Lyons Robin Hood Holiday Park

Мы провели 5 дней в кемпинге Lyons Robin Hood Holiday Park в Риле и прекрасно отдохнули. Наш караван был идеальным, чистым и комфортабельным. Поблизости было много мест, где можно поесть, а пляжи были прекрасными для прогулок и отдыха. Развлекательная программа была отличной и развлекала всех на протяжении всего нашего пребывания. В целом, это был фантастический отдых, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы приезжаем в Lyons Robin Hood несколько раз в год уже 4 года. Но наш последний отпуск стал для нас последним! Мы приехали к нашему каравану и сразу подумали, что в спальнях нет места для детской кроватки. В общем, позвонили на ресепшн, это была одна из новых сотрудниц, и она просто сказала, что на выходные все забронировано, поэтому они ничего не могут сделать. Ну, я просто смирилась с этим, потому что каждый раз, когда мы приезжаем, я в итоге нервничаю, решая подобные проблемы. Поэтому я оставила все как есть и просто переставила каркасы кроватей, чтобы детская кроватка поместилась в спальне. Переходя к событиям той ночи, мы заметили и другие вещи, просто общие проблемы с уборкой:
— на полу остались следы грязи (под каркасом кровати в одной из спален валялись обручи) ;
На дне холодильника были следы еды/рук; на обеденном столе были пятна от воды/стаки от чашек, паутина; отсутствовало серебро (на зеркалах в ванной комнате образовалась коррозия, из-за чего они выглядят очень некрасиво) ; на радиаторах в туалете были пятна ржавчины, следы и пыль; на кухонной утвари — остатки еды и ржавчина; на двери и поддоне душевой кабины — плесень и глубокий известковый налет; на диване, вуали и шторах — пятна.
Во вторник утром я подошла к ресепшену и попросила поговорить с кем-то еще, так как уже много раз общалась с ней раньше. Она взяла копию вышеуказанного списка, и я отправила ей фотографии, но ответа не получила.

Сам караван был невероятным, чистым, комфортным и приятным. Удобства были бы потрясающими, если бы их можно было использовать, однако картинг был недоступен, 4 мероприятия с персонажами не включали персонажей и слайм, из-за чего все было отменено из-за «нехватки персонала». Как вы можете себе представить, наши 4 — и 5-летние дети были разочарованы каждый день из-за этого.
По прибытии я зарегистрировался. После 30 минут ожидания на ресепшене, чтобы найти мое бронирование, я сообщил о непогашенном балансе, на что мне ответили: «Хорошо, вы зарегистрированы», выдали мой пакет и ключи от каравана, показали на карте, куда идти, и сказали наслаждаться отдыхом. Мы отправились в караван, чтобы разместиться, и уехали. В 18:00-19:00 мы вернулись, и сосед из каравана сообщил нам, что охрана была у нашего каравана и проверяла окна и двери. Мы не придали этому большого значения, так как нас там не было. Мы уложили детей спать, сели отдохнуть, когда в 21:15 охранник постучал в дверь нашего фургона. Он был очень агрессивен и груб, заявив, что его послали с ресепшена, чтобы забрать наш долг, и нам нужно заплатить. Когда я спросила, может ли он принять оплату, он ответил: «Разве я похож на человека, принимающего карты? Вам нужно сейчас же пойти на ресепшен, чтобы заплатить». Как вы понимаете, в 21:15 ресепшен был закрыт. Когда я сказала охраннику, что у меня есть задолженность, она не приняла оплату и не обратила на меня внимания.

Обычно мы прекрасно проводим время, ездим сюда уже 4 года, 3 раза в год…
Но на этот раз всё было ужасно. Конечно, новый парк готов, и это здорово. Однако… Мой сын пострадал от действий старших детей, которые лазали по горкам, сидели на них, это очень опасно, и это подстрекало других делать то же самое. При этом за детьми никто не следил.
Во второй раз дети обливали горки из водяных пистолетов. Ребенок не старше двух лет спустился вниз и у него из носа пошла кровь. А на следующий день дети запускали бутылки с водой с горок. Опять же, это очень опасно, если дети спускаются с горок. Дети, оставленные одни, создавали проблемы, а родителей нигде не было видно / они сидели в клубе и пили. Мы все приезжаем сюда, чтобы хорошо провести время, я это понимаю. Но за детьми нужно следить. Когда детей просят остановиться, прежде чем причинить кому-нибудь вред, они начинают ругаться. Мои дети после этого боялись ходить в парк из-за этих старших детей. Я действительно думаю, что вам нужна охрана. Четкие правила. Дети должны быть под присмотром. Этот парк скоро будет испорчен из-за того, как с ним обращались. Я также обратился к сотруднику, и он сказал, что это не их проблема.

Это была не первая наша поездка на этот курорт, но, вероятно, последняя. У нас никогда не было здесь никаких проблем до этого отпуска.
Мы забронировали проживание с пятницы по пятницу, но уехали раньше из-за того, насколько все было плохо. Мусор был повсюду на курорте. Поле для гольфа нуждается в хорошей покраске и в том, чтобы мусор забрали. Поезд был полон мусора в заднем вагоне, и к нему сзади был приклеен мусорный мешок, чтобы скрыть ущерб, к тому же он не ходил ни дня во время нашего отпуска. На площади был мусор, пол был липким, на детской площадке повсюду были окурки.
Карты с динозаврами стоили 15 фунтов стерлингов за час и выглядели и звучали так, будто их никогда не обслуживали. Мы вернули свои через 15 минут, так как кататься на них было просто небезопасно. В детском бассейне большинство брызгающих персонажей были сломаны, а механизмы были доступны для маленьких пальчиков. Водопад у бассейна был сломан, паровая баня тоже была сломана.
Прямой доступ к пляжу был закрыт в течение первых нескольких дней отпуска без какой-либо связи с курортом, это означало 20-минутное отклонение от пляжа. Код ограждения для отеля меняется каждый понедельник, и снова никакого сообщения от курорта, чтобы предупредить нас, они знают, кто останавливается на территории, поэтому нетрудно было отправить массовую рассылку сообщений в понедельник утром: «Надеюсь, вам понравится ваше пребывание на этой неделе, код ограждения — xxxx».

На третий день отпуска мы вернулись к нашему каравану из зоопарка. Когда мы собирались выйти из машины, соседи из каравана кричали о помощи: агрессивная собака бегала по окрестностям, врезалась в их караван и укусила их маленького ребёнка. Они кричали о помощи, а я чувствовала себя безнадёжно, сидя в машине с ребёнком. Мой партнёр только что зашёл в караван, чтобы выгрузить наши вещи, когда собака бросилась на него и погналась за ним. В этот момент соседи были напуганы и все смотрели из окон/балконов, ища безопасности. Люди вытаскивали детей, которые спокойно играли на территории, на балконы своих караванов. Другие караванщики пытались найти собаку и её хозяина, и прошло около 45 минут, прежде чем появился сотрудник охраны, который покровительственно посоветовал женщине и её семье «просто успокоиться», когда она попыталась обратиться за помощью к своему укушенному ребёнку. Затем они целый час колесили по окрестностям на гольф-каре в поисках собаки. Полиция прибыла и тоже пыталась её найти. Мы боялись выходить из каравана и говорили другим отдыхающим, что проходим мимо, чтобы те были осторожны. Все были настороже и встревожены.
Спустя несколько часов собаку и её хозяина так и не нашли.
Охрана должна была обойти все дома, чтобы найти собаку и убрать её с территории, вместо того, чтобы разъезжать на багги, ничего не добившись и никому не сообщая, что, чёрт возьми, происходит. Или у вас нет этих данных в системе бронирования?

Мы остановились в караване № 4 Laurels. Сам караван был безупречным, современным, оборудованным всем необходимым и расположенным в идеальном месте для детей! Процесс бронирования был таким простым и понятным! Мы общались с владельцами каравана, которые помогали нам с любыми вопросами и сделали весь процесс безболезненным! Не могу сказать о них больше, они были невероятно отзывчивы! В этом месте есть всё, что можно ожидать от караван-парка, детям понравился бассейн, а нам – бар! Однозначно рекомендую и обязательно приеду снова! Если вы ищете современный минивэн, то № 4 Laurels – идеальный и доступный вариант!

По прибытии место выглядело великолепно. Караван, который мы арендовали на booking. Com, был в полном порядке.
На территории часто стоял запах травы, на открытой площадке для отдыха было довольно много мусора, но это из-за грязных гостей.
Еда в баре Sherwood’s была приличной. Напитки завышены по цене. В баре Tropicana на открытом воздухе был не очень большой выбор напитков, насосы не работали, а машина для приготовления ледяной воды не работала.
На территории есть проблема с чайками, которых никогда не видели в таком количестве. Из-за того, что караваны стоят так близко друг к другу, шум снаружи может помешать вам уснуть.
Абонементы — пустая трата денег, так как вам всё равно придётся платить за развлечения, помимо купания. В зоне для купания нет семейных раздевалок и негде переодеть ребёнка. Детский бассейн был похож на ледяную ванну.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто мне нравится.

Долго останавливались в Lyons Robin Hood с пятницы по понедельник. Заезд был в 16:00, но нам около 14:00 прислали сообщение, что всё готово. Это было здорово! Дом на колёсах был прекрасен, очень чистый и опрятный. Очень просторный!
Все так усердно работают в этом кемпинге, что делают всё возможное и даже больше. Развлечения всегда есть, как для детей, так и для взрослых. Есть бассейн, он действительно хороший, но рекомендую бронировать заранее, потому что там очень много народу. Но в целом впечатления 5*. Мы бы обязательно вернулись, никаких нареканий!
Большое спасибо.

И снова, это был потрясающий отпуск! Аниматоры очень веселые, с ними так легко общаться и смеяться, особенно Саймон. Бекки из игрового зала тоже была потрясающая, присоединившись к нам, фотографируя Артура Макдака и пытаясь найти пингвина. Уже забронировали на следующий год.
Размещение было потрясающим. У нас был домик. Он был чистым по прибытии и просторным, как мы и хотели. У нас была проблема с плитой в день прибытия, но ее исправили первым делом на следующий день.
Единственный недостаток — это время закрытия мест в непиковый сезон. Магазин закрывается еще до окончания бинго, что обидно для сбора вещей, чтобы отвезти их обратно в караван. В один из самых хороших дней мы закрыли гольф-клуб пораньше из-за того, как было тихо, что мы понимаем, но также было разочарованием, так как мы действительно хотели в него поиграть. Единственный открытый бар прекращает подачу еды около 7 вечера и остается открытым до 12 дня, после этого единственный вариант поесть — пиццерия, так как закусочная тоже закрывается. Я предпочитаю приезжать туда в несезон, поэтому знаю, что не всегда все будет открыто, но это немного обидно, учитывая, что народу все равно было довольно много.

Это было наше первое бронирование Sun Holiday, которое мы оформили во время январской акции на 3 ночи в июне. Мы ехали из Манчестера и по пути сделали прекрасную остановку на ферме мороженого Ice Cream Farm.
В 13:00 я получил сообщение о том, что наше жилье готово. Нам выделили золотой караван на Роуэн-авеню, в котором было:
Две спальни (одна с двуспальной кроватью, одна с двумя односпальными)
Душевая комната с туалетом и раковиной.
Собственный туалет и раковина в двухместном номере.
Отсутствовали необходимые вещи:
🚫 Не было полотенец.
🚫 Не было туалетной бумаги.
🚫 Не было кондиционера или вентилятора (что было тяжело в жару)
🚫 Нет террасы.
Чистота и комфорт.
Мы всегда делаем легкую уборку по прибытии — и этот не стал исключением. Караван был простым, но приятным и в целом комфортным, если не считать жары. Когда мы приехали, было 30°C, и мы буквально таяли! 🫠!
Доступ на пляж и территорию.
Освежившись, мы пошли на пляж, чтобы полюбоваться красивым закатом. Было так приятно видеть столько семей, наслаждающихся лёгким ветерком.
⚠️ Примечание: прямой доступ к пляжу спереди был закрыт из-за строительства, поэтому мы прошли туда за 20 минут (мы просто гуляли) и меньше чем за 10 минут обратно.
День второй – Развлечения и игровые автоматы.
Ещё один знойный день. Я пошёл на ресепшен в 9 утра, чтобы забронировать развлечения, так как бронирование для третьих лиц через приложение не работало. Я надеялся получить помощь от Николы (менеджера), но её не было на месте.

Мы забронировали трёхдневный отдых на выходные, просто недорогой способ отдохнуть после нескольких суматошных недель. 2* – это щедрое решение, основанное исключительно на цене и паре приятных мелочей. Мы приехали поздно вечером, и на стойке охраны нас встретил очень злой человек, которого «допрашивали». Первое впечатление было таким: место показалось нам гораздо более людным и тесным, чем все остальные кемпинги, где мы были. Караван оказался нормальным и чистым, что, опять же, плюс. Но когда мы вошли, чайка спикировала вниз, чуть не ударив нас… эта тема повторялась каждый раз, когда мы входили или выходили. Проснулись в 4:10 утра от звука, похожего на ливень, но оказалось, что это чайки бродят… наверное, у половины фургонов, которые мы видели, включая наш, на крышах были огромные гнёзда с птенцами, поэтому чайка спикировала на нас, чтобы защитить своё гнездо, и издавала ужасный скребущий звук по крыше. В брошюре указан прямой путь к пляжу, но он был бы таким, если бы тропинка не была закрыта, так что пришлось идти пешком. Для нас это было бы приемлемо, но некоторым может быть трудно. Несмотря на приличный день, пляж был пустынным, поэтому, скорее всего, они его пропустили.
Приятный штрих: чипсы и пицца на территории (чиппи были вкусными, но очень дорогими). В баре на улице подают пластиковые стаканы, персонал в баре внутри и снаружи казался вялым, медлительным и совершенно жалким. Поезд (бесплатный) вокруг территории был приятным дополнением для детей.

Очень дружелюбный сайт, прекрасный персонал, много развлечений для детей и семей. Очень близко к пляжу. Также дружелюбен к собакам. На сайте есть магазин, что является бонусом, если вы, как и я, что-то забыли. Как обычно, бар немного дорогой, но то же самое и со всеми барами на сайте. Множество развлечений для детей и семей, включая аниматоров, бассейн и приключенческий гольф.

Мы купили два пропуска на мероприятия в течение дня. После того, как мы заплатили, нам сказали, что единственным открытым аттракционом является Splash Zone, поскольку сейчас не сезон. Это было нормально, так как мы были рады поплавать. Когда мы добрались до Зоны Всплеска, нам сказали, что после того, как мы надели купальные костюмы трехлетнего ребенка и ребенка, мы не можем зайти в бассейн с горками, поскольку он закрыт. Бассейн, в который нас пустили, был ледяной. Когда мы попросили вернуть деньги, нам ответили «нет» и сообщили, что температура воды в бассейне составляет 26 градусов, что является наглой ложью.

Караваны красивые, в большинстве есть центральное отопление и Wi-Fi.
Когда парк полностью открыт для сезона, детям есть чем заняться. Игровые автоматы великолепны, развлечения днем ​​и ночью. Это наш второй дом. В этом году также много новых пополнений, включая наземную железнодорожную станцию ​​Лео.

Место было нормальным, размеры комнат были приличными и т. Д. Холодильник вонял, диван тоже. Отопление было ужасным и не работало, пришлось долго ждать, пока станет прилично тепло. Не было основных продуктов, таких как соль, перец и т. Д.
В нашем конкретном месте нас попросили снять постельное белье, чтобы его постирать и вынести мусорные ведра, иначе мы понесем плату, о которой нам не сообщили ранее. И, как упоминалось позже, газ отключили, и на наши электронные письма/звонки по этому поводу никто не ответил.
В целом, очень плохой опыт.

Мы были там дважды в этом году (первый раз в июне во время семестра и второй раз в октябрьские каникулы), и нам это очень нравится. Отличный парк, отличный персонал и отличное расположение. Мы не пользовались услугами на территории в июне, потому что погода была просто замечательная, поэтому мы отправились исследовать окрестности и наслаждаться пляжами, так много всего можно было увидеть и сделать, и все это всего в одной поездке на автобусе в любом направлении, в котором вы бы ни выбрали. В октябрьские каникулы мы в основном оставались на территории, и детям никогда не было скучно, им всегда было чем заняться. Хотя было очень много народу, пару ночей мы не остались, чтобы посмотреть вечерние развлечения, потому что было так много народу, и было гораздо больше мест, чем мест, но это супер, что и ожидалось, учитывая каникулы и Хэллоуин. Оба раза мы, взрослые и дети, провели абсолютно потрясающее время и вернемся снова в следующем году.