Отзыв об отеле Burrendale Hotel Country Club & Spa 3*

Я забронировал номер с балконом с видом на горы Морн, так как это была годовщина нашей свадьбы. По прибытии мы сидели на балконе, любуясь видами, но наше удовольствие было испорчено рабочим на Cherrypicker, проводившим ремонтные работы снаружи соседнего номера. Помимо того, что он портил вид, шум был довольно раздражающим 🙄. Мы вошли внутрь, но не смогли расслабиться из-за шума. Примерно через 15 минут я связался с ресепшеном около 5:20 вечера и попросил другой номер. Администратор сказала, что перезвонит мне. Прошло еще 15 минут, и мы не получили ответа, поэтому я позвонил снова. На этот раз никто не ответил. Мы подождали еще 5 минут или около того, и администратор перезвонила. Она сказала, что поговорила со строителем и сказала, что он будет только через полчаса, и это нормально? Я сказал, что мой муж проделал долгий путь и ему нужно вздремнуть, поэтому это не нормально. Администратор сказала, что она еще раз поинтересуется альтернативным номером и поднимется в наш номер. Примерно через 10 минут пришла женщина и показала нам другой номер, который мы приняли. Она извинилась и сказала, что нас не следовало размещать в этом номере. Новый номер был таким же, но дальше от шума, и можно было расслабиться. Ванная комната в новом номере была не убрана должным образом, так как вокруг дверной ручки с внутренней стороны двери была косметика. Я не жаловалась на это, так как я уже была сдута. Еда была хорошей, а персонал в столовой был очень эффективным и вежливым. Персонал кухни повесил поздравление с годовщиной на наших десертных тарелках, что было приятным штрихом. В целом, мы разочарованы отелем Burrendale и не вернемся и не посоветуем посетить его семье или друзьям.