The Bay Hotel

Я знаю, что на booking. Com указано 4 звезды, но я никак не могу определить, что это 4 звезды. Я не знаю, будет ли он вообще иметь звезду. Несколько вещей не так сразу: просят залог при бронировании номера в отеле, а не каравана. Вы не найдете этого ни в одном другом отеле, мне кажется, это теневая практика. Проблемы с туалетом в номере, и у нас все забронировано, мы ничего не можем сделать. Никто фактически не пытался решить проблемы со сломанным туалетом до самого конца пребывания. Номер был обшарпанным, в изголовье кровати были дыры, и оно отчаянно нуждается в ремонте, а матрас ужасный, если у вас проблемы со спиной, удачи вам со сном на куче пружин. Телевизор перестал работать через одну ночь, что, надо отдать должное отелю, они исправили. Я доплатил за лучший номер с террасой/балконом. Он общий с 3 другими номерами. Опять же, я никогда не видел этого ни в одном другом отеле, обычно их разделяют. Когда мы попросили поменять номер, нам предложили номер поменьше и похуже. Я доплатил за номер побольше, и обслуживание в этом плане было ужасным. Кроме того, наличие автокемпинга мне не очень понравилось. Из нашего номера открывался вид на залив, но мы не могли открыть шторы, потому что кто угодно мог зайти к нам, так что уединения не было. Этот отель ужасно плохой, я бы его категорически не рекомендовал. Единственный плюс — хороший бассейн.

Заезжал сюда накануне поездки на Крит. Не понимаю, почему об этом месте столько плохих отзывов, в целом всё было в порядке. Номер был идеальным, еда — ещё лучше, и к услугам гостей было много всего: бассейн, бильярдные столы, игровые автоматы. Мы ожидали, что в день нашего приезда здесь будет многолюдно, но в итоге было тихо, что только улучшило ситуацию. Обязательно поеду туда снова.

В отеле приятная атмосфера и качественные удобства – еда в ресторане была фантастической. Хотя интерьер в основных зонах выглядит немного устаревшим, номер был очень комфортным, и никаких проблем не возникло. Отель расположен рядом с такими живописными деревнями и городами, как Абердур, а до побережья можно дойти пешком за несколько минут.

Приземлившись в Эдинбурге, вы будете на месте примерно через полчаса, пересекаете красивый мост и направляетесь в Хайленд. К тому же цены здесь совершенно не такие, как в городе, так что вполне доступные.
Очень красивые пейзажи, вид на море прямо из кровати 🙂
Английский завтрак, и больше ничего, но мы это уже знали.
Короче говоря, хорошее начало для нас и этого приключения в шотландской стране 😉

Не могу не поблагодарить Сьюзи, Эндрю и их команду. Мы поженились 08.08.25, и всё прошло идеально. Все, кого встречаешь, аккуратно одеты, вежливы и отзывчивы. Номера, в которых мы остановились, были красивыми, чистыми и комфортными. Еда всегда вкусная, а цены — исключительные.

Мы провели две ночи в этом отеле с удобным расположением в заливе напротив Эдинбурга (45 минут на машине).
Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Отель предлагает хороший сервис (бассейн, игровая комната, бильярд), а номера относительно просторные. Хорошие удобства, отличные постельные принадлежности и постельное белье.
Интерьеру не помешало бы немного обновить, сделав его более современным.
Завтрак очень хороший, ужины более скромные. Столовая очень светлая и приятная. Рекомендую это заведение для краткосрочного пребывания.

Великолепные романтические выходные. Номера с видом были полностью забронированы, поэтому у нас был номер люкс с видом на заднюю часть отеля. Было очень тихо, спокойно и комфортно. В номере был кондиционер, что меня удивило, на самом деле было много маленьких дополнительных роскошных вещей, которые меня удивили, что создавало ощущение отеля высокого класса (красиво сложенный рулон туалетной бумаги, шотландское мыло и гель для душа и т. Д. ). Казалось, что они заботятся о своих клиентах и ​​хотят, чтобы вы были там. Чего совершенно не хватает большинству мест в наши дни.
Бассейн был включен, исключительно чистый и много веселья для детей. Развлечения были включены, что-то, чем можно было заняться, если не больше!
Ресторан был отличным, включены прекрасные завтраки, и мы однажды ужинали, что было прекрасно и по разумной цене. Вид был абсолютно потрясающим, независимо от того, где вы сидели, и мы наслаждались несколькими напитками вечером на балконе снаружи ресторана и кофе утром. Самое главное, что это безопасно для больных целиакией, и мы были впечатлены тем, как много персонал знает об этом, действительно большая редкость. Весь персонал был замечательным и очень дружелюбным.
В общем, мы с нетерпением ждем возвращения!

Выглядело великолепно, но с собаками нельзя было даже на улице. Почему в отеле рядом с пляжем и огромной стоянкой для автофургонов, построенной на восточной прибрежной улице Файфа, нет места, где можно выпить пинту пива со своей собакой, мне непонятно.

Прекрасно провели здесь одну ночь в апреле. Остановились в люксе Executive, в котором была двуспальная кровать внизу и наверху.
Номера были немного устаревшими, и в целом отелю не помешал бы хороший ремонт, но это не повлияло на качество нашего пребывания.
Ужин в ресторане Horizon был прекрасным, а еда блестящей. Виды чудесные, а развлечения вечером были потрясающими (мы не пошли, так как поздно поужинали, а потом рано легли спать! ).
Это было довольно дорого — 200 фунтов стерлингов+ за ночлег и завтрак на 1 ночь, но в целом это было отличное пребывание, и мы вернемся снова.

Мы ели в ресторане Horizons с видом на пески с фантастическим видом на Эдинбург, Солсбери-Крэгс-Артурс-Сит и три моста через Форт.
Фантастическое расположение.

🚨 Отзыв с 1 звездой – Худший опыт проживания за 200 фунтов стерлингов за ночь – Избегайте любой ценой 🚨
Я зарабатываю на жизнь путешествиями и могу с уверенностью сказать, что это самый непрофессиональный, дорогой и плохо управляемый отель, в котором я когда-либо останавливался.
👎 Отношение персонала – агрессивное, бесполезное и совершенно неподходящее для гостеприимства.
Руководство, включая «Сьюзи», относилось к нам с откровенной враждебностью, отказалось предоставить основную информацию, а когда я попросил письменное подтверждение проблемы, они пригрозили вызвать полицию вместо того, чтобы действовать профессионально. Давайте вникнем в это — отель, который даже не может оправдать свою собственную политику, прибегает к угрозам.
💰 Дневное ограбление — завышенные цены и ниже базовых стандартов.
200 фунтов стерлингов за ночь за номер, который был чистым, но едва ухоженным.
120 фунтов стерлингов за ужин БЕЗ закусок и десертов.
Сравните это с тем же днем ​​ранее: мы поели в DoubleTree Hilton за 130 фунтов стерлингов, и разница в качестве была как день и ночь.
💡 Если вы платите высокие цены, вы ожидаете высококлассного обслуживания. Вместо этого мы получили еду бюджетного уровня, слабые напитки и отношение персонала, которое было бы неловко в захудалом пабе.
🛏️ Номера — чистые, но разваливаются.
За 200 фунтов стерлингов за ночь вы ожидаете комфорта и качества. Вместо этого:
Базовая чистота, но плохое обслуживание.
Уставшие удобства, которые явно не обновлялись годами.

⭐ Обзор с 1 звездой – избегайте этого места! Худший персонал и опыт ⭐
Я много путешествовал по работе и на отдыхе и могу с уверенностью сказать, что в отеле Bay Hotel худшее обслуживание клиентов и самый непрофессиональный персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Это абсолютный позор, потому что расположение потрясающее, с прекрасными видами, но сам отель плохо управляется, пивные краны грязные, а базовые стандарты гостеприимства полностью отсутствуют.
👎 Отношение персонала – грубое, враждебное и совершенно непрофессиональное.
С того момента, как мы приехали, обслуживание было непоследовательным, грубым и неприветливым. Хотя поначалу прием казался нормальным, руководство, особенно «Сьюзи» и ее команда, были агрессивны и враждебны. Вместо того, чтобы профессионально решать проблемы гостей, они отказывались предоставить основную информацию, избегали ответственности и даже прибегали к тактике запугивания, включая угрозы вызвать полицию, когда их спрашивают об их собственной политике.
🍽️ Еда и напитки – завышенные цены и плохое качество.
Еда была пресной, с завышенной ценой и плохо приготовленной — абсолютно не стоящей своих денег.
Напитки были разбавлены дешевыми ингредиентами, а обслуживание в баре было медленным и непрофессиональным.
Грязные стаканы и столовые приборы были обычным явлением, что давало понять, что гигиена не является приоритетом.
🛏️ Чистота и обслуживание – пренебрежение и антисанитария.
Номера были чистыми, но не нуждались в обслуживании.

Это отличный отель с потрясающими видами в идеальном месте. Комната была очень просторная, удобная, опрятная, но не такая чистая, как хотелось бы. Выйдя из душа, полотенце на полу показало, что оно грязное. Персонал здесь очень гостеприимный и внимательный к вашим потребностям.

Персонал был очень приятным, вид был потрясающий, очень понравился бассейн, ресторан был отличным, еда была потрясающей.

Я серьезно сомневаюсь в оценке и отзывах в Интернете об этом отвратительном месте. Это было объявлено «роскошным» и за 127 фунтов стерлингов за ночь, это то, что я ожидал. Вас не предупредят, что вся задняя часть места — это место для караванов. Эти люди и все остальные могут пользоваться бассейном. Это крошечный бассейн. Так что он вздымающийся. Он также грязный и запущенный, как и остальная часть собственности. Нет отдельного места для детей/взрослых, чтобы поплавать. Я мог бы с этим смириться, НО все остальное было грязным, устаревшим и с отчетливым институциональным ощущением, думаю … Дом престарелых. Он потрепанный и удручающий, а наш «люкс-люкс» был похож на хостел. Грязный, не обновлялся с 80-х годов. Опасная проводка в лампах и телевизоре. Смотрите фотографии. Телевизор даже не работал. Слои грязи, такие тяжелые, должны быть ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ. Нужна серьезная глубокая чистка. Кровать настолько старая, что чувствуется каждая выпуклость и пружина. Выступы продавили изголовье из искусственной кожи (да, из искусственной кожи!?! ). Пятна на старом коричневом казенном ковре. Ванная комната такая грязная, что мы ее даже не мыли. Старый, грязный диван. Будьте осторожны! Эта штука используется как дополнительная кровать, если останавливается семья! Завтрак несъедобный. Внутри розовый как колбаса. Персонал старается, но устал и напряжен. Что приводит меня к «менеджеру». Ого. Открыто враждебно относится к платящим гостям.

Мы только что провели 2 ночи в этом отеле, и для 3 звезд (да, всего лишь 3 звезды) я был очень приятно удивлен.
Вид потрясающий!
Мы приехали как раз перед 3 часами дня, администратор сказал, что они еще не совсем готовы, поэтому нам пришлось подождать около 10 минут.
Затем у нас возникла небольшая путаница с предварительной авторизацией/платой за залог. Я думал, что уже заплатил его, но мне сообщили, что кто-то допустил ошибку и заплатил почти всю сумму за номер. Зачем нужен залог, когда это всего лишь ваша среднестатистическая пара, останавливающаяся на 2 ночи, я не знаю — это единственное, что оставило кислый осадок.
В любом случае, мы добрались до нашего номера, и он был безупречно чистым, прекрасным и теплым, и в нем было все необходимое — утюг, гладильная доска, фен, чайник, пакетики чая/кофе/горячего шоколада/молока, печенье, туалетные принадлежности, холодильник, все было там.
Мы пошли в бассейн, я ожидал, что он будет немного теплее, но мы справились, и немного раздражало то, что приходилось постоянно привлекать внимание парней, чтобы они включали струйные пузырьки, но мы справились. Сауна и паровые бани были хороши. Мы отнесли свои полотенца на ресепшен и поменяли их на свежие чистые.
Бассейном пользуются и мои постояльцы, и там проходят уроки плавания, но на нас это не повлияло. Шкафчики были очень грязными, как и пол, но на улице было очень мокро, ветрено и грязно.

Я впервые остановился здесь и уже хочу вернуться, на самом деле мне очень не хотелось уезжать!
Это прекрасное место для любого возраста! И самое потрясающее место. Персонал не мог бы быть лучше, если бы они старались, мы также имели удовольствие пообедать, поэтому персонал в отеле, на досуге, в баре и ресторанах, а также обслуживающий персонал сделали все возможное для нас, очень рекомендую всем, кому мы написали всего 2. Взрослые или двое взрослых детей, и единственный недостаток всего пребывания в том, что у них нет Гиннесса на драфте, но вы не можете выиграть их все. Команда Спасибо Бэй надеется увидеть вас снова в ближайшее время.