The Waverley Castle Hotel

Само здание обладает неповторимым характером и имеет потенциал для более качественного управления. Мы останавливались на 3 ночи, и наш номер определенно нуждается в ремонте. На ковре множество пятен, а на стенах — следы. Затирка на плитке в ванной комнате отслоилась. В нижней части раковины, у пола, герметик в ужасном состоянии. Вытяжка не работает и в ней скопилось много пыли.
Мы жили на первом этаже, и напор воды был хорошим.
Еда была не самой лучшей. Жаркое подавали в течение 3 дней с разным мясом. Порции были очень маленькими. Три маленькие жареные картофелины, ломтик мяса, две маленькие порции овощей и кремированный йоркширский пудинг.
Чай и кофе были ужасными.
Персонал очень приятный и внимательный, всегда готов помочь. Сейчас ведутся ремонтные работы на фасаде здания, так что есть признаки улучшения.

Моя оценка была бы выше, если бы нам не пришлось ехать почти 60 миль на юг на автобусе до Ротерхэма, а затем на север до Мелроуза, что добавило полтора часа к поездке ‼️ То же самое и на обратном пути. Почему нельзя организовать посадку автобуса в Северном Йоркшире или Уэтерби?
Отель — типичный отель для групповых поездок, принадлежит компании Alfa. Номер был старым, но удобным, как и ванная комната. Бар и бальный зал были прекрасными местами для встреч.
Это были выходные, посвященные индейке и мишуре, но мы об этом не знали. Еда была неплохой, но качество приготовления оставляло желать лучшего — то недожаренное, то пережаренное. Напитки были по разумной цене, а персонал очень хорошим.
Развлечения были отличными, но между шоу проводилось бинго. Думаю, его следовало бы начинать раньше, в 8 вечера?
За ту цену, которую мы заплатили, это было потрясающе выгодно, включая экскурсии. Я бы заплатил больше за более качественную еду и более разнообразный завтрак. Я бы снова воспользовался их услугами, если бы ехал на юг, только чтобы избежать лишней и утомительной поездки на автобусе.

В этом прекрасном отеле к вашим услугам замечательная команда менеджеров и сотрудников, которые сделают всё возможное, чтобы решить любую вашу проблему. Они гостеприимны, эффективны, вежливы и любезны. Номера очень чистые, а кровати удобные. Чистота во всем отеле на высоком уровне. Выбор блюд превосходный, и еда на всех уровнях вкусная и питательная. Вечерние развлечения отличные, а если вы любите играть в бинго, то это тоже стоит того. Я обязательно остановлюсь в этом прекрасном отеле снова, если приеду в Шотландию в ближайшем будущем.

Отличный отель, мы ездили с автобусными экскурсиями Alfa на неделю. Отель чистый, еда отличная. Очень хорошая анимация каждый вечер. Персонал на стойке регистрации, в ресторане и в баре был превосходным. Придраться не к чему, обязательно вернусь ещё раз.

Мы путешествовали в рамках автобусного тура Alfa и провели в отеле 4 ночи. Отель недавно отремонтирован, а общественные зоны оформлены со вкусом. Наши номера были огромными, с большими удобными кроватями, новой мебелью, приятной ванной комнатой с душевыми кабинками. В номерах было всё необходимое, включая хорошо укомплектованные приветственные подносы и небольшие холодильники с бутилированной водой, что было приятным дополнением. Номера убирались каждый день и содержались в идеальной чистоте. Еда в ресторане была превосходной: хороший выбор, качество и порции, а персонал был очень дружелюбным и эффективным. День шотландцев с шотландскими деликатесами был настоящим праздником. Мы выразили свою благодарность шеф-повару, так как нам очень понравилась еда. На следующий день пришёл волынщик и прошёлся по отелю, играя на волынке, что было приятным дополнением. Развлекательная программа каждый вечер была хорошей, и отдельного упоминания заслуживает Чарли, который был очень забавен со своей собственной версией бинго-марафонцев. Обслуживание в баре было хорошим, и Чарли очень помог нам, когда моя дочь поскользнулась и подвернула лодыжку, побежав за пластиковым пакетом со льдом. Экскурсии, включённые в стоимость, были отличными, особенно в Рослинскую часовню. Мы дошли пешком до Мелроуза – очаровательного городка. В целом, отдых был чудесным.

Четырехдневное пребывание в рамках автобусного тура. Очень хороший номер с ежедневным обслуживанием. Отличный ресторан с разумным выбором блюд на ужин, в том числе «Вкус Шотландии» (Taste of Scotland). Отличный завтрак, все блюда обслуживал официант. Очень внимательный и приятный персонал.

Отличный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мой номер, как и все общественные зоны, был очень чистым. Ужин каждый вечер был вкусным, а порции большими. На завтрак был большой выбор горячих и холодных блюд, особенно понравился автомат с различными соками и холодной водой. За много лет я ещё ни разу не получала такого удовольствия от отеля и, честно говоря, в следующем году планирую заказать тур через Alfa Travel. Я бы обязательно вернулась в замок Уэверли.

Отель был отличный. Номер великолепный, руководство и персонал – просто супер. Развлечения просто отличные. Еда и обслуживание – просто супер. Отдельно хочется сказать спасибо официантке Хлое 👍👏. У нас был номер 317, который был просто великолепен (лучше и быть не могло), особенно учитывая, что по четвергам утром нас разбудил звонок волынки. Включенные экскурсии были просто потрясающими. Наш водитель Рассел Уорд был просто великолепен. Всё было просто замечательно! Уже забронировали на следующий год. Спасибо всем. Иэн и Энн.

Только что провели здесь неделю с автобусами Alpha и определённо рекомендую. Самая быстрая и организованная регистрация для поездки на автобусе, что было очень кстати после долгого дня в пути. Прекрасная расслабляющая атмосфера в тихой сельской местности, а вечером было приятно наблюдать за кроликами на территории. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, никаких проблем. Всегда встречали с улыбкой, и не могу не похвалить. У меня был большой номер, который убирали каждый день, добавляли чай и кофе. Еда была хорошего качества, и мы наслаждались ужином из трёх блюд каждый вечер, и, опять же, обслуживание было замечательным. Однозначно рекомендую прогулку по реке от отеля до Мелроуз. Прекрасная живописная прогулка, а по возвращении из поездок вы всегда можете насладиться развлекательной программой отеля каждый вечер. Утром ещё раз удивил шотландский волынщик. И снова прекрасный парень. Спасибо за все усилия, которые сделали наше пребывание таким приятным.

Мы чудесно провели время в отеле, замечательный персонал, хорошая еда, и нам очень понравилось выступление волынщиков в четверг утром. У нас был улучшенный номер, он был потрясающим, и кровать была такой удобной.
Персонал просто потрясающий, как будто мы оставили немного шоколада в холодильнике, и уборщики отдали его, я позвонил, они завернули его и отправили обратно. Большое спасибо за это 👏👏.
Рассел Уорд, ты фантастический человек, и большое спасибо тебе за заботу о всех нас, отличный водитель, было очень весело, и мы наслаждались музыкой 🎵, надеемся увидеть вас скоро ❤️
Большое спасибо от Джеки и Энди.

Я был действительно впечатлен, быстрая регистрация и мой чемодан были доставлены очень быстро. Когда я открыл дверь в свой номер, я был поражен, это был огромный номер с кроватью размера «king-size» и односпальной кроватью. Много чая, кофе в пакетиках и горячий шоколад. Номер был приятно обставлен шкафом с гладильными принадлежностями, мини-холодильником, чайником. Ванная комната была хорошей, но в раковине не было горячей воды. Душевая кабина была большой, вода была горячей, не очень сильным напором, но ее было достаточно, чтобы помыться. Наш ужин был большим выбором и был очень приятным, обслуживание было быстрым. Столовая была приятно обставлена, и на завтрак было много вариантов. В целом, я бы оценил свой опыт на пять из пяти, так как это было лучше, чем во многих подобных отелях. Единственная проблема заключалась в том, что окно было гнилым и не могло быть полностью закрыто, но так как было тепло, это не было проблемой.

Мы провели приятную неделю в отеле Waverley Castle в рамках тура Alfa Tour Capital Edinburgh and Holy Island (18-24 мая). Отель находится в тихом месте и удачно расположен примерно в миле от деревни Мелроуз. Это довольно приятная прогулка вниз в деревню, а также есть очень живописная речная прогулка вдоль реки Твид в деревню. Для людей с ограниченными возможностями то, что отель не находится на автобусном маршруте, может стать проблемой, но можно вызвать такси.
У нас был номер с видом на фасад прямо рядом с рестораном, номер был тихим, довольно просторным и чистым, с большим количеством горячей воды и эффективным современным душем.
Персонал заслуживает похвалы за то, что он всегда был приятным и услужливым, а обслуживание в ресторане всегда было хорошим. Еда в ресторане в целом была очень хорошей, особенно запеканка из говядины, ростбиф, курица и хаггис, но исключением была рыба с жареным картофелем: рыба была больше в кляре, чем в самой рыбе, а жареный картофель был очень ломким — кулинарный провал недели. Мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова остановиться в этом отеле в будущем.

Мы останавливались здесь с 18 по 28 июня. Еда нам показалась очень хорошей, персонал ресторана очень хорошим. Номер был чистым, и единственной проблемой была одна сторона, и было тесновато, чтобы лечь и встать с кровати, не так много места, ванная комната закрывала вид. Я думаю, его следовало продать как одноместный, а не как двухместный, так как мы посчитали его немного маленьким (328). Персонал на стойке регистрации и уборщики очень приятные и очень услужливые. Остановился бы там снова без проблем.

Замечательный отдых в этом отеле. Сотрудники были лучшими из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Ни один не был ворчливым, и все были такими услужливыми, и ни для кого не было слишком много проблем. Такое освежающее изменение по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался!

Вчера мы вернулись домой после 5-дневного отпуска с Alfa Travel. Тренер подобрал нас вовремя, и поездка прошла нормально. Прибыли в отель во второй половине дня, регистрация прошла быстро. У нас был номер 17 на первом этаже. Комната была большая, очень чистая и опрятная. Ужин был прекрасным, и нас очень быстро обслужил прекрасный приятный персонал. Выпили прекрасный напиток в баре, и бармен был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим, и снова обслуживание было отличным. На следующий день была экскурсия в Королевскую Британию, а затем в Пиблс. Выходной в понедельник, затем во вторник поехал в Эдинбург. Вернусь домой в среду. У нас был очень приятный отпуск, и я должен сказать, что все, кто работает в отеле, были ОЧЕНЬ приятными и дружелюбными: руководство, персонал на стойке регистрации, ресторан и персонал бара. Мы были в этом отеле несколько раз, но должны сказать, что этот был самым приятным. Единственным недостатком для нас было наличие 3 водителей за 5 дней нашего отпуска. Дэвид, наш водитель последние 2 дня, был очень хорошим водителем, очень отзывчивым и приятным.

Отель и номер отличные, сервировка стола немного медленная, но еда хорошего качества, сытная и разнообразная. Персонал дружелюбный и рад помочь, но всегда найдется человек с кислым лицом, что заставляет задуматься, почему она работает в сфере гостеприимства. Кроме этого, я бы остановился здесь снова.

Мне и моему мужу очень нравится это маленькое уединение! Отличное соотношение цены и качества, отличное предложение на завтрак и ужин в номер. У нас здесь столько особенных воспоминаний! Персонал прекрасный и всегда очень услужливый. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания!