Gilsland Hall Hotel

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, внимательный и понимающий. Многие гости выражают отдельную благодарность сотрудникам по именам, отмечая их помощь в организации свадеб и общее гостеприимство. Однако был зафиксирован случай, когда при заезде в период смены управления и ремонта на ресепшн никого не было, и гостям пришлось самостоятельно искать сотрудников в коридорах.

В отеле предлагают континентальный и полный английский завтраки с предоставлением свежего хлеба для тостов. Качество питания в целом оценивается положительно, особенно выделяют воскресный карвери с большим выбором мяса и овощей по доступной цене. Также гости хвалят стейк с картофелем фри и десерт Итон Месс. Тем не менее, в период ремонта были жалобы на крайне ограниченный выбор завтрака (только сок и хлопья) и отсутствие вечернего меню.

Мнения гостей о номерах разделились. Некоторые описывают их как чистые, просторные, комфортные и безупречные. Другие отмечают, что интерьеры устарели, мебель изношена, а в одном из случаев кровать была старой и провисала с одного боку. Несмотря на общую потребность в обновлении, многие считают номера функциональными и подходящими для своих целей.

Большинство гостей в восторге от видов из окон, которые выходят на живописную сельскую местность, долины и холмы. Однако встречаются исключения: некоторые номера выходят на внутреннюю часть территории отеля, что ограничивает обзор.

Номера в основном характеризуются как чистые и опрятные. Однако состояние общих зон и территории оценивается неоднозначно: некоторые гости считают сады прекрасными, в то время как другие отмечают, что территория выглядит запущенной, а в мужском туалете была обнаружена ржавчина на радиаторе и грязное полотенце на полу.

Да, отель является dog-friendly. Гости с собаками отмечают, что их питомцы были очень желанными гостями, а персонал относился к животным так же дружелюбно, как и к владельцам.

Отель высоко рекомендуется как уникальное место для проведения свадеб и различных мероприятий. Гости подчеркивают профессионализм команды организаторов, отмечая, что всё проходит идеально, а персонал делает всё возможное, чтобы избавить молодоженов от лишних забот.