The Stanneylands

Мы с партнером остановились здесь на одну ночь, чтобы присутствовать на свадьбе. Наше пребывание было идеальным, прекрасный отель и номер со всем необходимым. В окрестностях много приятных мест для прогулок, о которых отель предоставляет в буклетах. Меню выглядело просто потрясающе, очень жаль, что нам не удалось попробовать!
Менеджер на ресепшене Андреа была очень добра и отзывчива, она сделала все возможное, чтобы наше пребывание прошло гладко, мы не можем выразить ей достаточную благодарность за ее гостеприимство! Она – гордость отеля!
Большое спасибо – мы обязательно остановимся здесь снова :)

Мы останавливались в Stanneylands на выходные, посвященные нашей свадьбе, и пригласили туда много друзей и родственников. Все наши гости прекрасно провели время, а персонал — бармены, сотрудники ресепшена, уборщики — были очень добры и с улыбками удовлетворяли все потребности и просьбы. Нас заставили почувствовать себя по-настоящему особенными, чего мы и хотели на свадебных выходных! Именно такие мелочи, как резервирование для нас места в баре в пятницу вечером, действительно имели значение. Обязательно остановимся здесь снова.

Семейный ужин с посетителями, страдающими аллергией.
Персонал был очень дружелюбным, внимательным и сделал все возможное.
Еда была восхитительной и по отличной цене.
Мы обязательно вернемся!

В эти выходные нам посчастливилось провести фантастический послеобеденный чай со сливками в отеле Stanneylands в честь 70-летия моей мамы.
От начала до конца все прошло замечательно. Мои мама и папа поженились здесь почти 40 лет назад, и персонал проявил к этому большой интерес и отметил это событие. Сотрудники проделали фантастическую работу: от приема заказов и составления договоров до поддержки наших пожеланий и обеспечения того, чтобы каждый из нас чувствовал себя желанным гостем по прибытии.
Мы были в зале The Chambers (16 человек), и комната была прекрасна. Стол был красиво сервирован свежими цветами, посуда была великолепной, а персонал помог нам расставить дополнительные украшения. Очень рекомендую этот зал — здесь с комфортом могут разместиться 20 человек. Приватность была обеспечена, но при этом у нас был прекрасный вид через панорамные окна и удобный доступ к бару.
Бармены, работавшие 22.02.26, были просто великолепны, они были готовы на всё – отлично ладили с моими племянниками, а команда, подавшая послеобеденный чай, была внимательной, терпеливой и, безусловно, заботилась о нас.
Нам подали пышные, теплые и свежие фруктовые булочки, свежие пирожные (лимонный кекс, вишневый баквелл, макароны, шоколадные брауни) с датскими булочками в качестве дополнения. Сэндвичи были восхитительны (с ветчиной, яйцом и копченым лососем), и было много чая и кофе.

Действительно прекрасная обстановка и атмосфера в обеденном зале. Хороший выбор блюд в меню и вкусная еда. Единственное, чего мне не хватает, это меню сэндвичей на обед по субботам, потому что, если вы ищете более легкий вариант обеда, выбор в выходные дни несколько ограничен.

С момента регистрации до отъезда обслуживание было превосходным. Все были чрезвычайно дружелюбны, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Номер был очень комфортным и безупречно чистым, и особенно приятно было приехать в теплый номер с уже включенным отоплением – это действительно выделяло отель на фоне других, где приходится ждать, пока номер прогреется.
Завтрак был очень хорошим, и хотя есть меню, мы оценили возможность вносить в него изменения и заказывать отдельные блюда именно так, как нам нравится. Хотя расположение не идеальное и наличие автомобиля необходимо, мы обязательно вернемся сюда снова.

Я останавливалась в отеле Styal Lodge накануне и в ночь своей свадьбы. Наш номер был прекрасным и просторным, а кровати — невероятно удобными. Мы заказывали обслуживание в номер и завтракали оба утра, и еда была восхитительной, без нареканий, большой выбор! Самое главное, персонал — это абсолютная гордость отеля. Все, кого мы встречали, от сотрудников ресепшена до горничных и барменов, были очень любезны и дружелюбны. В утро моей свадьбы персонал был очень внимателен, принося все необходимое и направляя парикмахеров, визажистов и фотографов в номер и обратно. Огромное спасибо девушке на выезде со светлыми волосами (извините, не помню ее имени), она была очень милой и сделала завершение и выезд очень приятными, расспрашивая обо всем, что связано со свадьбой. Спасибо всем за то, что сделали этот день таким особенным для меня.

Моя семья несколько раз за последние пару лет приезжала в отель Stanneylands на праздники, поэтому я невероятно разочарована сегодняшним вечером.
Нас, компанию из 12 человек, забронировавших столик за несколько недель и заказавших блюда по фиксированному меню, встретили почти враждебно. Мои бабушка и дедушка остановились в этом отеле, и, к счастью, их номер был встречен с одобрением, но наш опыт группового ужина был совсем другим.
Когда мы приехали, нас начали спрашивать, во сколько подавать еду. Поскольку некоторые из нашей компании еще не приехали, мы попросили подать еду в 7:00. Большая часть нашего стола начала садиться в 7:20, но мы все еще ждали треть нашей компании, включая моих бабушку и дедушку. Еду начали приносить в 7:25, раньше, чем они, поэтому они подошли к столу и извинились.
Обычно в Stanneylands я чувствую, что ошиблась с заказом, и завидую каждому блюду, но с первого же блюда показалось, что что-то изменилось в качестве кухни. К тому моменту, когда принесли второе блюдо, я понял, что это правда… креветки в блюде с сибасом были настолько маленькими, что их практически не было, а когда я спросил, что за «пирог дня» я заказал, официантка ответила: «Ой, понятия не имею», оставив меня разбираться самому… Кажется, это был куриный пирог?
К тому времени, как принесли последнее блюдо, я уже немного устал, но с нетерпением ждал своего сырного. К нему подали горшочек с маринованными огурцами и пряный хлеб.

Какой фантастический отель! Как корпоративный клиент, останавливающийся здесь на длительный срок, могу сказать только одно: поздравляю всю команду с их дружелюбием, гостеприимством, внимательностью, а также с безупречной едой, которая здоровая и свежая. Очень приятные впечатления от отеля, я бы с удовольствием порекомендовал его всем, 5 звезд от меня в любой день недели.
Спасибо отелю Stanneylands. Было приятно остановиться у вас.

Ужасное обслуживание клиентов. Моему партнеру недавно сделали операцию, и, к сожалению, ему пришлось снова лечь в больницу в день нашего запланированного пребывания, за которое мы заплатили 164 фунта стерлингов за проживание и завтрак. Как только его снова госпитализировали, я уведомила Stanneylands через booking. Com, что мы не сможем приехать, и спросила, не предложат ли они изменить дату или вернуть деньги. На следующий день после нашего запланированного пребывания они ответили «НЕТ». Никаких изменений в условиях не было, поэтому нам пришлось заплатить полную стоимость проживания. Они даже не предложили вернуть деньги за завтрак, за который мы заплатили (дополнительный завтрак). Никогда раньше ни одна сеть отелей так не обращалась, и отсутствие гибкости в сложившихся обстоятельствах – это очень плохо. Я, кстати, пользуюсь услугами этой сети для бронирования номеров для более чем 100 сотрудников, это наша основная сеть. Мы обязательно изменим ее в новом году, учитывая, как плохо с нами обошлись. Это не соответствует поведению других отелей, таких как Premier Inn, которые предлагали возврат денег или, по крайней мере, изменение даты в зависимости от обстоятельств. Не бронируйте номера в этой сети. Бронируйте Premier Inn! Дешевле, надежнее и, вероятно, более человечно! С большей долей сострадания.

Мы забронировали номер на неделю, так как он был на ремонте, и нам очень понравилось. Во-первых, благодаря его расположению в потрясающей сельской местности с множеством пешеходных маршрутов, и мы любим прогулки. Во-вторых, кровати очень удобные, и мы хорошо выспались. В-третьих, завтрак предлагал большой выбор и был очень вкусным. В-четвертых, нам понравились ужины, так как были вегетарианские блюда. И, наконец, что не менее важно, приветливый и дружелюбный персонал.

Обычный паб, ничем особенным не выделяется. Ему бы не помешала хорошая генеральная уборка, чтобы поддерживать желаемый эстетический вид. Не уверен насчет гостиничной части, но если зоны питания нуждаются в генеральной уборке, то, пожалуй, номера тоже.

Остановились на ночь. Завтрак включен. Номер был очень комфортабельный. Ужин превосходный, с большим выбором блюд. Обслуживание было на высшем уровне, персонал был приветливым. Отличный завтрак. Это был подарок на день рождения, который мне очень понравился. Также отличная парковка. Очень хороший отель.

Я чувствую, что не могу дать объективный отзыв, так как в этом случае отель не получит ни одного бронирования. Персонал очень приятный и трудолюбивый. А ведь раньше это было отличное заведение на 4/5 звезд, и оно действительно заслуживает того, чтобы существовать, но JWLees нужно раскошелиться и сделать что-то позитивное для улучшения ситуации.

Я случайно наткнулась на предложение Sparkle & Stay на сайте. Какое замечательное предложение: одна ночь с завтраком и бутылка просекко в номере всего за 150 фунтов!
Мне показалось, что ресепшен при заезде немного подкачал, но в остальном весь персонал был очень дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание.
Номер был достаточно просторным, хорошо обставленным и оформленным. Кровать была удобной, но, как обычно в гостиничных номерах, в ней было слишком жарко, и меня удивило, насколько заметен был шум из аэропорта.
Ужин и завтрак были очень хорошего качества.

Красивый и просторный отель. Очаровательный интерьер и радушный приём. В ресторане хорошее меню a la carte. Очень рекомендуем рыбу с картофелем фри и баранью ногу.
Обслуживание исключительно дружелюбное и отзывчивое.
Выражаем благодарность молодой девушке из Австралии, которая очень любезно нас обслуживала и была очень любезна. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Очень шумные номера, слышно всё из смежных номеров. Кровать неудобная, а вода в душе либо холодная, либо чуть тёплая, без напора. Больше там не остановлюсь.