Отзыв об отеле La Fortuna Lodges 3*

4 взрослых, 1 малыш и ребенок забронировали домик с 3 спальнями. На вид это выглядит прекрасно, расположение, пейзаж и стиль домиков — все красиво. Прежде чем я углублюсь в подробности нашего пребывания, я должен упомянуть Джилли, женщина, которая заботится о домиках от имени владельцев, просто фантастическая и одна из самых приятных людей, которых вы когда-либо встречали!
Владельцы, с другой стороны……. Очевидно, они не заботятся о своих гостях и невероятно грубы!
Как уже упоминалось, мы забронировали домик с 3 спальнями, в котором могут разместиться в общей сложности 6 человек, включая малыша и ребенка. К сожалению, мы могли использовать только 2 комнаты, так как в третьей был ЗАКРЫТЫЙ (**важный момент**) шкаф, который издавал смехотворно громкий звуковой сигнал. Мы упомянули о шуме Джилли, как только увидели ее, и она договорилась, чтобы кто-нибудь приходи на следующий день, открой шкаф и устрани шум. Это было сделано на следующее утро, и в течение нескольких часов у нас не было проблем. Позже в тот же день владельцы отправили кого-то обратно, чтобы снова включить электронику, которая издавала шум, и звуковой сигнал снова начался! Еще одна ночь в спальне никто не мог спать, но нам пришлось заплатить за нее полную цену. Ребенок был со мной, а мужу и малышу пришлось делить другую двуспальную кровать с бабушкой и дедушкой, что было довольно тесно и очень тепло!
Вернемся к тому факту, что этот шкаф был заперт, когда мы связались с владельцами, чтобы попросить некоторую компенсацию за неудобства и помехи, вызванные отсутствием третьей спальни на время нашего трехдневного пребывания, их ответ был: «Вы должны были открыть ее»!
Когда я еще раз объяснил, что шкаф снова ЗАКРЫТ, они решили проигнорировать мою корреспонденцию.
С домиком был ряд других неприятных проблем; дешевая и хлипкая кухонная утварь, которая в домике с самообслуживанием не позволяла готовить пищу более чем одному человеку, не говоря уже о 6 человек, в домике *должны спать, старая сломанная мебель (к счастью, Джилли смогла быстро заменить ее до того, как наш малыш могла пораниться о стул со сломанной спинкой), а душ буквально развалился на куски, от чего мастер в швах смеялся над тем, в каком плохом состоянии он был!
В целом идея домиков в обстановке кажется идеальной, но реальность далека от этого. Я бы никому не рекомендовал.
Джилли, иди туда, где тебя заслуживают, потому что ты слишком хорош для этого места.