Отзыв об отеле The Culloden Estate and Spa

Pyperk2025

8/10
EnglishРусский
В целом, приятные впечатления. Великолепный приём, чистые и комфортные номера, в целом, неплохая еда. Обслуживанием мы были крайне недовольны на протяжении всего курорта. Что касается включённого завтрака, то он был восхитительным. Хотя мы ждали больше 40 минут, пока кухня принесёт нам один заказ — яйца Бенедикт. Нам пришлось трижды просить персонал сделать заказ. Мы сели в баре за быстрым салатом и стаканом воды. Салат Цезарь мы ждали 45 минут, и наши грязные тарелки так и не убрали, а воду так и не долили. Жаль, потому что салат был восхитительным. Vespers — хорошая еда, нам всё понравилось. Мы также из тех людей, которые любят долго ужинать. Хотя нас было всего двое, и мы провели там чуть больше 3 часов. По прибытии нам потребовалось больше 20 минут, чтобы принять наш заказ на напитки. Когда мы закончили есть, мы сидели там, не имея ничего, кроме воды, и 30 минут ждали, пока нам принесут меню десертов. В общем, очень долгое ожидание.
— мы пошли в Cultra на второй вечер. Мы оба заказали по одному напитку и рыбу с картошкой фри. Еда, опять же, была отличной. Хотя нам принесли напиток, мы просидели 45 минут, ожидая, пока примут заказ. Нам пришлось кого-то позвать, а вокруг нас обслуживали другие столики (так что, похоже, это просто невезение). Мы ждали ещё 20 минут, когда попросили счёт, но нам это надоело, и мы пошли к кассе, чтобы расплатиться.
Учитывая наш опыт ужасного обслуживания, мы были расстроены тем, что нам всегда приходилось платить обязательный сбор за обслуживание в размере 10%. У нас было такое ощущение, что чаевые так и не были заслужены.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.