Ramada Plaza Wrexham

Воскресный ужин был ужасен от начала до конца. Еда была холодной и плохо приготовленной. Выбор был невелик. Ничего не было помечено, и нам сказали, что соус вегетарианский, хотя это было не так — что полностью испортило ужин моему сыну, даже после того, как позже они нашли вегетарианские сосиски. При этом нам сказали, что вегетарианцев нужно заказывать заранее! Полный бардак. Мой сын в итоге получил тарелку овощей за 20 фунтов. Абсолютный абсурд, особенно после трехчасовой поездки на семейный ужин. Всего два десерта, оба выглядели как дешевые покупки из Costco. Не тратьте здесь свое время и деньги — вы пожалеете. Единственным плюсом был молодой персонал, который был великолепен. Даже шеф-повар не извинился и деньги не вернули.

Очень устаревший отель. Требует ремонта. Хотя мой номер был для некурящих, в нем сильно пахло дымом, и это определенно потому, что сам номер не ремонтировался как минимум с начала 2000-х годов. Некоторые элементы ванной комнаты разваливались, в номере было много пыли, протекал мини-холодильник. Завтрак был разочаровывающим и немного размокшим. На полотенцах были пятна, в ванной комнате скапливалась плесень, и в целом ванная комната явно была плохо убрана. Чрезвычайно сложная душевая система. Единственный плюс – если вы навещаете кого-то в больнице, то до нее всего пара минут ходьбы. Парень на ресепшене был очень любезен. В остальном это обычный, стандартный 3-звездочный отель. Я бы определенно не назвал его 4-звездочным отелем. Учитывая цену, это немного разочаровывающий опыт. Я, вероятно, больше не остановлюсь здесь, если только не навещу кого-нибудь в больнице.

Рождественский обед в ресторане представлял собой самообслуживание с мясными блюдами и едой, персонал был очень любезен. Столы были расставлены слишком плотно, места для входа и выхода не было, к тому же горячая еда была опасна. Официанткам нужна дополнительная подготовка, так как наклоняться над гостями, чтобы подавать и убирать еду, ужасно, а необходимость передавать еду от гостей к столу – это очень неудобно. Овощи были переварены и разварены.

Остерегайтесь мероприятий, если хотите поспать. Поскольку они «рекламируют проведение мероприятий», они не удосуживаются предупредить вас о вечеринке под вашим номером, где слышно каждую строчку, настолько шумно и нет звукоизоляции, что когда спрашиваешь, когда всё закончится, они врут. Полное отсутствие обслуживания и комфорта, и в номерах ничего не работает.

Мы забронировали номер на 2 ночи для семейной свадьбы в Рексеме. Мои родители инвалиды, поэтому они забронировали номер для инвалидов. Я и мой муж — номер категории «люкс». Номера были в порядке. Немного устаревшие, с CD-проигрывателями. Предоставили только один халат. В душевой кабине номера «люкс» текла только теплая вода.
Мы приехали из Шотландии чуть после 17:00. Регистрация прошла хорошо, администратор сообщила нам время работы ресторана, и мы планировали поужинать сразу после 18:00. После того, как мы распаковали вещи, мы пришли в ресторан, где были заняты 2 столика, и 2 официанта обслуживали один из них. Мы подождали несколько минут, и моей маме, которая неустойчиво держится на ногах, нужно было сесть. Поэтому я спросила, можем ли мы занять другой столик, так как свободных было много.
Официант сказал, что ему нужно уточнить, можем ли мы поужинать?! Второй официант крикнул «нет», что все места забронированы для группового бронирования, и они не могут нас разместить! Нам об этом не сообщили при регистрации. Нам пришлось пойти поужинать в ресторан, что было крайне неудобно, так как мы забронировали этот отель именно из-за ресторана на территории для моих родителей.
Завтрак был ничуть не лучше. Спустились в 7:30, круассанов не было, свежих фруктов тоже. Очень ограниченный выбор, и единственным вариантом кофе был слабый кофе в чайнике.
Бюджетные отели предлагают лучшие условия.
Отель, похоже, заинтересован только в групповых бронированиях и явно экономит.

Останавливались по работе на весь июнь, не могу ни к чему придраться, отличный выбор для ужина, а стейк был сенсационным. Придя на завтрак, официантка сказала, что знает, что я всегда хочу чай Earl Grey, и он был уже в пути, прежде чем я даже попросил, это показывает, как хорошо они заботятся о своих гостях. Весь персонал вежливый, обходительный, дружелюбный и знающий, особая благодарность всей команде на ресепшене, даже Дэнни и его комедийным брюкам. Однако я должен особо отметить Луи, он всегда делает все возможное, чтобы помочь всем, чем может, он является абсолютной честью для отеля, и я надеюсь, что они понимают, как им повезло, что у них работает такой фантастический человек.

Хочу просто сказать огромное спасибо менеджеру Мэтту за его терпение и понимание. Я забронировал номер на ночь, так как у меня был родственник, которому было плохо, в соседней больнице. Обстоятельства изменились очень быстро, и мы смогли вернуться домой, а не оставаться там без необходимости. Мэтт очень хорошо организовал немедленный возврат денег за неиспользованный номер, без суеты или драмы, только понимание и доброта в трудную минуту. Спасибо.

Прибыл на прошлой неделе и был встречен прекрасным персоналом на стойке регистрации, джентльмен был любезен и внимателен и ответил на все мои вопросы.
Персонал на завтраке был не таким дружелюбным, и я бы не рекомендовал завтрак лично, блюда закончились и не были доступны для замены, как и выпечка, из-за чего выбор был немного мрачным.
Все остальное было замечательно, номера были хорошего размера, спутниковое телевидение и ванная комната была хорошо оборудована шампунем, кондиционером и гелем для душа, хотя я ими не пользовался, было приятно иметь выбор.
Бесплатная парковка на территории.

Отличное расположение по пути из Кармартена в Инверури для зарядки. Мы приехали слишком рано, чтобы пообедать, но оба заказали еду из меню бранча. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Вкусная, хорошо поданная еда по очень разумной цене. 👍Остановлюсь снова, если буду в этом районе.

Персонал очень хороший. Желаю им присмотра за номерами. На шторах и кровати немного пятен. Я думаю, что вентиляционное отверстие кондиционера забито грязью или паутиной. Вы почувствуете его запах, как только откроете. Я не фотографировал, когда мы приходим и уходим на следующий день. В остальном, это хорошо для недолгого пребывания.

После четырехчасовой поездки с моей 10-летней дочерью я прибыла в Ramada by Wyndham в Рексеме, ожидая номер, который я подтвердила по телефону и в письменном виде по электронной почте. У них были данные моей карты, мой адрес, и они заверили меня, что все улажено. Но при регистрации мне холодно сообщили, что мое бронирование было отменено без предупреждения. Ни телефонного звонка. Ни электронной почты. Никаких объяснений — пока я не нажала.
По всей видимости, моим «преступлением» было оставить справедливый и честный отрицательный отзыв после предыдущего пребывания — что теперь, оглядываясь назад, кажется почти щедрым. Этот отель не просто игнорирует отзывы — они мстят за них. Если у вас хватит наглости указать на некачественное обслуживание, не удивляйтесь, если они откажут вам во въезде в следующий раз, даже с ребенком на буксире.
Я попросила поговорить с менеджером. «Нет дежурного менеджера», — сказали мне. Просто невыразительный, грубый администратор, который явно не видел проблемы в том, чтобы отказать родителю и ребенку после нескольких часов путешествия.
Мы останавливаемся в отелях более 200 ночей в году, и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Wrexham Ramada, без сомнения, худший отель, с которым мы сталкивались. Если вы цените надежность, профессионализм или элементарную человеческую порядочность — отправляйтесь куда-нибудь еще.

Номера просторные, еда хорошая, приготовленный завтрак хороший. Кровати чистые и удобные, персонал услужливый и вежливый, туалетные принадлежности в порядке, полотенца хорошего качества, обслуживание номеров своевременное, легкая регистрация заезда и отъезда, и номера убираются ежедневно.
Я был забронирован для работы на месте и провел там в общей сложности 11 ночей в течение 3 разных недель. Третья неделя была полностью забронирована турецкой футбольной командой, и шум был ужасным до полуночи; номер, который мне выделили, находился прямо посреди хлопающих дверей и криков вверх и вниз по коридору, персонал пытался помочь, но это не помогло, и из-за того, что номер был полностью забронирован, меня не смогли переселить до следующего дня. Номера Executive такие же, как и обычные номера, но с бумажными тапочками, стеклянными бутылками для воды вместо пластиковых и маленькой бутылкой апельсинового сока. Не стоит никакого дополнительного повышения цены.
Я с нетерпением ждал возможности провести время в сауне и джакузи «фитнес-центра» — многофункциональный тренажерный зал был сломан, отсутствовали кабели, а комната крошечная, сауна не была включена — джакузи было в порядке — не идеально, когда они рекламируют «фитнес-центр». Также нет возможности пройти оттуда к лифту, не пересекая зону ресепшена/бара.

Душ не работал должным образом и протекал. Занавеска для душа была грязной. Завтрак был плохим. Просидел 10 минут и попросил чайник. Ни один из официантов не подошел. Еда в баре была отвратительной. Азиатская рыба с картофелем фри, которая выглядела хорошо, но пережаренная горелая рыба и холодные чипсы. Пожаловался администратору, который просто сказал, что мои опасения приняты к сведению. Я отправил письмо менеджеру, но ответа не последовало. Я останавливался в этом отеле дважды за два месяца. Больше не поеду.

Комната была очень красиво оформлена и удобна. Я бы сказал, что это то, что можно ожидать от 4-звездочного отеля. Разочарованием стала очень плохая звукоизоляция. Я был на первом этаже, и живая музыка, доносившаяся снизу, была отчетливо слышна до 23:30. Меня также беспокоили группы молодых людей в футбольной форме, собиравшиеся в соседней комнате. Они болтали и громко смеялись. Предвидя потенциальные проблемы, я позвонил в отель до начала регистрации в 15:00 и попросил номер как можно выше. Мне сказали, что отель полностью забронирован и все номера уже распределены. Тяжелая удача. Отсутствие гибкости действительно удивило и разочаровало. Учитывая, что в тот момент никто не зарегистрировался, наверняка замена была возможна? Так было и с другими гостиничными сетями. Но администратор не сдвинулся с места. Насколько я понимаю, это был сбой в обслуживании клиентов. Я обнаружил, что персонал общественного питания в целом угрюм, и приходилось просить такие вещи, как ложки для пустыни, хотя они должны были быть предоставлены в стандартной комплектации.

Это не самый хороший отель, в котором я когда-либо останавливался, так как некоторые удобства немного недостаточны. Персонал может все изменить, и Луис был одним из самых услужливых людей, с которыми я когда-либо сталкивался. У него были ответы на все мои вопросы, от того, как именно работает эта система такси, до того, как валлийский язык сравнивается с другими языками в этом районе. По правде говоря, он был изюминкой всей поездки.

Забронировали вечеринку по случаю выхода на пенсию у Лизы, которая была очень любезна и хорошо все объяснила. Зал был прекрасно украшен, Макс был там весь вечер, присматривая за всеми, еда была горячей и вкусной, диджей Крис Лайнс настоятельно рекомендует музыку, как и просили, Луи на ресепшене очень дружелюбный и никаких проблем не возникло, спасибо всем x.