Travelodge Stirling M80

Несмотря на недавние негативные отзывы, мы с семьей решили остановиться в этом отеле, тем более что было уже поздно и у нас заканчивались варианты. И мы не пожалели, что сделали это. Бывают места и похуже. Кровати и номер были чистыми и аккуратными. Персонал был дружелюбным и услужливым, и у нас не возникло никаких проблем! Хорошее соотношение цены и качества, и никакого шума от дороги, несмотря на близость к автомагистрали.

Мы выбрали отель Travelodge Stirling M80 из-за его удобного расположения. У нас был отличный выбор блюд и всего необходимого.
Отель был безупречно чистым и в хорошем состоянии. Несмотря на то, что он находился на оживленной парковке, в нашем номере всегда было тихо. Персонал был дружелюбным и эффективным.

Отель нуждается в ремонте. Ковры в коридорах выглядели грязными и испачканными, местами скрепленными скотчем. Первое впечатление было не очень хорошим.
Номер был достаточно просторным, но опять же выглядел обветшалым: краска облупилась с плинтусов, а мебель была изношена и явно видела лучшие времена.
Из плюсов – удобная кровать, и я хорошо выспался.
В отеле нет ресторана, где подают завтрак, но есть точки питания на территории.
Есть приличная парковка, но имейте в виду, что вам нужно зарегистрировать свой автомобиль по прибытии, чтобы избежать штрафа от нерадивых парковщиков.

Расположение и обслуживание отличные, персонал дружелюбный, есть бесплатная парковка. Однако, на мой взгляд, отель нуждается в капитальном ремонте. Ковры в коридорах были в пятнах и изношены. В номере, где мы остановились, была плесень и неприятный запах. Создавалось впечатление, что стены были закрашены поверх плесени. Ковры в спальне и ванной комнате также были в пятнах и изношены, их нужно было заменить. Во всех номерах по-прежнему использовался ручной ключ, что резко контрастирует с другими отелями сети Travelodge, в которых мы останавливались, где двери открывались с помощью современных электронных ключей.

Идеальное место для поездки по Шотландскому высокогорью. Номер был чистым, комфортным и теплым. Я бронировала через телефон и была разочарована завтраком. Это был набор закусок, а не шведский стол. Плохое соотношение цены и качества за 5, 95 фунтов. Приветливая сотрудница на ресепшене вернула мне деньги за один неиспользованный набор (я путешествовала с сыновьями, старший отказался его есть) и дала ваучер на следующий раз. Я никогда не была в местах без ресторана со шведским столом, поэтому не знала, что нужно это проверять. С удовольствием вернусь сюда снова, теперь, когда знаю, чего ожидать.

Отель был очень старым, а в коридорах ужасно пахло ковром… но сам номер был в порядке. Цена очень разумная, так что особо жаловаться не на что.

Администратор была просто замечательной, делала все возможное для нас… Но мы забронировали два номера… они были грязные, вонючие, нуждались в капитальном ремонте… Постельное белье было чистым, и поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы так и сделали… Но если бы мы забронировали несколько ночей, мы бы уехали в тот же день… Жаль, так как отель идеально расположен для посещения местных живописных мест…

Ужасное обслуживание. Ночной персонал казался враждебным. То же самое можно сказать и о горничных, когда они выселяли гостей. Кроме того, простыни пахли так, будто их не стирали перед использованием. Полотенца и занавеска для душа выглядели грязными. Нам оставили использованный рулон туалетной бумаги.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и значительно не соответствовало приемлемым стандартам. Мы забронировали три номера, но в двух из них ощущался сильный, стойкий запах сигаретного дыма, который невозможно было игнорировать. Запах был настолько сильным, что вызывал головную боль и мешал спать — наш пятилетний ребенок был особенно расстроен и отказывался оставаться в номере. Вдобавок ко всему, мы заметили видимую черную плесень в ванных комнатах, что является серьезной проблемой для здоровья и гигиены. Мы сообщили о проблеме с дымом на ресепшен, и хотя персонал пытался решить ее, распыляя освежитель воздуха и проветривая номера во время ужина, это не помогло. Несмотря на серьезность проблемы, нам не предложили другие номера. Дополнительные проблемы включали в себя несколько неработающих электрических розеток (что не позволяло нам заряжать устройства) и сломанную систему подтверждения парковки, из-за чего теперь нам грозит штраф за парковку. В целом, впечатления были крайне неудовлетворительными, и мы не будем возвращаться в этот отель и не будем рекомендовать его другим. Руководство должно срочно решить эти проблемы с техническим обслуживанием и чистотой.

Отличное расположение, и отель тоже неплохой. Во многих предыдущих отзывах писали, что их штрафовали за парковку. Теперь вы сами указываете свой регистрационный номер, так что ошибки — ответственность гостя. Отель чистый, постельное белье свежее. Завтрак мы не пробовали.
Моя единственная претензия — к онлайн-бронированию. Видимо, у меня был перебой в Wi-Fi, и сброс настроек стер данные о дате без моего ведома. В итоге я забронировал номер на неправильную дату, так как сброс настроек установил дату по умолчанию. Когда я попросил изменить дату на правильную буквально через несколько секунд после ошибки, с меня списали 12, 50 фунтов стерлингов. Честно говоря, даже для бюджетной сети отелей это неразумно. Отель был нормальным, но я больше не буду пользоваться услугами Travel Lodge, как и вообще любого Travel Lodge. Будьте очень осторожны с этим брендом, они вас обманут, если смогут!

Мы провели здесь одну ночь, всё было очень хорошо.
Но… С нас только что взяли штраф за парковку в размере 100 фунтов стерлингов, несмотря на то, что мы правильно зарегистрировали машину на стойке регистрации.
Менеджер сказал нам самим решить этот вопрос с Group Nexus.
Проблема, очевидно, связана с ошибкой связи между двумя компаниями, и мы к ней не имеем никакого отношения.

Они поставили им всего одну звезду, потому что я должен был им что-то дать. Этот отель Travelodge расположен в отличном месте, но это единственный его плюс. Сам отель Travelodge грязный, вонючий и нуждается в капитальном ремонте. Это единственный отель, где я принял душ и вышел грязным.