Отзыв об отеле The Culloden Estate and Spa 5*

M.

6/10
English ➜ Русский
1. Мы забронировали проживание, используя подарочный сертификат от родственника на сумму 300 фунтов стерлингов — денежная сумма была четко указана на сертификате. Сертификат был на одну ночь проживания с завтраком в номере с видом на сад. При бронировании аналогичный пакет был доступен по цене 263, 50 фунтов стерлингов — на наш вопрос нам ответили, что остаток не будет использован в отеле, а будет оплачен отелем. Однако нам также ясно дали понять, что если бы мы забронировали другую дату, где пакет стоил бы больше 300 фунтов стерлингов, нас бы попросили доплатить остаток. Это оставило довольно неприятный осадок, особенно учитывая, что это был наш второй визит в этот отель. Нам показалось крайне неразумным, что если остаток по сертификату оплачивается отелем, когда пакет дешевле, то и остаток должен оплачиваться отелем, когда пакет дороже. Мы считаем уместным поделиться этим отзывом, учитывая, что Culloden — это очень уважаемый отель.
2. Мы запросили дорожную кроватку, так как это была наша первая поездка с 12-недельной дочерью. К сожалению, матрас для дорожной кроватки не подошел и, по сути, не соответствовал бы рекомендациям Национальной службы здравоохранения Великобритании.
3. За исключением вышесказанного, нам понравилось все остальное в отеле: уровень номеров, безупречное обслуживание и прекрасная спа-зона с бассейном. Однако я бы не рекомендовала покупать ваучер для использования друзьями или родственниками, поскольку существует риск, что полная сумма не будет возмещена. Я также посоветовала бы проверить матрасы для дорожных кроваток, чтобы убедиться, что они подходят для кроваток, особенно для маленьких детей.

Цена номера от 24 900 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.