The Waverley Castle Hotel

Я добавила кое-что еще в этот номер, он был безупречно чистым, но ресторан и обслуживание в последние пару ночей были ужасными: нехватка еды, напитки (чай и кофе) принесли очень долго, нас не принесли на завтрак, еще 25 минут ожидания, и чай и кофе принесли так долго, что пришлось дважды просить. Менеджер потребовал ключи от номера сразу после нашего выезда. Никто из персонала не попрощался с нами после отпуска, и менеджер не вышел нас поприветствовать. Я заказала упакованный ланч, и в нем не хватало некоторых продуктов, таких как шоколадные батончики, напитки и пачка чипсов. Я заплатила за них целое состояние, они были недешевыми. Горничная выпроводила нас из номера, как только мы вошли. Я еще не была готова уезжать, в номере были недостатки, но здание красивое. Обед и ужин были в формате "шведский стол", но еда закончилась. Некоторые из нас так и не получили ни бутербродов, ни дынного пирога, ни булочек, ни чего-либо, кроме колбасного рулета и кусочка шоколадного рулета. Я бы не назвала это нормальной едой. Мы остались без бутербродов и т. Д. Казалось, что персонала не хватало, и нас постоянно обслуживали разные сотрудники, никогда не одни и те же, я так и не узнала их имен. Костюмированная вечеринка была очень веселой, мы были в костюмах пиратов. Мне очень понравилась обстановка отеля Melrose, красивый отель, хотя у него были свои недостатки, например, нехватка персонала и обслуживания в некоторые вечера и дни.

Впервые останавливалась в этом отеле и обязательно вернусь. У отеля свой неповторимый шарм, и владельцы явно усердно работают над его модернизацией. Еда великолепная, меню регулярно меняется, персонал отличный, внимательный, вежливый и хорошо выполняет свою работу. Общие зоны оформлены на высоком уровне, а территория отеля прекрасна. Отличное расположение в Мелроузе, всего в 10 минутах ходьбы от центра города. И цена тоже хорошая.

Мне понравилось мое пребывание. Везде тепло, как за границей. Персонал замечательный. Я приехала по работе, но в основном отдыхали люди старшего возраста, поэтому атмосфера была очень жизнерадостной. Каждый вечер проходят развлекательные мероприятия, и певица Леона из Линлитгоу была великолепна. Каждый вечер играет в бинго, если вам это нравится. Завтрак был отличный, выбор очень хороший, и вы даже можете заказать большую порцию, если у вас очень большой аппетит (без дополнительной платы).
Все это по очень разумной цене.
Определенно стоит посетить.

Последний день 4-дневного пребывания, путешествовали с Alpha, отличная поездка. Прекрасный прием по прибытии, сотрудники отеля махали нам рукой на улице. С момента погрузки багажа в автобус при посадке нам не пришлось ничего делать на пересадке, и его сразу отнесли в номер по прибытии. Большая помощь.
Персонал отеля просто потрясающий, очень дружелюбный и услужливый. Отличный выбор блюд на завтрак, а шеф-повар каждый вечер готовит восхитительные блюда. Бокал вина при входе в столовую – приятный штрих, бар не завышает цены, а развлечения очень хорошие. Нам так понравилось, что мы забронировали номер на рождественские каникулы уже сегодня.

Мы отдыхали здесь на рождественских каникулах с компанией Alfa. Прекрасный, приветливый персонал, чистый, просторный номер, ванна и душ очень чистые, в отличном состоянии. В бальном зале было холодно, хотя и очень холодно. Хороший сигнал, прекрасный бармен, очень просторный, чистый и большой номер. Безупречная ванна и душ, потрясающая чистота, очень приятный сюрприз, а также шоколад, конфеты и рождественская открытка от персонала, как мило, очень трогательно, кровать удобная. Я бы вернулась в этот отель снова.

Само здание обладает неповторимым характером и имеет потенциал для более качественного управления. Мы останавливались на 3 ночи, и наш номер определенно нуждается в ремонте. На ковре множество пятен, а на стенах — следы. Затирка на плитке в ванной комнате отслоилась. В нижней части раковины, у пола, герметик в ужасном состоянии. Вытяжка не работает и в ней скопилось много пыли.
Мы жили на первом этаже, и напор воды был хорошим.
Еда была не самой лучшей. Жаркое подавали в течение 3 дней с разным мясом. Порции были очень маленькими. Три маленькие жареные картофелины, ломтик мяса, две маленькие порции овощей и кремированный йоркширский пудинг.
Чай и кофе были ужасными.
Персонал очень приятный и внимательный, всегда готов помочь. Сейчас ведутся ремонтные работы на фасаде здания, так что есть признаки улучшения.

Моя оценка была бы выше, если бы нам не пришлось ехать почти 60 миль на юг на автобусе до Ротерхэма, а затем на север до Мелроуза, что добавило полтора часа к поездке ‼️ То же самое и на обратном пути. Почему нельзя организовать посадку автобуса в Северном Йоркшире или Уэтерби?
Отель — типичный отель для групповых поездок, принадлежит компании Alfa. Номер был старым, но удобным, как и ванная комната. Бар и бальный зал были прекрасными местами для встреч.
Это были выходные, посвященные индейке и мишуре, но мы об этом не знали. Еда была неплохой, но качество приготовления оставляло желать лучшего — то недожаренное, то пережаренное. Напитки были по разумной цене, а персонал очень хорошим.
Развлечения были отличными, но между шоу проводилось бинго. Думаю, его следовало бы начинать раньше, в 8 вечера?
За ту цену, которую мы заплатили, это было потрясающе выгодно, включая экскурсии. Я бы заплатил больше за более качественную еду и более разнообразный завтрак. Я бы снова воспользовался их услугами, если бы ехал на юг, только чтобы избежать лишней и утомительной поездки на автобусе.

В этом прекрасном отеле к вашим услугам замечательная команда менеджеров и сотрудников, которые сделают всё возможное, чтобы решить любую вашу проблему. Они гостеприимны, эффективны, вежливы и любезны. Номера очень чистые, а кровати удобные. Чистота во всем отеле на высоком уровне. Выбор блюд превосходный, и еда на всех уровнях вкусная и питательная. Вечерние развлечения отличные, а если вы любите играть в бинго, то это тоже стоит того. Я обязательно остановлюсь в этом прекрасном отеле снова, если приеду в Шотландию в ближайшем будущем.

Отличный отель, мы ездили с автобусными экскурсиями Alfa на неделю. Отель чистый, еда отличная. Очень хорошая анимация каждый вечер. Персонал на стойке регистрации, в ресторане и в баре был превосходным. Придраться не к чему, обязательно вернусь ещё раз.

Мы путешествовали в рамках автобусного тура Alfa и провели в отеле 4 ночи. Отель недавно отремонтирован, а общественные зоны оформлены со вкусом. Наши номера были огромными, с большими удобными кроватями, новой мебелью, приятной ванной комнатой с душевыми кабинками. В номерах было всё необходимое, включая хорошо укомплектованные приветственные подносы и небольшие холодильники с бутилированной водой, что было приятным дополнением. Номера убирались каждый день и содержались в идеальной чистоте. Еда в ресторане была превосходной: хороший выбор, качество и порции, а персонал был очень дружелюбным и эффективным. День шотландцев с шотландскими деликатесами был настоящим праздником. Мы выразили свою благодарность шеф-повару, так как нам очень понравилась еда. На следующий день пришёл волынщик и прошёлся по отелю, играя на волынке, что было приятным дополнением. Развлекательная программа каждый вечер была хорошей, и отдельного упоминания заслуживает Чарли, который был очень забавен со своей собственной версией бинго-марафонцев. Обслуживание в баре было хорошим, и Чарли очень помог нам, когда моя дочь поскользнулась и подвернула лодыжку, побежав за пластиковым пакетом со льдом. Экскурсии, включённые в стоимость, были отличными, особенно в Рослинскую часовню. Мы дошли пешком до Мелроуза – очаровательного городка. В целом, отдых был чудесным.

Четырехдневное пребывание в рамках автобусного тура. Очень хороший номер с ежедневным обслуживанием. Отличный ресторан с разумным выбором блюд на ужин, в том числе «Вкус Шотландии» (Taste of Scotland). Отличный завтрак, все блюда обслуживал официант. Очень внимательный и приятный персонал.

Отличный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мой номер, как и все общественные зоны, был очень чистым. Ужин каждый вечер был вкусным, а порции большими. На завтрак был большой выбор горячих и холодных блюд, особенно понравился автомат с различными соками и холодной водой. За много лет я ещё ни разу не получала такого удовольствия от отеля и, честно говоря, в следующем году планирую заказать тур через Alfa Travel. Я бы обязательно вернулась в замок Уэверли.

Отель был отличный. Номер великолепный, руководство и персонал – просто супер. Развлечения просто отличные. Еда и обслуживание – просто супер. Отдельно хочется сказать спасибо официантке Хлое 👍👏. У нас был номер 317, который был просто великолепен (лучше и быть не могло), особенно учитывая, что по четвергам утром нас разбудил звонок волынки. Включенные экскурсии были просто потрясающими. Наш водитель Рассел Уорд был просто великолепен. Всё было просто замечательно! Уже забронировали на следующий год. Спасибо всем. Иэн и Энн.

Только что провели здесь неделю с автобусами Alpha и определённо рекомендую. Самая быстрая и организованная регистрация для поездки на автобусе, что было очень кстати после долгого дня в пути. Прекрасная расслабляющая атмосфера в тихой сельской местности, а вечером было приятно наблюдать за кроликами на территории. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, никаких проблем. Всегда встречали с улыбкой, и не могу не похвалить. У меня был большой номер, который убирали каждый день, добавляли чай и кофе. Еда была хорошего качества, и мы наслаждались ужином из трёх блюд каждый вечер, и, опять же, обслуживание было замечательным. Однозначно рекомендую прогулку по реке от отеля до Мелроуз. Прекрасная живописная прогулка, а по возвращении из поездок вы всегда можете насладиться развлекательной программой отеля каждый вечер. Утром ещё раз удивил шотландский волынщик. И снова прекрасный парень. Спасибо за все усилия, которые сделали наше пребывание таким приятным.

Мы чудесно провели время в отеле, замечательный персонал, хорошая еда, и нам очень понравилось выступление волынщиков в четверг утром. У нас был улучшенный номер, он был потрясающим, и кровать была такой удобной.
Персонал просто потрясающий, как будто мы оставили немного шоколада в холодильнике, и уборщики отдали его, я позвонил, они завернули его и отправили обратно. Большое спасибо за это 👏👏.
Рассел Уорд, ты фантастический человек, и большое спасибо тебе за заботу о всех нас, отличный водитель, было очень весело, и мы наслаждались музыкой 🎵, надеемся увидеть вас скоро ❤️
Большое спасибо от Джеки и Энди.

Я был действительно впечатлен, быстрая регистрация и мой чемодан были доставлены очень быстро. Когда я открыл дверь в свой номер, я был поражен, это был огромный номер с кроватью размера «king-size» и односпальной кроватью. Много чая, кофе в пакетиках и горячий шоколад. Номер был приятно обставлен шкафом с гладильными принадлежностями, мини-холодильником, чайником. Ванная комната была хорошей, но в раковине не было горячей воды. Душевая кабина была большой, вода была горячей, не очень сильным напором, но ее было достаточно, чтобы помыться. Наш ужин был большим выбором и был очень приятным, обслуживание было быстрым. Столовая была приятно обставлена, и на завтрак было много вариантов. В целом, я бы оценил свой опыт на пять из пяти, так как это было лучше, чем во многих подобных отелях. Единственная проблема заключалась в том, что окно было гнилым и не могло быть полностью закрыто, но так как было тепло, это не было проблемой.

Мы провели приятную неделю в отеле Waverley Castle в рамках тура Alfa Tour Capital Edinburgh and Holy Island (18-24 мая). Отель находится в тихом месте и удачно расположен примерно в миле от деревни Мелроуз. Это довольно приятная прогулка вниз в деревню, а также есть очень живописная речная прогулка вдоль реки Твид в деревню. Для людей с ограниченными возможностями то, что отель не находится на автобусном маршруте, может стать проблемой, но можно вызвать такси.
У нас был номер с видом на фасад прямо рядом с рестораном, номер был тихим, довольно просторным и чистым, с большим количеством горячей воды и эффективным современным душем.
Персонал заслуживает похвалы за то, что он всегда был приятным и услужливым, а обслуживание в ресторане всегда было хорошим. Еда в ресторане в целом была очень хорошей, особенно запеканка из говядины, ростбиф, курица и хаггис, но исключением была рыба с жареным картофелем: рыба была больше в кляре, чем в самой рыбе, а жареный картофель был очень ломким — кулинарный провал недели. Мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова остановиться в этом отеле в будущем.