Мы останавливались в составе группы участников конференции, и у нас остались смешанные впечатления.
Само место проведения отличное. Территория красивая, парковка удобная, номера комфортабельные и хорошо оформленные, а качество еды в целом очень хорошее. Особенно хорош был обед для участников конференции, и в целом отель представлял собой хорошее соотношение цены и качества.
Процесс бронирования мероприятий также был превосходным. Шерил из команды организаторов мероприятий была отзывчивой, гибкой и профессиональной на протяжении всего процесса, что сделало организацию мероприятия простой и понятной.
Что подвело, так это обслуживание и координация после нашего прибытия. Как организатор мероприятия, я был удивлен, насколько примитивной была процедура регистрации. Мне вручили ключ и почти ничего больше. Не было никакого представления об отеле, подтверждения условий конференции и объяснения удобств или расписания. На протяжении всего мероприятия мне часто приходилось самому искать информацию или помощь, вместо того чтобы ко мне обращались инициативно.
Обслуживание во время ужина также было досадно медленным. Сама еда была хорошей, но напитки и блюда подавались очень долго, и не раз в баре заканчивался лагер. Также возникли некоторые мелкие проблемы с согласованными блюдами и информацией о диетических ограничениях, которых можно было бы избежать при лучшей коммуникации между отделами.
Другой существенной проблемой была температура. В конференц-зале днем становилось очень жарко, а в номерах ночью тоже было некомфортно жарко. Учитывая отсутствие кондиционеров и вентиляторов, я бы посоветовал тщательно подумать, прежде чем бронировать номер в теплые летние месяцы.
Тем не менее, были и отличные сотрудники, особенно сотрудница завтраковой команды, которая изо всех сил старалась помочь рано утром, еще до начала обслуживания.
В целом, Rowton Hall обладает всеми качествами отличного отеля и конференц-зала. Местоположение, номера, еда и соотношение цены и качества – все на высоком уровне. Слабым местом является непостоянное обслуживание и недостаток инициативного гостеприимства. Я бы рассмотрел возможность возвращения в будущем, особенно вне самых жарких месяцев года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Само место проведения отличное. Территория красивая, парковка удобная, номера комфортабельные и хорошо оформленные, а качество еды в целом очень хорошее. Особенно хорош был обед для участников конференции, и в целом отель представлял собой хорошее соотношение цены и качества.
Процесс бронирования мероприятий также был превосходным. Шерил из команды организаторов мероприятий была отзывчивой, гибкой и профессиональной на протяжении всего процесса, что сделало организацию мероприятия простой и понятной.
Что подвело, так это обслуживание и координация после нашего прибытия. Как организатор мероприятия, я был удивлен, насколько примитивной была процедура регистрации. Мне вручили ключ и почти ничего больше. Не было никакого представления об отеле, подтверждения условий конференции и объяснения удобств или расписания. На протяжении всего мероприятия мне часто приходилось самому искать информацию или помощь, вместо того чтобы ко мне обращались инициативно.
Обслуживание во время ужина также было досадно медленным. Сама еда была хорошей, но напитки и блюда подавались очень долго, и не раз в баре заканчивался лагер. Также возникли некоторые мелкие проблемы с согласованными блюдами и информацией о диетических ограничениях, которых можно было бы избежать при лучшей коммуникации между отделами.
Другой существенной проблемой была температура. В конференц-зале днем становилось очень жарко, а в номерах ночью тоже было некомфортно жарко. Учитывая отсутствие кондиционеров и вентиляторов, я бы посоветовал тщательно подумать, прежде чем бронировать номер в теплые летние месяцы.
Тем не менее, были и отличные сотрудники, особенно сотрудница завтраковой команды, которая изо всех сил старалась помочь рано утром, еще до начала обслуживания.
В целом, Rowton Hall обладает всеми качествами отличного отеля и конференц-зала. Местоположение, номера, еда и соотношение цены и качества – все на высоком уровне. Слабым местом является непостоянное обслуживание и недостаток инициативного гостеприимства. Я бы рассмотрел возможность возвращения в будущем, особенно вне самых жарких месяцев года.