Premier Inn Rhyl Seafront

Уютный и чистый номер с кондиционером, обычным телевизором, USB-розеткой, чайником и феном. Вид не впечатлял, но для знакомства с Уэльсом это было идеально, так как отель находится недалеко от автомагистрали Северного Уэльса. Много бесплатных парковочных мест, можно обойти машину сзади, будьте осторожны: чайки оставляют свои «визитные карточки» на вашей машине! Персонал был отзывчивым и приятным, а завтрак — великолепным. На улице много мест, где можно поесть, через дорогу кинотеатр и обычные приморские достопримечательности.

Фантастическое расположение с прекрасным видом на море. В отеле было очень много посетителей, однако атмосфера была спокойной, но при этом веселой для детей. Персонал был эффективным, дружелюбным и вежливым во всех отношениях. Семейный номер полностью соответствовал нашим потребностям, был чистым и аккуратным. Персонал по уборке номеров был любезным и услужливым. Соотношение цены и качества отличное – изначально, когда мы бронировали, нам показалось, что немного дороговато, однако, учитывая отличное предложение по завтраку, комфорт и удобство парковки – 100% соотношение цены и качества. Мы бы вернулись сюда не раздумывая.

Мы остановились в новых номерах Premier Plus, которые были прекрасны — только душевая кабина, а не ванна, но нас это вполне устроило. Все работало, никаких проблем не было. Они расположены на первом этаже в задней части здания, поэтому не ждите вида на море. У них есть собственный вход на набережную спереди, но вход был завален мусором и нуждался в уборке. Завтрак был хорошим и хорошо приготовленным.
Я сняла 1 звезду за расположение. Хотя отель находится прямо в центре Рила и на набережной, сам Рил показался мне свалкой, и я не чувствовала себя в безопасности вечером за пределами отеля. В частности, улица, по которой нужно пройти за отелем до бесплатной парковки в 25 метрах. На небольшом расстоянии я заметила 3 ​​брошенных матраса и какую-то сделку с наркотиками. Квартиры на этой улице, похоже, привлекали определенный тип людей. Хотя я понимаю, что это вне контроля отеля, это не особенно побудило меня выйти за пределы отеля или вернуться в Рил. Я бы сказал, что это хороший отель, который можно использовать в качестве отправной точки для изучения окрестностей Северного Уэльса.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше, и, к сожалению, должна сказать, что чистота сильно ухудшилась. На полу в номере были волосы (было видно, что их не пылесосили), и волосы были даже в ванной! Краны были грязные, и даже не создавалось впечатления, что кто-то пытался убрать номер. На стенах были пятна, как будто кто-то пролил на них напиток.
Я была платящей гостьей, поэтому предполагала, что мне предоставят кофе из кофемашины, но оказалось, что нужно использовать пакетики с кофе в номере (что нам не понравилось), и кофе из кофемашины можно получить только за деньги; в прошлый раз, когда я останавливалась, этого не произошло, персонал был вежлив и любезно спросил, какой напиток я хочу, а на этот раз мне пришлось платить за латте?
Чистота была ниже нормы, и казалось, что персонал недоволен своей работой.

Номера чистые, но завтрак не заказывайте, полный бардак; несмотря на то, что гости бронируют места заранее, и персонал должен рассчитывать необходимое количество еды, никто не мог получить полную тарелку завтрака, так как готовили и подавали небольшими порциями; все ждали, пока принесли по 6 жареных яиц за раз… хотя в 9 утра должно было приехать около 50 гостей. Это не должно их удивлять, каждое субботнее утро должно быть очень многолюдно. Они должны быть готовы.
Никто не пополнял запасы хлеба, все было пусто.
Гости пожалели, что заплатили за завтрак и пошли в Greggs. Неудачные башни. Кажется, на кухне был всего один бедняга. Один человек обслуживал столы, бар и ресепшн.
Мы завтракали здесь год назад. Сейчас все действительно сильно ухудшилось.
Мы спросили об этом персонал, и они объяснили, что еда готовится на заказ и не стоит слишком долго на столе. Система не работает.
Качество еды хорошее. Но подача маленьких тарелок на горячий буфет явно раздражала всех гостей. Никто не был доволен.

Достойный отель премиум-класса. Местоположение легко найти, и есть много бесплатных парковочных мест, если вы останавливаетесь на ночь. Нехватка персонала — проблема, и когда мы приехали, сотрудники бегали между баром и стойкой регистрации. Проблема с ключами от номеров или их отсутствием. Персонал сказал, что у них есть проблема с местными детьми, которые проникают на территорию через заднюю дверь и забирают ключи со стойки. Думаю, им нужно инвестировать в запирающиеся шкафчики, чтобы бороться с такими проблемами. Номера были чистыми и аккуратными, как и следовало ожидать. Завтрак был в формате шведского стола, и еда была неплохой. Большой выбор.

Номера для инвалидов были расположены немного слишком далеко для моей жены. На противоположном конце отеля, вдали от лифтов, но ей сказали, что они должны быть рядом с пожарными лестницами и на 2-м этаже. Окна не открывались и были грязными, а кондиционер не охлаждал ниже 19°C, из-за чего было слишком жарко, и не было возможности обеспечить циркуляцию воздуха, так как вентиляторов не было. В конце концов, я принес свои. Но персонал был замечательный. А некоторые машины простояли на парковке для инвалидов несколько дней, и там было всего 4 места.

Обслуживание было неплохим. Всё остальное — так себе. У нас был номер категории «Премиум Плюс». Отопления не было. Нам сказали, что посмотрят. Прошло 3 дня, а отопления так и не было. Душ был посредственным по сравнению с другими. В один из дней нам сказали, что две уборщицы не пришли, поэтому наши номера (премиум Плюс) скорее всего не будут убирать. Бар закрывается после завтрака только в 17:00. Наверное, в это время теряется много клиентов. А гостям категории «Премиум Плюс» приходится обходить здание снаружи, когда бар закрывается. Почему нельзя просто установить ставни у бара и позволить людям свободно проходить? В зоне ожидания есть кофемашина и горячая вода, но они не используются. Кроме того, уборщицы никогда не пополняли запасы чая и кофе. Алан из Шотландии был приятным, и девушка из ресторана тоже была очень милой. Но отелю определенно нужны ремонтные работы и мытье окон.