Отзыв об отеле The Merchant Hotel

Amera K.

6/10
EnglishРусский
Это мой личный опыт пребывания в отеле Merchant. Слишком дорого и переоценено. По прибытии все было потрясающе. Но вскоре, в течение первых пятнадцати минут, все изменилось. Мы отправились в номер. Красивый, но определенно не впечатляющий. Мы приготовились к джакузи на крыше. Несколько минут ждали, пока сотрудник снимет крышку. Джакузи было не горячим и тесным. Мое надувное джакузи было более впечатляющим, даже с видом. Сауна была прекрасной после холодных пяти минут, проведенных в джакузи. Так как персонала не было. В спа-салоне не давали полотенец, или, может быть, они вообще их не дают, мы никогда не узнаем? Халатов не предоставляют тем, у кого есть лишний вес или большая грудь.
Нам, как гостям, не предоставили приоритета при размещении за столиками в коктейль-баре. Нам сказали, что действует принцип «кто первый пришел, тот первый обслужился», и отказали в столике и напитке. Вернулись через двадцать минут, немного грубовато, как я почувствовала себя платящей за проживание в отеле. Обслуживание Питера меня не впечатлило. Когда мы вернулись, нас поместили в зону ожидания между баром и большим холлом. Это было похоже на ожидание на лестничной клетке задержанного рейса EasyJet. Мы ждали, пока нам наконец предложат столик в коктейль-баре, и, честно говоря, нам это надоело, и мы легко ушли домой. Наш номер был неплохим, но не таким впечатляющим, как в других отелях, где нам довелось останавливаться. Завтрак был очень средним. Мой кофе был холодным, что, учитывая, что мы были первыми, показалось мне немного странным. Обстановка в коктейль-баре и большом холле, несомненно, прекрасна. Однако в нашем номере 104 было очень шумно, и я понимаю, почему они оставляют спальные мешки. После ужасной ночи мы уехали, чувствуя себя очень разочарованными тем, что пережили менее чем за 24 часа.
Тем не менее, могу сказать, что Berts Jazz прекрасен, и я очень его рекомендую. Персонал гораздо приятнее, гостеприимнее, а еда и коктейли просто потрясающие.
Надеюсь, ваше пребывание будет лучше, чем наше 😊

Цена номера от 34 000 ₽

Выбрать номер в The Merchant Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.