Lyons Robin Hood Holiday Park

Мы только что вернулись из семейного отдыха в парке отдыха Robin Hood Lyon’s Holiday Park в Уэльсе, и, к сожалению, нас кое-что разочаровало.
Самой большой проблемой для нас стал бассейн. Кажется невероятным, что нужно бронировать сеансы плавания, но ни по прибытии, ни в предоставленной нам информации об этом не было ни четкого объяснения. Когда мы наконец пришли в бассейн, чтобы забронировать сеанс, нам сказали, что все места заняты до пятницы — именно того дня, когда мы должны были уехать домой!
С пятью детьми мы рассчитывали на то, что сможем насладиться плаванием во время отдыха. Вместо этого нам пришлось потратить дополнительные 160 фунтов стерлингов в аквапарке SC2 только для того, чтобы дети могли нормально поплавать. Это были значительные и совершенно неожиданные дополнительные расходы.
Тренажерный зал тоже разочаровал. За 6 фунтов стерлингов за посещение мы ожидали приемлемого уровня оборудования, но многие тренажеры были старыми, ржавыми и/или не работали. Это действительно не стоило дополнительных денег.
Развлечения, пожалуй, больше всего разочаровали детей. Их мало что по-настоящему развлекало, а от семейного парка отдыха мы ожидали гораздо большего в плане развлечений и вечерних мероприятий.
Масштабный гольф, пожалуй, был лучшим развлечением на территории, и детям он действительно понравился — к сожалению, он был доступен только в хорошую погоду, что не очень-то надежно, когда отдыхаешь в Уэльсе!
Магазин на территории также сильно разочаровал.

Лучше избегать этого места любой ценой! Мы жили в частном караване, который был очень чистым, и никаких нареканий не было. Однако сам парк очень грязный и просто отвратительный в целом. Во-первых, абонементы — это абсолютный обман. Мы заплатили 40 фунтов за абонементы, которыми не воспользовались, так как все было забронировано. Мы подошли на ресепшн, чтобы узнать, что мы можем сделать, и там нас встретили крайне грубо. Это была пожилая женщина, и у нее было ужасное отношение к нам. Она, по сути, сказала нам просто прийти на купание или на мероприятия в детской игровой зоне и надеяться на лучшее. Мы не участвовали ни в каких мероприятиях, ни в купании, так как нигде не могли найти такую ​​возможность, так что это была пустая трата денег. В итоге мы покинули комплекс, чтобы поплавать, мы пошли в SC2, который очень рекомендуем.
Во-вторых, отношение всех сотрудников в этом месте просто ужасное. Они слишком зациклены на своих абонементах и ​​очень грубо с вами разговаривают. Поведение всех сотрудников просто возмутительное. Мы с партнером в итоге не пошли в бары и т. Д. Потому что с нами разговаривали как с куском грязи. Вы не платите за то, чтобы вас так ужасно ругали. За барной стойкой стоял парень, который был особенно груб со мной и даже угрожал, это было очень неприятно, это был лишь один из многих ужасных случаев общения с персоналом.
В целом чистота отсутствует, многие сотрудники просто сидят и болтают друг с другом вместо того, чтобы убираться.

Мы остановились в частном караване, который был комфортабельным, но, к сожалению, заранее купили абонементы на развлечения, и оказалось, что пользоваться приложением сложно из-за плохого сигнала, а потом выяснилось, что все развлечения забронированы, да еще и по непомерно высоким ценам. Каждый день нам приходилось куда-то ехать, потому что делать было особо нечего, а если шел дождь, даже детская площадка закрывалась из-за протекающей крыши, что, по-видимому, происходило уже некоторое время 🙄. Это был мой первый и последний отпуск в караване, однако мне понравилось наблюдать, как моя внучатая племянница наслаждается нашими поездками, но те, кто управляет этими парками, наживаются на трудолюбивых людях!

Это фантастическое место для детей всех возрастов, от детских клубов до всевозможных развлечений в помещении и на открытом воздухе.
В караванах чисто и аккуратно, вы найдете телевизор, плиту, холодильник и обогреватели. Вечером перед началом бинго проводится детский час. Персонал дружелюбный и профессиональный. А команда продаж была просто замечательной. Если вы думаете о покупке каравана, у них будет вся информация, чтобы помочь вам сделать правильный выбор. Моя жена и я были окружены заботой Кары. Она усадила нас и подробно рассказала обо всех вариантах, помогая нам найти подходящий бюджет и подходящий караван. Затем она отвезла нас на своей коляске посмотреть несколько караванов в пределах нашего бюджета. Кара была очень профессиональна. И мы с женой купили караван в Lyons Robin Hood Holiday Park. Отличное место, отличный персонал, рекомендую ли я этот парк отдыха абсолютно на 100%?

Это место просто отвратительное. На потолке фургона — баллончик с пеной, на простынях и стене спальни — кровь. Мы зашли в спортивный бар выпить, цены там просто заоблачные, а туалеты были непригодны даже для животных: повсюду моча. Изначально мы приехали на две ночи, но из-за ужасной гигиены останемся на одну. Настоятельно рекомендую держаться подальше от еды — да, это всё разогретая в микроволновке дрянь, и стоит она целое состояние. Это место — абсолютный обман и грабеж. Просто не ходите туда. Presthaven Sands намного лучше. Единственный плюс этого места — расположение, в остальном — сэкономьте свои деньги.

Год назад мы уже посещали ваш кемпинг и прекрасно провели время, поэтому решили вернуться в этом году 26 июня 2026 года. Однако, после всего, что мы пережили в этот раз, к сожалению, мы больше сюда не вернемся.
По прибытии мы обнаружили муравейник в передней комнате нашего каравана, покрывающий всю боковую часть дивана. Из-за этого наша годовалая дочь не могла нормально наслаждаться пребыванием в караване, и это было крайне неприятно и тревожно для нас как родителей. На столе лежало письмо о муравьях из-за погоды, но это жалкое оправдание, так как в прошлом году у нас такого не было, и к тому же, это не могло быть такое количество муравьев, как в том караване, это был буквально муравейник, о котором нас должны были предупредить по электронной почте до приезда. Мы подняли этот вопрос и попросили что-то предпринять, но ответ, который мы получили от охраны, а затем и от ресепшена, заставил нас почувствовать, что наши опасения не были восприняты всерьез. Нам сказали, что других свободных караванов нет, и у нас не осталось другого выбора, кроме как остаться на ночь.
Мы ехали туда около двух с половиной часов, и, поскольку было уже слишком поздно ехать домой, у нас не было другого выбора, кроме как переночевать в таких условиях. В результате мы потратили значительную сумму денег на четырехдневные выходные, которые должны были стать семейным отдыхом.
Состояние каравана также было неприемлемым.

Слишком сложно для всех, независимо от наличия смартфонов, особенно для взрослых с особыми потребностями или не разбирающихся в технике – больше сюда не вернёмся.
Караваны здесь были хорошие и комфортабельные, и было много развлечений – мини-гольф, картинг, скалолазание, надувные замки и многое другое. Однако вся территория устроена таким образом, что она просто не удобна и недоступна для всех, и это полностью испортило наше пребывание.
Чтобы попасть в любой из клубов, каждый взрослый должен скачать приложение и показать действующий пропуск на своем телефоне – скриншоты не принимаются. Мы встали в очередь заранее, чтобы занять хорошие места для игры в бинго, но когда мы подошли к двери, у нас не было сигнала, чтобы загрузить пропуск. Мы спросили о Wi-Fi в заведении, и нам сказали, что его нет, поэтому нам отказали в пароле! Людей, стоявших за нами, сразу же впустили и они заняли места, которые мы ждали полчаса. Нам сказали, что у нас должно быть собственное подключение к интернету, но здесь, в некоторых районах Уэльса, сигнал почти отсутствует. В конце концов, мой телефон разрядился, и нам пришлось бы идти обратно к фургону, чтобы зарядить его. К счастью, у моего сына был портативный зарядный блок, который помог. Это было так неудобно, стрессово и расстраивающе, и из-за этого мы чуть не пропустили бинго, на которое так ждали своей очереди.
Но на этом всё не закончилось: когда мы вошли, подойдя к кассе, мы обнаружили, что принимают только наличные! Карты не принимаются.

Мы провели 5 дней в кемпинге Lyons Robin Hood Holiday Park в Риле и прекрасно отдохнули. Наш караван был идеальным, чистым и комфортабельным. Поблизости было много мест, где можно поесть, а пляжи были прекрасными для прогулок и отдыха. Развлекательная программа была отличной и развлекала всех на протяжении всего нашего пребывания. В целом, это был фантастический отдых, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы приезжаем в Lyons Robin Hood несколько раз в год уже 4 года. Но наш последний отпуск стал для нас последним! Мы приехали к нашему каравану и сразу подумали, что в спальнях нет места для детской кроватки. В общем, позвонили на ресепшн, это была одна из новых сотрудниц, и она просто сказала, что на выходные все забронировано, поэтому они ничего не могут сделать. Ну, я просто смирилась с этим, потому что каждый раз, когда мы приезжаем, я в итоге нервничаю, решая подобные проблемы. Поэтому я оставила все как есть и просто переставила каркасы кроватей, чтобы детская кроватка поместилась в спальне. Переходя к событиям той ночи, мы заметили и другие вещи, просто общие проблемы с уборкой:
— на полу остались следы грязи (под каркасом кровати в одной из спален валялись обручи) ;
На дне холодильника были следы еды/рук; на обеденном столе были пятна от воды/стаки от чашек, паутина; отсутствовало серебро (на зеркалах в ванной комнате образовалась коррозия, из-за чего они выглядят очень некрасиво) ; на радиаторах в туалете были пятна ржавчины, следы и пыль; на кухонной утвари — остатки еды и ржавчина; на двери и поддоне душевой кабины — плесень и глубокий известковый налет; на диване, вуали и шторах — пятна.
Во вторник утром я подошла к ресепшену и попросила поговорить с кем-то еще, так как уже много раз общалась с ней раньше. Она взяла копию вышеуказанного списка, и я отправила ей фотографии, но ответа не получила.

Сам караван был невероятным, чистым, комфортным и приятным. Удобства были бы потрясающими, если бы их можно было использовать, однако картинг был недоступен, 4 мероприятия с персонажами не включали персонажей и слайм, из-за чего все было отменено из-за «нехватки персонала». Как вы можете себе представить, наши 4 — и 5-летние дети были разочарованы каждый день из-за этого.
По прибытии я зарегистрировался. После 30 минут ожидания на ресепшене, чтобы найти мое бронирование, я сообщил о непогашенном балансе, на что мне ответили: «Хорошо, вы зарегистрированы», выдали мой пакет и ключи от каравана, показали на карте, куда идти, и сказали наслаждаться отдыхом. Мы отправились в караван, чтобы разместиться, и уехали. В 18:00-19:00 мы вернулись, и сосед из каравана сообщил нам, что охрана была у нашего каравана и проверяла окна и двери. Мы не придали этому большого значения, так как нас там не было. Мы уложили детей спать, сели отдохнуть, когда в 21:15 охранник постучал в дверь нашего фургона. Он был очень агрессивен и груб, заявив, что его послали с ресепшена, чтобы забрать наш долг, и нам нужно заплатить. Когда я спросила, может ли он принять оплату, он ответил: «Разве я похож на человека, принимающего карты? Вам нужно сейчас же пойти на ресепшен, чтобы заплатить». Как вы понимаете, в 21:15 ресепшен был закрыт. Когда я сказала охраннику, что у меня есть задолженность, она не приняла оплату и не обратила на меня внимания.

Обычно я не выбираю такой отдых, но мы отлично провели время. Мы с внучкой провели там 4 ночи, так как были школьные каникулы. Караван был чистым и комфортабельным. Удобства идеально подходят для 5-летней девочки и ее бабушки с дедушкой. Ей очень понравились игровые автоматы и детское шоу в 6 часов, но больше всего — бассейн. Я не знала, что его нужно бронировать заранее. Благодаря прекрасной погоде мы также много времени проводили на пляже. Еда была хорошая, особенно пицца. Моя единственная претензия — это мусор. Это не критика персонала. Некоторые люди просто слишком ленивы, чтобы убирать за собой. Персонал и так достаточно много работает.

Обычно мы прекрасно проводим время, ездим сюда уже 4 года, 3 раза в год…
Но на этот раз всё было ужасно. Конечно, новый парк готов, и это здорово. Однако… Мой сын пострадал от действий старших детей, которые лазали по горкам, сидели на них, это очень опасно, и это подстрекало других делать то же самое. При этом за детьми никто не следил.
Во второй раз дети обливали горки из водяных пистолетов. Ребенок не старше двух лет спустился вниз и у него из носа пошла кровь. А на следующий день дети запускали бутылки с водой с горок. Опять же, это очень опасно, если дети спускаются с горок. Дети, оставленные одни, создавали проблемы, а родителей нигде не было видно / они сидели в клубе и пили. Мы все приезжаем сюда, чтобы хорошо провести время, я это понимаю. Но за детьми нужно следить. Когда детей просят остановиться, прежде чем причинить кому-нибудь вред, они начинают ругаться. Мои дети после этого боялись ходить в парк из-за этих старших детей. Я действительно думаю, что вам нужна охрана. Четкие правила. Дети должны быть под присмотром. Этот парк скоро будет испорчен из-за того, как с ним обращались. Я также обратился к сотруднику, и он сказал, что это не их проблема.

Это была не первая наша поездка на этот курорт, но, вероятно, последняя. У нас никогда не было здесь никаких проблем до этого отпуска.
Мы забронировали проживание с пятницы по пятницу, но уехали раньше из-за того, насколько все было плохо. Мусор был повсюду на курорте. Поле для гольфа нуждается в хорошей покраске и в том, чтобы мусор забрали. Поезд был полон мусора в заднем вагоне, и к нему сзади был приклеен мусорный мешок, чтобы скрыть ущерб, к тому же он не ходил ни дня во время нашего отпуска. На площади был мусор, пол был липким, на детской площадке повсюду были окурки.
Карты с динозаврами стоили 15 фунтов стерлингов за час и выглядели и звучали так, будто их никогда не обслуживали. Мы вернули свои через 15 минут, так как кататься на них было просто небезопасно. В детском бассейне большинство брызгающих персонажей были сломаны, а механизмы были доступны для маленьких пальчиков. Водопад у бассейна был сломан, паровая баня тоже была сломана.
Прямой доступ к пляжу был закрыт в течение первых нескольких дней отпуска без какой-либо связи с курортом, это означало 20-минутное отклонение от пляжа. Код ограждения для отеля меняется каждый понедельник, и снова никакого сообщения от курорта, чтобы предупредить нас, они знают, кто останавливается на территории, поэтому нетрудно было отправить массовую рассылку сообщений в понедельник утром: «Надеюсь, вам понравится ваше пребывание на этой неделе, код ограждения — xxxx».

На третий день отпуска мы вернулись к нашему каравану из зоопарка. Когда мы собирались выйти из машины, соседи из каравана кричали о помощи: агрессивная собака бегала по окрестностям, врезалась в их караван и укусила их маленького ребёнка. Они кричали о помощи, а я чувствовала себя безнадёжно, сидя в машине с ребёнком. Мой партнёр только что зашёл в караван, чтобы выгрузить наши вещи, когда собака бросилась на него и погналась за ним. В этот момент соседи были напуганы и все смотрели из окон/балконов, ища безопасности. Люди вытаскивали детей, которые спокойно играли на территории, на балконы своих караванов. Другие караванщики пытались найти собаку и её хозяина, и прошло около 45 минут, прежде чем появился сотрудник охраны, который покровительственно посоветовал женщине и её семье «просто успокоиться», когда она попыталась обратиться за помощью к своему укушенному ребёнку. Затем они целый час колесили по окрестностям на гольф-каре в поисках собаки. Полиция прибыла и тоже пыталась её найти. Мы боялись выходить из каравана и говорили другим отдыхающим, что проходим мимо, чтобы те были осторожны. Все были настороже и встревожены.
Спустя несколько часов собаку и её хозяина так и не нашли.
Охрана должна была обойти все дома, чтобы найти собаку и убрать её с территории, вместо того, чтобы разъезжать на багги, ничего не добившись и никому не сообщая, что, чёрт возьми, происходит. Или у вас нет этих данных в системе бронирования?

Мы остановились в караване № 4 Laurels. Сам караван был безупречным, современным, оборудованным всем необходимым и расположенным в идеальном месте для детей! Процесс бронирования был таким простым и понятным! Мы общались с владельцами каравана, которые помогали нам с любыми вопросами и сделали весь процесс безболезненным! Не могу сказать о них больше, они были невероятно отзывчивы! В этом месте есть всё, что можно ожидать от караван-парка, детям понравился бассейн, а нам – бар! Однозначно рекомендую и обязательно приеду снова! Если вы ищете современный минивэн, то № 4 Laurels – идеальный и доступный вариант!

По прибытии место выглядело великолепно. Караван, который мы арендовали на booking. Com, был в полном порядке.
На территории часто стоял запах травы, на открытой площадке для отдыха было довольно много мусора, но это из-за грязных гостей.
Еда в баре Sherwood’s была приличной. Напитки завышены по цене. В баре Tropicana на открытом воздухе был не очень большой выбор напитков, насосы не работали, а машина для приготовления ледяной воды не работала.
На территории есть проблема с чайками, которых никогда не видели в таком количестве. Из-за того, что караваны стоят так близко друг к другу, шум снаружи может помешать вам уснуть.
Абонементы — пустая трата денег, так как вам всё равно придётся платить за развлечения, помимо купания. В зоне для купания нет семейных раздевалок и негде переодеть ребёнка. Детский бассейн был похож на ледяную ванну.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто мне нравится.

Долго останавливались в Lyons Robin Hood с пятницы по понедельник. Заезд был в 16:00, но нам около 14:00 прислали сообщение, что всё готово. Это было здорово! Дом на колёсах был прекрасен, очень чистый и опрятный. Очень просторный!
Все так усердно работают в этом кемпинге, что делают всё возможное и даже больше. Развлечения всегда есть, как для детей, так и для взрослых. Есть бассейн, он действительно хороший, но рекомендую бронировать заранее, потому что там очень много народу. Но в целом впечатления 5*. Мы бы обязательно вернулись, никаких нареканий!
Большое спасибо.