The Guildhall and Linen Exchange

Больше сюда не вернусь, обслуживание просто ужасное, еда подается в лучшем случае еле теплой. Не знаю, был ли это именно тот раз, когда я там был, но один из сотрудников был груб и, по сути, швырял в меня еду, когда ее приносили! Место в ужасном состоянии, и менеджеру нужно навести порядок среди персонала!

Ужасное обслуживание! Я пришла в паб с семьей, включая моих пожилых бабушку и дедушку, и щенка. Мы сели за столики на улице и заказали напитки и еду через приложение (оплатили сразу). Когда нам принесли напитки, она сказала, что собакам вход в заведение запрещен, что можно понять, если объяснить это вежливо. Не во всех заведениях разрешено находиться с собаками, однако в большинстве, по крайней мере, разрешается находиться с собаками на улице. Мы объяснили ей, что это нормально, и что один из нас останется с собакой на улице (за пределами паба! ), пока остальная семья будет сидеть за столом и наслаждаться едой. Однако она была готова спорить, прикрываясь типичной невнятной отговоркой о «политике компании». Мы попытались объяснить ей, почему один из нас с собакой не может оставаться на улице, пока остальные сидят за столом (БЕЗ СОБАКИ! ), но она просто сказала: «Это запрещено». В шутку мы спросили, что именно запрещено, оставаться с собакой на улице? На что она ответила, что если мы так сделаем, то это под силу всем. Это просто смешно! По сути, она выпроводила нас, сказав, что вернет деньги за заказ. Никакого сочувствия к пожилым людям, которые устали и проголодались, но, по крайней мере, мне вернут деньги за еду, которую я так и не съела!

Ужасный опыт. Один из сотрудников (высокий, с длинными волосами) невероятно громко и мешал нам всё время, мы даже не могли поговорить, не будучи прерванными. Он бросал полные мусорные мешки рядом с покупателями, громко свистел и пел что-то вроде «зачем мы открыты, все должны уйти», ведя себя совершенно непрофессионально, почти агрессивно. На это было неприятно смотреть, и это явно повлияло и на другого сотрудника, работавшего в смену. По-настоящему шокирует, что такому человеку вообще разрешено работать в зале. Больше сюда не вернусь.