Buchanan Arms Hotel & Leisure, Sure Hotel Collection

Мы остановились на одну ночь и, к сожалению, обнаружили, что отель выглядит обветшалым и нуждается в ремонте. Много облупившейся краски и т. Д. В первый день нам понравились развлекательные удобства, но на второй день, когда мы выехали, полотенец уже не было, и мы не смогли воспользоваться номером. Из плюсов — еда в ресторане была действительно вкусной и недорогой. Завтрак тоже был хорошим. Официанты как на ужине, так и на завтраке тоже были хорошими.

Несмотря на удобное расположение и более низкую цену через Wowcher, я совсем не могу рекомендовать этот отель. Снаружи он выглядит неплохо. Когда я вошла в отель, меня сразу же накрыл затхлый запах, словно запах старых сигарет впитался в интерьер. В нашем номере кое-где лежала пыль. Нам пришлось открыть все окна, так как отопление работало на полную мощность, а в ванной комнате его нельзя было выключить. Я люблю тепло, но здесь было невыносимо, как будто задыхаешься, нос заложило. Интерьер отеля очень устаревший и обшарпанный, хотя диваны в гостиной выглядели обновленными и приятными.
Кровать была ужасной, настолько жесткой, что мы не могли удобно устроиться и уехали домой около 11 вечера. Подушки были старые, плоские и жесткие, без упругости, их нельзя было взбить. Мы даже не могли откинуться назад и расслабиться, потому что было неудобно. Ночник был только на одной из тумбочек, к сожалению, слишком слабый, чтобы я могла читать книгу. Ужин: в бургере было слишком много черного перца. Я бы вернула его, но была слишком голодна. Очень молодые официантки были очень милыми и старались. Правда, они не проверяли, всё ли в порядке с основными блюдами. Десерты были хорошими, но ничего особенного. Самым приятным моментом был бассейн и сауна. Но сауна и парная были очень маленькими, в четверг днем ​​пришлось немного подождать, чтобы воспользоваться сауной. Джакузи было слишком занято.

Отличное место для ночлега и завтрака. Ужин был на высшем уровне, а персонал, отвечающий за организацию досуга, был очень дружелюбным и услужливым.
Некоторым молодым сотрудникам, безусловно, не помешало бы поучиться общаться с клиентами, но это нисколько нас не отпугнуло, и мы сразу же забронировали номер снова.

Только что вернулись после двухдневного пребывания здесь и очень рекомендуем.
С нами была наша годовалая дочка, и нам всем очень понравилось наше пребывание.
Номера были чистыми, еда была восхитительной, а персонал был невероятно отзывчивым. Отдельное спасибо дежурному менеджеру Брайану, который сделал все возможное, чтобы позаботиться о нас. Мы обязательно приедем снова.

Мы остановились по зимнему предложению «ужин, проживание и завтрак» и ни на что не придрались.
Прекрасный номер, мы отдохнули в бассейне и сауне. Затем нас ждал восхитительный ужин из двух блюд: хаггис, баранья голень и стейк – просто потрясающие, очень рекомендую! А на следующее утро – полный шотландский завтрак с большим выбором блюд и континентальными вариантами.
Замечательные впечатления, прекрасный персонал во всем отеле, особенно сотрудники ресторана, которые переставили столы, чтобы мы могли сидеть у окна во время ужина. Ничто не доставляло неудобств.
Мы познакомились с парами, которые являются постоянными гостями, мы обязательно вернемся, даже пытались забронировать номер на конец этого месяца, и, как и ожидалось, отель полностью забронирован до марта.

Мы остановились по ваучеру, но нисколько не почувствовали себя хуже. Нам повысили категорию номера — по крайней мере, я так думаю, поскольку в предложении был номер "уютный двухместный". Если это был уютный двухместный номер, то, должно быть, весь этаж занимали номера категории "премиум-люкс"! Огромная кровать "суперкинг", отдельная зона отдыха со столом, ванная комната с великолепным душем. Еда в ресторане была восхитительной, в рамках предложения было два блюда, и я точно не найду более дешевое меню — еда была горячей и качественной, а не "пабной едой". Пользовались услугами Lesure Club, было совсем не людно, и мы наслаждались плаванием, сауной и парной. Завтрак на следующий день также был на высоком уровне, опять же из качественных ингредиентов — полный шотландский завтрак был огромным! Не могу не упомянуть замечательную женщину, которая работала в смену (блондинка, англичанка), она была настоящей движущей силой, которая, несмотря на то, что была единственным сотрудником, никому не заставила ждать, была очень дружелюбной, жизнерадостной и заставляла каждого гостя чувствовать себя окруженным вниманием. Она – бесценный сотрудник вашей компании, но на самом деле весь персонал, от момента прибытия на ресепшен до отъезда, был просто замечательным. Большое спасибо за чудесное пребывание.

Мы обожаем этот отель и останавливались здесь бесчисленное количество раз, но на этот раз нам достался семейный номер, в котором работал только один радиатор. В номере было ужасно холодно, и если бы мы не смогли использовать дополнительное одеяло с дополнительной кровати, нам было бы очень холодно.
Перед работающим радиатором стоял диван, что было не очень удобно.
Очень жаль, потому что сам номер был прекрасным, очень просторным и чистым. В будущем будем избегать этого номера при бронировании.

Мой муж отвел меня в отель Buchanan Arms на мой 40-й день рождения. Номера прекрасные, муж провел некоторое время в бассейне, пока я наслаждалась фантастическим массажем спины. Затем мы отлично поужинали и выпили коктейли в ресторане. Мы оба прекрасно выспались и позавтракали перед отъездом. Персонал был чрезвычайно профессиональным и приятным. Фантастические впечатления.

Замечательное пребывание на одну ночь по предложению «ужин, кровать и завтрак». Мне так понравилось, что я забронировала номер повторно при выезде. Этот отель имеет 3 звезды, вероятно, лучший 3-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Место оформлено на очень высоком уровне, еда и персонал великолепны. Для отдыха и восстановления сил это место просто необходимо, наши впечатления были замечательными.
Спасибо всему персоналу. Этот отель доступен по специальной цене с Wowcher, но они сравнивают цены с более низкими условиями Wowcher, поэтому бронируйте напрямую.

Мы снова останавливались здесь в 2026 году для семейной поездки, чтобы увидеть Санта-Клауса поблизости. Впечатления от Woodlands. Группа из 11 детей и 15 взрослых. Персонал отеля, включая барменов, ресепшен и сотрудников, которые координировали бронирование, логистику проживания и питания, был просто потрясающим. Для нас был подготовлен зимний сад, где мы могли насладиться ужином, а позже – сырными тарелками и напитками, пока наша семья обменивалась подарками от тайного Санты. Мой муж был одет как Санта, а мой внук – как Бадди, эльф. Отель был великолепен, и мы смогли насладиться этим опытом. Все наши просьбы были удовлетворены без труда. Еда была отличной и подавалась в удобное время. Дети были внимательны, учитывая их предпочтения и недовольства. Бассейн был приятным бонусом – большой, красивый и чистый, с потрясающей зоной для зрителей, где за нами присматривал молодой человек, дежуривший в воскресенье утром. Там был прекрасный кофе, который приносили прямо к нашим столикам. Мы очень ценим его присутствие. Номера в отеле нуждаются в ремонте, но кровати удобные, а постельное белье и полотенца идеально чистые, и, опять же, всё необходимое быстро убиралось горничными. Это настоящая жемчужина благодаря персоналу. Вся моя семья была в восторге и уже планировала поездку на следующий год. Молодцы! 👏 И спасибо всем, кто сделал нашу ежегодную рождественскую поездку к Санте такой особенной! Счастливого Рождества!

Отель расположен в отличном месте, с большим количеством парковочных мест на территории. Регистрация прошла быстро, нас сразу проводили в номер 23 – очень просторный, теплый и чистый. Цены в баре были приемлемыми, а все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Мы поужинали в ресторане, начав с мидий и салата из трех видов фасоли, а затем заказав филе пикши, приготовленное на пару. Оба блюда были превосходны. На завтрак был большой выбор горячих и холодных блюд. Однако, если бы я мог отметить один момент, то это то, что тарелки для горячего шведского стола были холодными, это несложно исправить. Также, да, отелю не помешало бы обновление в большинстве зон, но это трехзвездочный отель, я бывал в четырех — и пятизвездочных отелях, где были те же недостатки. В целом, персонал делает его отличным местом, и, конечно же, очень разумные цены. У нас не было времени посетить спа-центр, но мы сделаем это в следующий раз.

В честь годовщины мы забронировали двухдневный ужин с завтраком, и наши друзья тоже присоединились к нам на одну ночь. Нам разрешили заселиться раньше, так как номер был свободен, что было очень приятно, а затем мы насладились послеобеденным чаем, который мы заранее заказали за 16 фунтов стерлингов на пару. Это был самый вкусный сэндвич с курицей и беконом, который я когда-либо пробовала, с легкой остринкой. Нам понравилось сидеть в гостиной и смотреть шотландский регби по телевизору. Ужин оба вечера был вкусным и обильным. Мне особенно понравился хаггис и апельсиновый сок на завтраке, который был очень популярен в воскресенье утром, так как большинство людей приходили поздно. Меня очень впечатлила спа-зона, так как бассейн был подогрет до расслабляющей теплой температуры, в отличие от других бассейнов, где я опускаю палец и обнаруживаю, что вода ледяная. Хотя мы не пользовались тренажерным залом, я оценила его размер и множество различных тренажеров, включая зал для силовых тренировок. Это определенно замечательное преимущество для гостей отеля и для окрестностей. Мы заглянули в другие пабы за углом, чтобы выпить и посмотреть выступление певца, прежде чем вернуться в бар отеля. Нам так понравилось, что мы, возможно, вернемся в следующем году на нашу годовщину, персонал отеля очень радушно нас принял.

Мы уже останавливались здесь раньше, и всегда всё было хорошо. Персонал дружелюбный и услужливый, а зона отдыха очень уютная. Мы жили в номере с большой двуспальной кроватью, который был чистым и очень просторным. Кровать была удобной, поэтому мы хорошо выспались. Я не могу ничего сказать о еде или спа-центре, так как мы ели в другом месте и не взяли с собой купальники, поэтому не смогли воспользоваться спа. Обязательно вернёмся, поэтому в следующий раз попробуем спа-центр.

Останавливались здесь несколько раз и всегда были довольны. Обслуживание персонала очень хорошее, а зона отдыха комфортная. Мы жили в номере с кроватью размера «king-size», чистом и очень просторном. Кровать была удобной, поэтому мы хорошо выспались. Ничего не могу сказать о номере, так как мы питались в другом месте и не пользовались спа-услугами, поэтому и это не могу сказать. Но мы обязательно вернёмся и, возможно, воспользуемся услугами отеля в следующий раз.

Мы прекрасно провели время в ресторане Montrose. Мы отмечали серебряную годовщину свадьбы. Мы оба наслаждались меню из трёх блюд a la carte. Мой муж отметил свежесть приготовленных на пару мышц, а его стейк был приготовлен шеф-поваром Джоном до совершенства. Ава и Стефани прекрасно обслужили нас и с удовольствием обсудили с нами наши предпочтения в меню. Моя пикша, приготовленная на пару, была очень вкусной, и к ней было прекрасное гарнир. Мы остались очень довольны ужином, и я заметила, что дежурный менеджер Грейс общалась с гостями, чтобы они были довольны. Прекрасный, прекрасный вечер. Браво всему персоналу.

Регистрация прошла гладко благодаря Рози, которая всегда была отзывчива, дружелюбна и всегда готова помочь. Наш номер был просторным и безупречно чистым. Еда всегда была на очень высоком уровне, а персонал был внимательным. Мы воспользовались бассейном и тренажерным залом, и персонал, как и прежде, всегда был готов помочь. В целом, отличное соотношение цены и качества, очень приятный отдых, и мы обязательно вернёмся.

Лучший сервис, красивые просторные номера и фантастическая еда!
Я останавливался здесь на несколько ночей. Персонал был невероятно гостеприимным и оказал мне огромную поддержку в решении моей проблемы!
Номер был очень большим по сравнению с большинством других отелей, отопление нагревало его за считанные минуты!
Бассейн, сауна и паровая баня стали приятным бонусом, которым я пользовался каждый день. Здесь никогда не было слишком многолюдно.
Девушка на ресепшене со светлыми волосами и в очках была просто очаровательна и очень заботилась о своих гостях! Другим отелям определённо стоит поучиться её профессионализму и обслуживанию клиентов.
Еда была фантастической, я каждый вечер готовил разные блюда и ужинал по-разному. Десерты тоже были великолепны.
Я обязательно вернусь! Не обращайте внимания на отзывы с низкими звёздами – это полная чушь! Это отель сети Best Western, и у них всегда высокие стандарты, и этот – лучший из тех, где я останавливался!
Ещё раз спасибо, Buchanan Arms Hotel!