Разочаровывающее пребывание – прекрасное место, но не оправдало ожиданий.
Мы очень ждали нашего пребывания в Mottram Hall, но, к сожалению, оно не оправдало наших ожиданий.
Расположение отличное, и снаружи отель выглядит просто потрясающе, создавая впечатление роскошного загородного отеля. Персонал на ресепшене был приветливым, дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания, что было большим плюсом.
Однако внутри отель показался нам обветшалым и устаревшим, многие зоны нуждались в ремонте.
Нам предоставили номер, который, как нам сказали, был недавно отремонтирован и оборудован кондиционером. Войдя в номер, мы заметили не только кондиционер, но и настольный вентилятор, что сразу же заставило нас усомниться в том, что нам дали правильный номер. Я вернулась на ресепшен, но меня заверили, что это один из отремонтированных номеров. Хотя нам сказали, что он был отремонтирован около двух лет назад, по ощущениям это было совсем не так. Комната была очень простой, всего одна картина на стене и очень мало декора, который мог бы создать ощущение тепла, стиля или уюта. Ей не хватало отделки и комфорта, на которые мы рассчитывали.
Завтрак в ресторане Carrington Grill стал еще одним разочарованием. Самому ресторану не хватало атмосферы или характера. Декор был очень простым, столы пустые, и не было никаких деталей, которые могли бы создать уютную атмосферу. Он больше напоминал банкетный зал, чем ресторан роскошного отеля.
Сам завтрак "шведский стол" был довольно простым, но еще хуже было то, насколько холодно было в ресторане. Несмотря на то, что на улице было около 17°C, кондиционер работал на полную мощность на протяжении всего завтрака. Многие гости отмечали, как холодно, но, похоже, ничего с этим не делалось.
Персонал, обслуживающий завтрак, мог бы быть более внимательным. Вместо того чтобы стоять и ждать, пока уберут столы, немного больше взаимодействия и общения с гостями сделали бы пребывание гораздо более приятным.
Мы очень рады, что решили поужинать в ресторане The Merlin в Олдерли-Эдж. Еда, атмосфера и обслуживание были исключительными и именно такими, какими мы их себе представляли во время нашего уикенда. Увидев атмосферу в ресторанчике отеля, мы были рады, что не остались на ужин.
Честно говоря, мы заплатили всего 121 фунт стерлингов за проживание с завтраком, так что это было недорого. Однако даже за такую цену мы ожидали более современного номера и отеля, отражающего впечатляющий внешний вид.
В целом, у Mottram Hall огромный потенциал. Прекрасное местоположение и приветливая команда на ресепшене заслуживают лучшего окружения, но пока интерьеры и обеденные зоны не будут отремонтированы, мы бы не стали возвращаться.
⭐⭐☆☆
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы очень ждали нашего пребывания в Mottram Hall, но, к сожалению, оно не оправдало наших ожиданий.
Расположение отличное, и снаружи отель выглядит просто потрясающе, создавая впечатление роскошного загородного отеля. Персонал на ресепшене был приветливым, дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания, что было большим плюсом.
Однако внутри отель показался нам обветшалым и устаревшим, многие зоны нуждались в ремонте.
Нам предоставили номер, который, как нам сказали, был недавно отремонтирован и оборудован кондиционером. Войдя в номер, мы заметили не только кондиционер, но и настольный вентилятор, что сразу же заставило нас усомниться в том, что нам дали правильный номер. Я вернулась на ресепшен, но меня заверили, что это один из отремонтированных номеров. Хотя нам сказали, что он был отремонтирован около двух лет назад, по ощущениям это было совсем не так. Комната была очень простой, всего одна картина на стене и очень мало декора, который мог бы создать ощущение тепла, стиля или уюта. Ей не хватало отделки и комфорта, на которые мы рассчитывали.
Завтрак в ресторане Carrington Grill стал еще одним разочарованием. Самому ресторану не хватало атмосферы или характера. Декор был очень простым, столы пустые, и не было никаких деталей, которые могли бы создать уютную атмосферу. Он больше напоминал банкетный зал, чем ресторан роскошного отеля.
Сам завтрак "шведский стол" был довольно простым, но еще хуже было то, насколько холодно было в ресторане. Несмотря на то, что на улице было около 17°C, кондиционер работал на полную мощность на протяжении всего завтрака. Многие гости отмечали, как холодно, но, похоже, ничего с этим не делалось.
Персонал, обслуживающий завтрак, мог бы быть более внимательным. Вместо того чтобы стоять и ждать, пока уберут столы, немного больше взаимодействия и общения с гостями сделали бы пребывание гораздо более приятным.
Мы очень рады, что решили поужинать в ресторане The Merlin в Олдерли-Эдж. Еда, атмосфера и обслуживание были исключительными и именно такими, какими мы их себе представляли во время нашего уикенда. Увидев атмосферу в ресторанчике отеля, мы были рады, что не остались на ужин.
Честно говоря, мы заплатили всего 121 фунт стерлингов за проживание с завтраком, так что это было недорого. Однако даже за такую цену мы ожидали более современного номера и отеля, отражающего впечатляющий внешний вид.
В целом, у Mottram Hall огромный потенциал. Прекрасное местоположение и приветливая команда на ресепшене заслуживают лучшего окружения, но пока интерьеры и обеденные зоны не будут отремонтированы, мы бы не стали возвращаться.
⭐⭐☆☆