Я останавливался здесь на прошлых выходных и уехал разочарованным. Сидя в баре отеля, я спросил бармена, может ли он включить футбол по телевизору. Он сказал, что включит, но так и не сделал этого. Допив свой напиток, я вернулся в бар, чтобы заказать еще один, и вежливо попросил еще раз, предполагая, что он просто забыл — в баре было немноголюдно. Его ответ был: «Да, позже». Он так и не переключил канал, оставив меня смотреть матч на телефоне. Никто больше не смотрел телевизор, и даже был доступен тот канал, который я просил. К сожалению, его отношение показалось мне довольно грубым. Я бы полностью понял, если бы другие гости смотрели что-то другое, или если бы бармен просто ответил на мою просьбу. Но ничего подобного не произошло. Ужасно.
Затем мы (к сожалению) решили остаться в баре, чтобы поесть, и обслуживание продолжило разочаровывать. Оглядываясь назад, невежество бармена должно было стать для нас сигналом поискать другое место для еды, но у нас не было времени искать другие варианты. Я заказала бургер и картошку фри, а мой партнер — куриные крылышки. Еда была вкусной. Удивительно, но нам так и не принесли столовые приборы или салфетки — то, что я ожидаю как базовый стандарт в любом ресторане, не говоря уже о 4-звездочном отеле. С течением вечера бар становился все более оживленным, и персонал явно испытывал нагрузку, хотя официантки в зале оставались дружелюбными и услужливыми, что я ценю.
Из положительных моментов: сам отель очень чистый и ухоженный. Наш номер был уютным, комфортным и безупречно чистым. Сауна и джакузи произвели впечатление.
Я сообщила администратору о своем инциденте при выезде, и она извинилась и сказала, что кто-то из отеля, возможно, свяжется со мной. С тех пор я ничего от них не слышала. В целом, номер был хорошим, но обслуживание в баре оставляло желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мы (к сожалению) решили остаться в баре, чтобы поесть, и обслуживание продолжило разочаровывать. Оглядываясь назад, невежество бармена должно было стать для нас сигналом поискать другое место для еды, но у нас не было времени искать другие варианты. Я заказала бургер и картошку фри, а мой партнер — куриные крылышки. Еда была вкусной. Удивительно, но нам так и не принесли столовые приборы или салфетки — то, что я ожидаю как базовый стандарт в любом ресторане, не говоря уже о 4-звездочном отеле. С течением вечера бар становился все более оживленным, и персонал явно испытывал нагрузку, хотя официантки в зале оставались дружелюбными и услужливыми, что я ценю.
Из положительных моментов: сам отель очень чистый и ухоженный. Наш номер был уютным, комфортным и безупречно чистым. Сауна и джакузи произвели впечатление.
Я сообщила администратору о своем инциденте при выезде, и она извинилась и сказала, что кто-то из отеля, возможно, свяжется со мной. С тех пор я ничего от них не слышала. В целом, номер был хорошим, но обслуживание в баре оставляло желать лучшего.