Это, без сомнения, худший опыт, который когда-либо испытывали моя дочь (34) и я (61) в каком-либо отеле, и если бы это было возможно, я бы поставил отрицательную оценку. Моя дочь забронировала пакет SpaCation на первую ночь (329 фунтов стерлингов) и еще один номер класса люкс с кроватью размера «king-size» на вторую ночь (219 фунтов стерлингов), так как за несколько недель до этого я перенес серьезную операцию, и это было время для отдыха и восстановления. Конечный результат был совсем не таким, так как моя дочь сильно заболела через 12 часов после того, как съела куриный бургер в их баре.
Нам пришлось позвонить в NHS 24 в 2 часа ночи, где врачи сказали, что у нее пищевое отравление, как и у меня (я дежурная медсестра в отделе инфекционного контроля).
Я больше не собираюсь тратить свое время на этот ужасный отель, объясняя каждый эпизод катастрофы во время нашего пребывания. Кроме того, если вы читали предыдущие отзывы, то заметили, что менеджер очень пассивно-агрессивно относится к любым негативным комментариям и отмахивается от клиентов, которые заплатили баснословные деньги за проживание в самом старом отеле на свете.
Я коротко расскажу вам о наших проблемах, поскольку считаю важным предупредить других трудолюбивых клиентов, которые думают, что планируют прекрасно провести время, но это не то, что вы получите (если только вы не инфлюенсеры, иначе вам будут выдавать «фальшивое» обслуживание).
Прибыли за 60 фунтов стерлингов за послеобеденный чай. Нет настоящей горячей воды для чая, так как я просил три раза. Пирожные были твердыми, крошечные булочки, твердые как камень. Мы просто смеялись друг над другом, потому что только что приехали и устали, так что проигнорировали это.
Первая спальня, кровать как кирпич, нет Wi-Fi, затхлый запах, попросили переехать, 28 градусов жары. Во второй комнате все еще стоял затхлый запах, одна кровать была настолько мягкой, что можно было почувствовать основание насквозь. Сдались и решили пойти поплавать. Как и другие комментировали, доплата в 50 фунтов за 2 часа в их бассейне того не стоила. В номерах было 28 градусов жары и без кондиционера.
Ужин в баре, 20:30, отвращение со стороны парня за барной стойкой, когда мы попросили столик, но сказали сидеть где угодно. Потом услышали, как менеджер и бармен обсуждают нас, говоря, что мы не забронировали столик. Вам это не нужно было? Еда была посредственной, но мы были голодны после ужасного послеобеденного чая.
Попросили воды в спа, так как нет автоматов с водой. Угостила тёплой водой молодая девушка, явно не имеющая подготовки.
Следующий смех, заказал горячий шоколад почти за 5 фунтов за порцию, открыл бумажный стаканчик и обнаружил полстакана водянистого шоколада, точно такого, какой продают в автоматах у муниципального бассейна. Наполовину холодный. Один кусок чизкейка 5х2, 5 см, 9, 50 фунтов, подсох по краям. Отвратительно.
Завтрак был смехотворным. Нет чайных ложек, унылая комната, чай выглядел как крепкий кофе! Попросил новый чай в отдельном чайнике. Только 4 пирожных по 5 см подсохли в 8:30 утра, горячая еда была очень неаппетитной, поэтому я ничего не ел. Хлеб явно лежал целую вечность, так как он высох. Мы ушли.
Много чего ещё я мог бы сказать, но это займёт всю ночь. Достаточно сказать, что моей дочери стало очень плохо после того, как она питалась только в этом отеле.
Я всё ещё принимаю сильные обезболивающие после операции, поэтому, отменив наш итальянский ужин из-за её сильной тошноты и диареи, я пошла в Morrisons через дорогу, так как не могла рисковать и есть что-либо ещё в этом отеле. Позже директор отеля обвинил меня в том, что я ела «обработанную» еду в нашем номере. Он рылся в наших завязанных мусорных пакетах 🤣🤣. Мне явно не разрешили есть, хотя я не была больна.
Мы выехали, персонал на стойке регистрации был отвратительным, грубым, и мы чувствовали себя не в безопасности. Один менеджер назвал меня «моя дорогая»! Поговорив с директором этого отеля, как ранее говорили другие гости, мы получили очень высокомерный, пассивно-агрессивный ответ. Это напомнило мне школьную драку со старшими мальчишками.
Отдел охраны окружающей среды проинформирован, и моей дочери потребовалось 2 недели, чтобы справиться с рвотой и диареей.
Решайте сами……
Теперь слово Мэтью Уоллесу-младшему за его ограничение ущерба…….
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам пришлось позвонить в NHS 24 в 2 часа ночи, где врачи сказали, что у нее пищевое отравление, как и у меня (я дежурная медсестра в отделе инфекционного контроля).
Я больше не собираюсь тратить свое время на этот ужасный отель, объясняя каждый эпизод катастрофы во время нашего пребывания. Кроме того, если вы читали предыдущие отзывы, то заметили, что менеджер очень пассивно-агрессивно относится к любым негативным комментариям и отмахивается от клиентов, которые заплатили баснословные деньги за проживание в самом старом отеле на свете.
Я коротко расскажу вам о наших проблемах, поскольку считаю важным предупредить других трудолюбивых клиентов, которые думают, что планируют прекрасно провести время, но это не то, что вы получите (если только вы не инфлюенсеры, иначе вам будут выдавать «фальшивое» обслуживание).
Прибыли за 60 фунтов стерлингов за послеобеденный чай. Нет настоящей горячей воды для чая, так как я просил три раза. Пирожные были твердыми, крошечные булочки, твердые как камень. Мы просто смеялись друг над другом, потому что только что приехали и устали, так что проигнорировали это.
Первая спальня, кровать как кирпич, нет Wi-Fi, затхлый запах, попросили переехать, 28 градусов жары. Во второй комнате все еще стоял затхлый запах, одна кровать была настолько мягкой, что можно было почувствовать основание насквозь. Сдались и решили пойти поплавать. Как и другие комментировали, доплата в 50 фунтов за 2 часа в их бассейне того не стоила. В номерах было 28 градусов жары и без кондиционера.
Ужин в баре, 20:30, отвращение со стороны парня за барной стойкой, когда мы попросили столик, но сказали сидеть где угодно. Потом услышали, как менеджер и бармен обсуждают нас, говоря, что мы не забронировали столик. Вам это не нужно было? Еда была посредственной, но мы были голодны после ужасного послеобеденного чая.
Попросили воды в спа, так как нет автоматов с водой. Угостила тёплой водой молодая девушка, явно не имеющая подготовки.
Следующий смех, заказал горячий шоколад почти за 5 фунтов за порцию, открыл бумажный стаканчик и обнаружил полстакана водянистого шоколада, точно такого, какой продают в автоматах у муниципального бассейна. Наполовину холодный. Один кусок чизкейка 5х2, 5 см, 9, 50 фунтов, подсох по краям. Отвратительно.
Завтрак был смехотворным. Нет чайных ложек, унылая комната, чай выглядел как крепкий кофе! Попросил новый чай в отдельном чайнике. Только 4 пирожных по 5 см подсохли в 8:30 утра, горячая еда была очень неаппетитной, поэтому я ничего не ел. Хлеб явно лежал целую вечность, так как он высох. Мы ушли.
Много чего ещё я мог бы сказать, но это займёт всю ночь. Достаточно сказать, что моей дочери стало очень плохо после того, как она питалась только в этом отеле.
Я всё ещё принимаю сильные обезболивающие после операции, поэтому, отменив наш итальянский ужин из-за её сильной тошноты и диареи, я пошла в Morrisons через дорогу, так как не могла рисковать и есть что-либо ещё в этом отеле. Позже директор отеля обвинил меня в том, что я ела «обработанную» еду в нашем номере. Он рылся в наших завязанных мусорных пакетах 🤣🤣. Мне явно не разрешили есть, хотя я не была больна.
Мы выехали, персонал на стойке регистрации был отвратительным, грубым, и мы чувствовали себя не в безопасности. Один менеджер назвал меня «моя дорогая»! Поговорив с директором этого отеля, как ранее говорили другие гости, мы получили очень высокомерный, пассивно-агрессивный ответ. Это напомнило мне школьную драку со старшими мальчишками.
Отдел охраны окружающей среды проинформирован, и моей дочери потребовалось 2 недели, чтобы справиться с рвотой и диареей.
Решайте сами……
Теперь слово Мэтью Уоллесу-младшему за его ограничение ущерба…….