Queen of the Loch, Balloch by Marston's Inns

Номер был прекрасный, ухоженный, чистый и уютный. Еда в ресторане была действительно вкусной и по хорошим ценам. Но то, что отличает его от других отелей, — это персонал. Две девушки, работающие в баре/ресторане/на стойке регистрации/на завтраке (извините, я не запомнила их имена), и Наташа, которая обслуживала нас на завтраке, были такими милыми, отзывчивыми и дружелюбными. Обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо.

Комфортабельный и чистый номер.
Простая регистрация заезда.
Отличное обслуживание со стороны всех сотрудников, от паба до отеля.
Достойный завтрак по разумной цене. Хорошее соотношение цены и качества.
Хелен из службы уборки номеров, чрезвычайно отзывчивая и дружелюбная.

Мы останавливались здесь на две ночи и в целом остались очень довольны. Расположение действительно отличное, всего в 10 минутах ходьбы от озера Лох-Ломонд, а рядом с отелем находится Макдоналдс, что очень удобно. Район был тихим, а постельное белье очень удобным. Уборка номеров также была на высоком уровне на протяжении всего нашего пребывания.
У нас возникла небольшая проблема с неисправным освещением в номере, и, к сожалению, номер нельзя было поменять, так как отель был полностью забронирован. Однако особая благодарность Грейс, которая была чрезвычайно любезна и внимательна. Она действительно сделала все возможное, чтобы решить проблему, и любезно предложила нам бесплатный завтрак на обе ночи, за что мы ей очень благодарны.
В целом, это было приятное пребывание с хорошим обслуживанием, и персонал оказал положительное влияние на наши впечатления.

Отличное расположение, чистый просторный номер. Хороший, безопасный вход в здание с номерами (отдельно от бара/ресторана). Отлично выспались, кровати были удобные! Мы остановились только в номере, так как не были уверены, что останемся там на завтрак, но остались и оплатили его утром. Очень хорошая цена. Все высокого качества. Регистрация через барную зону прошла быстро, обслуживание на завтраке было на высшем уровне. Обслуживание с улыбкой!

Эбби зарегистрировала нас, она была очень мила, нам понадобились дополнительные полотенца и отопление в номере, что она немедленно организовала.
Выезд осуществляла Наташа, которая также была невероятно услужлива и организовала нам завтрак.
Весь персонал был невероятно приветлив и заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
Спасибо!

Отель был расположен в самом центре, и его было легко найти. Регистрация прошла легко, пока не сломалась карта, по которой включалось электричество. Через час нас наконец-то переселили в другой номер. Мы поужинали в ресторане, я заказала через приложение. Код скидки не всегда срабатывал, поэтому поездка оказалась довольно дорогой и долгой, поскольку приложение не сохраняло данные карты. Каждый раз, когда муж хотел выпить, мне приходилось вводить все данные снова и снова. Главная причина, по которой я поставила низкую оценку и не рекомендую этот отель, — ужасные кровати. Слишком жёсткие, и я не увидела абсолютно никакой поддержки в изножье, поэтому казалось, что мы спим на холме. Мы почти не спали и проснулись с болью в плечах, бёдрах и спине. Самое главное в отдыхе — это хороший ночной сон, но, к сожалению, он нам совсем не понравился.

Мы с партнёром остались очень довольны уровнем номера, качеством еды и дружелюбием персонала, особенно официанткой, которая обслуживала нас на завтраке в субботу утром (29 числа). Кажется, её звали как-то Наташа. Она была очень приветливой и старалась изо всех сил, чтобы в это субботнее утро всем помочь. Она просто брала на себя всё: показывала гостям столики, рассказывала о континентальном завтраке, принимала заказы и приносила еду. Она была настоящей звездой. Многие бы не справились с таким давлением. Думаю, если бы рядом был ещё один человек, это бы сняло напряжение, и, учитывая время, официантка смогла бы предложить действительно выдающийся сервис. Но она всё равно была великолепна. Номера производили впечатление гораздо более качественного сервиса, чем в Premier Inn & Travel Lodge. Мы обязательно остановимся у вас снова. Спасибо за отличный отдых.

Наша группа остановилась в двух номерах. Нас встретил приветливый персонал, и мы отлично отдохнули после долгой поездки. Расположение отличное, совсем рядом с озером Ломонд. За завтраком в пабе нас с радостью обслуживала Наташа. Настоятельно рекомендую это место.

Чисто и уютно.
Отличный персонал.
Хороший завтрак по соотношению цены и качества.
Ужин (курица тикка масала) был скудным. На самом деле, совершенно безвкусным.
Кофе (кофемашина Costa) был еле тёплым.
В номере ночью было очень холодно, свет в ванной не работал.
Если бы не температура в номере, я бы остановился здесь снова, но это испортило всё впечатление.

Отличный отель по соотношению цены и качества, чистые и просторные номера. Регистрация заезда и обслуживание в баре были хорошими. Завтрак был очень неудачным, так как шотландского завтрака не было, хотя в меню он был. Мы тоже пришли на завтрак рано! Возможно, стоит предлагать его, когда сезон хаггиса 😂.
Английский завтрак в меню был очень вкусным, и можно было выбрать континентальный. Всё это за 15 фунтов стерлингов на двоих при онлайн-бронировании.
Отличное расположение для поездки на озеро Лох-Ломонд или остановки перед потрясающей поездкой по западному побережью.

Мы остановились здесь на одну ночь и остались довольны. Регистрация в пабе прошла очень быстро и дружелюбно, а доступ в номера в дополнительном корпусе осуществляется только по ключ-карте. Сам номер был очень просторным и чистым. Кровати были очень удобными – мы отлично выспались.
Еда в пабе была восхитительной, с большим выбором вегетарианских блюд.

Я решил попробовать другой отель вместо моего обычного отеля класса «премиум», так как они стали немного дороже и выглядят обветшалыми. В отеле «Queen of the Loch» было очень чисто и опрятно, паб тоже был чистым и опрятным, хотя кожаная/тканевая обивка на сиденье, которое мне досталось, видала лучшие времена и не помешала бы замена. Еда была отличной. Я заказал мясные блюда и взял большую порцию, так что тарелка была переполнена. Завтрак тоже был хорош, но шотландского завтрака не было, поэтому пришлось довольствоваться стандартным. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что на завтрак был только растворимый кофе. Конечно, можно было бы поставить кофемашину в зоне для завтрака или организовать мини-кафетерии, где гость мог бы налить кипяток из термосов на столе. В целом, отдых был приятным, но недостаток хорошего кофе на завтраке, поэтому всего 4 звезды из 5.

Отель немного устарел. Чистота требует улучшения; ванная комната, и особенно занавеска для душа, были грязными. Завтрак был довольно скромным: два ломтика хлеба с яйцом сверху, и всё, за 15 фунтов. Это многовато 😅. Короче говоря, впечатления смешанные.

Наш местный паб. Хорошая еда и обслуживание. И мне очень понравились специальные предложения.
Сегодня нас обслуживала Эбби — вежливая, дружелюбная и отлично справлялась со своей работой. В целом, обед был очень приятным.

Не ночевали, но это хорошее место, чтобы поесть и припарковать машину перед поездкой к озёрам. Хороший выбор блюд и быстрое обслуживание. За машину взимается плата. Быстро и удобно.

Комфортабельный номер, отзывчивый персонал и в пешей доступности от озера Лох-Ломонд. Мы поужинали в пабе и остались довольны едой и обслуживанием.

Уютный, чистый номер. Чай и кофе в наличии. Печенья нет. Сигнал Wi-Fi слабый. Мы хорошо выспались, было приятно тихо. Не могу ничего сказать об обслуживании, так как его вообще не было! Мы зарегистрировались онлайн и просто забрали ключ-карту в соседнем пабе. Этого нам хватило: нам нужно было переночевать в Баллоке, но цена была высокой – 148 фунтов стерлингов.