В августе мы остановились в отеле Rowton Hall, надеясь на расслабляющий отдых с посещением спа-салона. В нашем пребывании были действительно прекрасные моменты, но, к сожалению, общее впечатление оказалось разочаровывающим.
Спа-салон был великолепен и, пожалуй, стал изюминкой нашего пребывания. Мы провели там очень спокойный вечер, процедуры были превосходными, а терапевты – просто замечательными.
К сожалению, при бронировании нам не сообщили, что в этот вечер в отеле будет проходить свадьба. Мы узнали об этом только при заселении. Нам посоветовали, как передвигаться по территории отеля, чтобы избежать свадебной церемонии, и заверили, что в номере будет тихо, но, к сожалению, этого не произошло.
Свадебные зоны и обычные гостевые зоны были очень тесно переплетены, и временами у нас возникало ощущение, что мы немного вторгаемся на чужую свадьбу, просто перемещаясь по отелю.
Мы ужинали в ресторане и на протяжении всего ужина очень хорошо слышали диджея и свадебные торжества. Некоторые свадебные гости, которых мы встретили по пути, тоже были, что вполне понятно, довольно веселыми и шумными. Само по себе это не было большой проблемой, но это не было тем спокойным отдыхом в ресторане, которого мы ожидали от расслабляющего отпуска.
Самым большим разочарованием стал ночной шум. Мы слышали диджея и свадебную процессию из нашего номера до тех пор, пока свадьба не закончилась около полуночи. Между полуночью и примерно 3 часами ночи в коридоре раздавался сильный шум от гостей, включая крики и хлопанье дверями. Пожарный выход рядом с нашим номером также, похоже, регулярно использовался гостями, выходившими покурить, из-за чего дверь постоянно захлопывалась.
Мы полностью понимаем, что в Роутон-Холле проводятся свадьбы, и что торжества, естественно, включают музыку и веселье. Наша проблема скорее в том, что нас об этом не предупредили при бронировании. Если бы мы знали, мы бы просто выбрали другой вечер, особенно учитывая, насколько тесно пересекаются свадебная зона и зона для гостей отеля.
Обычно мы не жалуемся, поэтому вместо того, чтобы сразу оставлять негативный отзыв, мы написали в отель по электронной почте сразу после нашего пребывания, чтобы объяснить наш опыт и дать им возможность ответить. К сожалению, спустя неделю мы так и не получили даже подтверждения бронирования, что нас разочаровало и в конечном итоге побудило оставить этот отзыв.
Жаль, потому что спа-процедуры были действительно превосходными, и персонал заслуживает особой похвалы.
К сожалению, недосыпание, шум со свадьбы и отсутствие связи после мероприятия не позволили нам в полной мере насладиться расслабляющей атмосферой, на которую мы рассчитывали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спа-салон был великолепен и, пожалуй, стал изюминкой нашего пребывания. Мы провели там очень спокойный вечер, процедуры были превосходными, а терапевты – просто замечательными.
К сожалению, при бронировании нам не сообщили, что в этот вечер в отеле будет проходить свадьба. Мы узнали об этом только при заселении. Нам посоветовали, как передвигаться по территории отеля, чтобы избежать свадебной церемонии, и заверили, что в номере будет тихо, но, к сожалению, этого не произошло.
Свадебные зоны и обычные гостевые зоны были очень тесно переплетены, и временами у нас возникало ощущение, что мы немного вторгаемся на чужую свадьбу, просто перемещаясь по отелю.
Мы ужинали в ресторане и на протяжении всего ужина очень хорошо слышали диджея и свадебные торжества. Некоторые свадебные гости, которых мы встретили по пути, тоже были, что вполне понятно, довольно веселыми и шумными. Само по себе это не было большой проблемой, но это не было тем спокойным отдыхом в ресторане, которого мы ожидали от расслабляющего отпуска.
Самым большим разочарованием стал ночной шум. Мы слышали диджея и свадебную процессию из нашего номера до тех пор, пока свадьба не закончилась около полуночи. Между полуночью и примерно 3 часами ночи в коридоре раздавался сильный шум от гостей, включая крики и хлопанье дверями. Пожарный выход рядом с нашим номером также, похоже, регулярно использовался гостями, выходившими покурить, из-за чего дверь постоянно захлопывалась.
Мы полностью понимаем, что в Роутон-Холле проводятся свадьбы, и что торжества, естественно, включают музыку и веселье. Наша проблема скорее в том, что нас об этом не предупредили при бронировании. Если бы мы знали, мы бы просто выбрали другой вечер, особенно учитывая, насколько тесно пересекаются свадебная зона и зона для гостей отеля.
Обычно мы не жалуемся, поэтому вместо того, чтобы сразу оставлять негативный отзыв, мы написали в отель по электронной почте сразу после нашего пребывания, чтобы объяснить наш опыт и дать им возможность ответить. К сожалению, спустя неделю мы так и не получили даже подтверждения бронирования, что нас разочаровало и в конечном итоге побудило оставить этот отзыв.
Жаль, потому что спа-процедуры были действительно превосходными, и персонал заслуживает особой похвалы.
К сожалению, недосыпание, шум со свадьбы и отсутствие связи после мероприятия не позволили нам в полной мере насладиться расслабляющей атмосферой, на которую мы рассчитывали.