Хуже не бывает!
Это должен был быть последний отель в нашей поездке в Ирландию, к сожалению, мы не продержались так долго, так как уехали разочарованными после первой ночи!
Конечно, было довольно много причин не любить этот конкретный отель. По прибытии он не выглядел так уж плохо, хотя коридоры действительно напоминали тюрьму. Мы приехали в субботу днем довольно поздно, и было очень много народу.
Нам сказали, что наш номер находится на первом этаже, поэтому мы несли свои тяжелые сумки наверх, так как лифта не было. Я заметил, что рядом с нашей дверью есть держатель для огнетушителя, но его не было.
Номер был просторным, но без какой-либо любви, а мебель остро нуждалась в обновлении. Никаких картин на стенах или чего-то «красивого», что могло бы улучшить вид. Кровать должна была быть размера «king-size», но они сдвинули вместе две односпальные кровати, матрас был комковатым и неудобным, но выглядел чистым. В ванной была огромная дверь, достаточно широкая для инвалидной коляски (хотя без лифта, я должен был задаться вопросом, почему)? Ванную нужно было немного покрасить, плинтусы были покрыты плесенью по углам и пятнами от воды на потолке и плитке. Полотенца были тонкими и могли бы быть мягче и толще! Держатель туалетной бумаги был разболтан и имел небольшие пятна краски и скопление пыли, которые были там долгое время, а винты, удерживающие поручень в ванной, были ржавыми. Дыры в двери.
Обивку сиденья в спальне нужно было либо обновить, либо, может быть, просто купить новый стул, так как пружины были очень заметны, и я не мог сидеть на нем слишком долго.
Мы поужинали, и шипящая курица была хороша. Нам не пришлось ждать, хотя персонал казался немного неорганизованным.
Там была какая-то вечеринка, и гости довольно много пили, наш номер 208 находился посередине коридора, и все противопожарные двери были открыты (не уверена, насколько это безопасно). Можно было бы подумать, что двери номеров оснащены петлями, которые позволяют дверям плавно закрываться, но было много хлопанья дверями, каждые несколько минут или около того. Громкие крики и хихиканье. Конечно, закрытие противопожарных дверей, возможно, немного помогло звукоизолировать коридоры, но они все равно были открыты. Потерпев это несколько часов, я позвонила на ресепшен, чтобы пожаловаться на шум в 9:45 вечера, это был длинный день, и нам пришлось рано встать, так как у нас было много планов, поэтому мы устали и просто хотели спать.
Я хотела бы отметить, что и мой муж, и я не любим жаловаться, и нам нужно много времени, чтобы разозлиться.
Дама на ресепшене сказала, что посмотрит, что она может сделать, но мы ничего не услышали. Последний хлопок дверью произошел в 2:05 утра. Я наконец-то уснул.
Завтрак был таким, каким я его и ожидал. Персонал, казалось, вообще не был заинтересован. Шведский стол был очень простым, всего несколько хлопьев и сок, но я был довольно шокирован, увидев тостовый хлеб в пластиковом пакете, как будто его только что привезли из Tesco и бросили на стол без всякого ухода, и уж точно не то, что я ожидал бы в ресторане. Еда была не очень хорошей. Шторы в ресторане отсутствовали, и из-за этого комната выглядела незавершенной.
Мы уже решили, что не останемся еще на одну ночь. Мы собрали чемоданы и спустились на ресепшен.
Дама была очень понимающей и, к счастью, вернула нам полную стоимость, без особого стресса.
Мне очень грустно, как владельцы этого отеля могут безнаказанно предлагать такое гостеприимство своим клиентам. Если я плачу хорошие деньги как гость, то я должен ожидать высокого уровня обслуживания клиентов. К сожалению, отель Banville — это не то место, куда мне бы хотелось вернуться снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это должен был быть последний отель в нашей поездке в Ирландию, к сожалению, мы не продержались так долго, так как уехали разочарованными после первой ночи!
Конечно, было довольно много причин не любить этот конкретный отель. По прибытии он не выглядел так уж плохо, хотя коридоры действительно напоминали тюрьму. Мы приехали в субботу днем довольно поздно, и было очень много народу.
Нам сказали, что наш номер находится на первом этаже, поэтому мы несли свои тяжелые сумки наверх, так как лифта не было. Я заметил, что рядом с нашей дверью есть держатель для огнетушителя, но его не было.
Номер был просторным, но без какой-либо любви, а мебель остро нуждалась в обновлении. Никаких картин на стенах или чего-то «красивого», что могло бы улучшить вид. Кровать должна была быть размера «king-size», но они сдвинули вместе две односпальные кровати, матрас был комковатым и неудобным, но выглядел чистым. В ванной была огромная дверь, достаточно широкая для инвалидной коляски (хотя без лифта, я должен был задаться вопросом, почему)? Ванную нужно было немного покрасить, плинтусы были покрыты плесенью по углам и пятнами от воды на потолке и плитке. Полотенца были тонкими и могли бы быть мягче и толще! Держатель туалетной бумаги был разболтан и имел небольшие пятна краски и скопление пыли, которые были там долгое время, а винты, удерживающие поручень в ванной, были ржавыми. Дыры в двери.
Обивку сиденья в спальне нужно было либо обновить, либо, может быть, просто купить новый стул, так как пружины были очень заметны, и я не мог сидеть на нем слишком долго.
Мы поужинали, и шипящая курица была хороша. Нам не пришлось ждать, хотя персонал казался немного неорганизованным.
Там была какая-то вечеринка, и гости довольно много пили, наш номер 208 находился посередине коридора, и все противопожарные двери были открыты (не уверена, насколько это безопасно). Можно было бы подумать, что двери номеров оснащены петлями, которые позволяют дверям плавно закрываться, но было много хлопанья дверями, каждые несколько минут или около того. Громкие крики и хихиканье. Конечно, закрытие противопожарных дверей, возможно, немного помогло звукоизолировать коридоры, но они все равно были открыты. Потерпев это несколько часов, я позвонила на ресепшен, чтобы пожаловаться на шум в 9:45 вечера, это был длинный день, и нам пришлось рано встать, так как у нас было много планов, поэтому мы устали и просто хотели спать.
Я хотела бы отметить, что и мой муж, и я не любим жаловаться, и нам нужно много времени, чтобы разозлиться.
Дама на ресепшене сказала, что посмотрит, что она может сделать, но мы ничего не услышали. Последний хлопок дверью произошел в 2:05 утра. Я наконец-то уснул.
Завтрак был таким, каким я его и ожидал. Персонал, казалось, вообще не был заинтересован. Шведский стол был очень простым, всего несколько хлопьев и сок, но я был довольно шокирован, увидев тостовый хлеб в пластиковом пакете, как будто его только что привезли из Tesco и бросили на стол без всякого ухода, и уж точно не то, что я ожидал бы в ресторане. Еда была не очень хорошей. Шторы в ресторане отсутствовали, и из-за этого комната выглядела незавершенной.
Мы уже решили, что не останемся еще на одну ночь. Мы собрали чемоданы и спустились на ресепшен.
Дама была очень понимающей и, к счастью, вернула нам полную стоимость, без особого стресса.
Мне очень грустно, как владельцы этого отеля могут безнаказанно предлагать такое гостеприимство своим клиентам. Если я плачу хорошие деньги как гость, то я должен ожидать высокого уровня обслуживания клиентов. К сожалению, отель Banville — это не то место, куда мне бы хотелось вернуться снова.