bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Для начала, нам даже не удалось остановиться в отеле, потому что они отменили бронь за три дня до того, как мы должны были здесь остановиться.
Тот, кто был на стойке регистрации, когда они отменили наше пребывание по трем разным причинам, явно не имеет опыта в обслуживании клиентов и любит кричать на «гостей» по телефону, а затем бросать разговор по нескольким разным поводам.
Определенно не стал бы бронировать здесь проживание, если бы вы собирались посетить какое-то местное мероприятие, потому что, похоже, все, чего они хотят, — это заработать побольше денег, что они, судя по тому, что я видел, успешно и сделали, удвоив цены на номера в последнюю минуту.
Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал, и я определенно буду избегать этого после этой ситуации.
Мы забронировали этот номер с августа прошлого года, и в последнюю минуту нас подвели.
Спасибо, что заставили нас нервничать и чуть не испортили наши выходные, которые мы планировали целый год.