Номер бронирования: 5952967873
Описание случая передано в booking. Com.
Этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам, и мой опыт пребывания в нем был крайне разочаровывающим. Звонки клиентов перенаправляются в зарубежный колл-центр, где связь была очень плохой, а персонал часто избегал говорить по-английски.
Общее состояние отеля было неприемлемым. Коридоры были явно грязными, с крошками еды, брошенными чашками и пятнами на полу. В течение первых 24 часов мне показали шесть разных номеров, все они были в аналогично плохом состоянии: плесень, отсутствие отопления и элементарных удобств, таких как занавески для душа. В некоторых номерах также было недостаточное освещение, лампочки отсутствовали или не работали. Во всех номерах были заметные сквозняки, что говорит о том, что окна были плохо герметизированы, а на стенах были явные следы протечек воды с видимыми пятнами.
В коридорах и на лестничных клетках также ощущался сильный запах марихуаны, что вызывало у нас крайнее чувство дискомфорта, поскольку создавалось впечатление, что гостям разрешалось курить наркотики на территории отеля. Кроме того, с 2:00 до 3:30 ночи был сильный шум с парковки и крики людей в коридорах, что очень затрудняло отдых.
В целом, отель был в плохом состоянии и не смог обеспечить комфортное, безопасное или приемлемое проживание.
Ответ владельца:
Похоже, ваше сообщение неполное. Не могли бы вы предоставить конкретный отзыв или контекст, который я мог бы проанализировать и ответить, используя структуру ReAct? Спасибо!
Ответ: Пожалуйста, внимательно прочитайте отзыв и сопроводительные комментарии, так как все недостатки уже подробно описаны в сообщении выше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Описание случая передано в booking. Com.
Этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам, и мой опыт пребывания в нем был крайне разочаровывающим. Звонки клиентов перенаправляются в зарубежный колл-центр, где связь была очень плохой, а персонал часто избегал говорить по-английски.
Общее состояние отеля было неприемлемым. Коридоры были явно грязными, с крошками еды, брошенными чашками и пятнами на полу. В течение первых 24 часов мне показали шесть разных номеров, все они были в аналогично плохом состоянии: плесень, отсутствие отопления и элементарных удобств, таких как занавески для душа. В некоторых номерах также было недостаточное освещение, лампочки отсутствовали или не работали. Во всех номерах были заметные сквозняки, что говорит о том, что окна были плохо герметизированы, а на стенах были явные следы протечек воды с видимыми пятнами.
В коридорах и на лестничных клетках также ощущался сильный запах марихуаны, что вызывало у нас крайнее чувство дискомфорта, поскольку создавалось впечатление, что гостям разрешалось курить наркотики на территории отеля. Кроме того, с 2:00 до 3:30 ночи был сильный шум с парковки и крики людей в коридорах, что очень затрудняло отдых.
В целом, отель был в плохом состоянии и не смог обеспечить комфортное, безопасное или приемлемое проживание.
Ответ владельца:
Похоже, ваше сообщение неполное. Не могли бы вы предоставить конкретный отзыв или контекст, который я мог бы проанализировать и ответить, используя структуру ReAct? Спасибо!
Ответ: Пожалуйста, внимательно прочитайте отзыв и сопроводительные комментарии, так как все недостатки уже подробно описаны в сообщении выше.