Holiday Inn Ellesmere Port/Cheshire Oaks by IHG

Наше первое пребывание в отеле Holiday Inn прошло замечательно, и мы остались очень довольны.
Особую благодарность хотим выразить Кристине на ресепшене за её превосходное обслуживание. Мы знаем, что в отелях Великобритании принято привозить свои зубные щетки, но мы просто забыли свои. Кристина любезно предоставила нам несколько.
Мы также попросили льда для охлаждения продуктов, но вместо того, чтобы просто дать нам лед, она предложила гораздо лучшее решение — безопасно хранить наши продукты. Мы очень ценим её доброту, внимательность и гибкость.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и с удовольствием порекомендуем Holiday Inn другим.

Приехали сюда на ночь, чтобы отпраздновать день рождения и еще раз провести день, исследуя прекрасный Уиррал. Хотя (бесплатная) парковка интересна, на самом деле места довольно много в различных зонах рядом с отелем и на его «островке». Замечательные номера с работающим кондиционером – в отличие от многих мест, где это просто вентилятор! Удобства чистые и очень комфортные, а виды из любого окна завораживают – даже на парковку, но особенно из ресторана. Кровать очень удобная для хорошего ночного сна, как и температура в номере даже без включенного кондиционера! Плюс множество розеток и USB-портов, так что зарядить все эти важные устройства было очень легко.
Завтрак здесь тоже обязателен, и, поскольку он был включен в стоимость нашего проживания, он был невероятно недорогим и к тому же восхитительно вкусным. Такой большой выбор, мы были просто избалованы! Легко один из лучших завтраков, которые я пробовал в отелях за последние несколько лет здесь и за границей. Внутри практически не было шума от других гостей, так как двери плотно прилегали, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и помог сделать наше пребывание замечательным. Если бы у меня была (незначительная) придирка, то, пожалуй, это было бы немного сложно выходить из душа (ванны), так как там большой перепад высоты, и, возможно, нужно добавить в саму ванну противоскользящие накладки.

Мы забронировали номер на ночь, когда приехали в Чешир-Окс на шопинг.
Отель был прекрасный, с большой парковкой. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Во время пребывания мы завтракали, завтрак был отличным, обильным и вкусным. Мы сидели и пили напитки на берегу канала, это было просто прекрасно и очень расслабляюще.
Мы забронировали стандартный номер, но по прибытии нас бесплатно повысили до пентхауса! Настоящая роскошь.
Большое спасибо за прекрасное пребывание!

Мы с партнёром остановились здесь на одну ночь, поэтому номер в основном использовался для сна, и мы не проводили там много времени в остальное время.
Номера вполне приличные и комфортабельные за свою цену. Единственным небольшим недостатком был душ, хотя он и неплохой, но не самый идеальный.
Завтрак был идеальным за свою цену, всё было вкусно, и выбор был большой.
Самое лучшее в отеле — это персонал. Все были очень вежливы и услужливы. Все оказывали первоклассное обслуживание и были очень дружелюбны.

⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Ellesmere Port и, честно говоря, не могу придраться ни к одному аспекту пребывания. С самого начала и до конца вся команда создавала ощущение не просто проживания в отеле, а гостеприимства, расслабленности и искренней заботы.
С момента моего прибытия сотрудники ресепшена были великолепны: дружелюбны, эффективны и всегда готовы помочь. Сразу видно, что обслуживание клиентов здесь в приоритете.
Персонал бара и ресторана был не менее впечатляющим: внимательный, но не навязчивый, всегда улыбался и создавал действительно приятную атмосферу, независимо от того, зашли ли вы выпить или посидели за столом.
Сама еда была превосходной: свежая, красиво оформленная и очень вкусная. Завтрак тоже был на высоте, с большим выбором блюд и большим количеством продуктов. Отдельная благодарность команде кухни за неизменно высокое качество.
Уборка номеров также заслуживает отдельного упоминания: номера были безупречно чистыми, ухоженными и явно содержались с заботой. Именно такие мелочи имеют большое значение, и они, безусловно, не остаются незамеченными.
Однако по-настоящему впечатлила командная работа всего отеля. Все, от руководства и сотрудников ресепшена до барменов и горничных, работали слаженно и сделали пребывание комфортным и беззаботным.
В целом, фантастическое пребывание и заслуга всей команды. Я бы без колебаний вернулся и обязательно порекомендовал бы это место другим, бассейн тоже прекрасный.

Мы остановились на одну ночь… К сожалению, в это время проходили детский праздник и вечеринка по случаю помолвки, поэтому нам было немного шумно… и бассейн был переполнен из-за детского праздника. Отель находится на закрытой территории, поэтому приятно любоваться видом из окна, ужиная в ресторане. Еда была хорошая… Нам повысили категорию номера до номера повышенной комфортности, что было замечательно. Там было все необходимое. Подушки немного жестковаты и тяжелые (в номере нет замены). Что касается сна… К сожалению, напротив нас жил очень грубый сосед, который хлопал дверью каждый раз, когда выходил покурить, всю ночь! Это продолжалось до 3 часов утра. Нам пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы попытаться решить проблему… К сожалению, сосед отказался открывать дверь.! Мы уснули только в 4:30 утра. Мы пожаловались на ресепшене (мы понимаем, что шумный сосед не был виной персонала отеля) … утром перед отъездом нам сделали очень хорошую скидку на счет… Должна сказать, персонал был великолепен и очень помог нам решить эту проблему… Как вы можете себе представить, мы были довольно напряжены из-за недосыпа… Поэтому скидка была очень кстати. Спасибо.

Это мой первый визит в этот отель, и с самого теплого приема и до обслуживания на протяжении всего моего пребывания я был действительно впечатлен — прекрасная команда и очень гостеприимные сотрудники.
Весь персонал был великолепен, но я смог выразить свою благодарность лишь нескольким сотрудникам — спасибо Аннализ, Кэт, Пьере, Диане — извините, что я не упомянул остальных.
Очень рекомендую — остановлюсь здесь снова, если буду работать в этом районе — спасибо команде.
Продолжайте в том же духе.

Очень дружелюбный отель. Я бы его очень рекомендовала — от стойки регистрации и бара до обслуживания официантами в ресторане. Джози и ее команда на завтраке были очень приветливы и хорошо нас обслужили. Завтрак был очень вкусным.

Этот отель расположен в отличном месте, прямо по соседству с музеем водных путей Canal & River Trust и недалеко от дизайнерского аутлета Cheshire Oaks. В отеле есть уютный бар и ресторан с видом на канал, нам очень понравилось там ужинать – хорошая еда, приятная официантка и очень разумные цены.
В номере была удобная кровать, но места для хранения одежды было мало, а душ, хотя и мощный, находился над ванной с занавеской. Однако единственным существенным недостатком была температура: независимо от того, какую температуру мы устанавливали на термостате, она все равно оставалась холодной.
Я бы остановился здесь снова, но, вероятно, сейчас лето!

Весь персонал был очень дружелюбным, действительно милым, добрым и казался очень искренним. Будучи жителями юга, мы задавались вопросом, не является ли это полной противоположностью северу и югу, но, много раз посещая этот регион, я действительно считаю, что команда здесь была очень милой и отзывчивой, и это действительно сделало нашу поездку незабываемой. Молодцы, команда, честно говоря, все замечательные люди. Отлично!

Недавно я останавливался в этом отеле по работе. Персонал отеля просто замечательный – очень отзывчивый и услужливый. Номера чистые и комфортабельные, а завтрак действительно хороший. Отель расположен в прекрасном месте, всего в нескольких минутах езды от торгового центра Cheshire Oaks.

Я не гость отеля, но хочу выразить благодарность Луизе из клуба отдыха Waterways. Она была доброй, приветливой, общительной и очень профессиональной. Она была так добра к моим двум дочерям, что они просто обожали её, честно говоря, ха-ха! Такие люди, как она, заслуживают признания. Нам порекомендовали этот бассейн друзья и семья, потому что он был хороший и тёплый. Нам очень понравилось. Ещё раз спасибо. Мы будем рекомендовать это место и с нетерпением ждём следующего бронирования (в этот раз обязательно забронируем) 🤣
Джейми.

При заселении Элль была невероятно любезна и профессиональна. Она позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое. Зак и Сэм в баре были очень компетентны, расспрашивали о разных винах и даже запомнили мой заказ с предыдущего вечера. Замечательный персонал сделал пребывание приятным. Отличное расположение и комфортабельные номера. Спасибо всему персоналу.

Номер был комфортным, а расположение — удачным для Честера и Чешир-Окс. Пребывание в отеле было незабываемым благодаря персоналу: все были очень дружелюбны и отзывчивы, начиная от сотрудников стойки регистрации и заканчивая командой за завтраком в воскресенье. Это просто замечательно, и это настоящая гордость для отеля.

Это один из лучших отелей Holiday Inn, в которых мне доводилось останавливаться.
Самое главное в этом отеле — это персонал. Они, безусловно, были вежливы, компетентны и дружелюбны. Ничто не доставляло мне особых хлопот, и я не могу не похвалить персонал. Именно поэтому я бы обязательно вернулся.
Вкратце, вот что понравилось:
Персонал.
Спальни — две большие удобные кровати, очень хороший номер, и всё работало, кроме одной гибкой мини-лампы у кровати (не большая проблема).
Сотрудник очень любезно предоставил нам мини-холодильник для лекарств.
Расположение — прямо у канала и музея водных путей (кстати, его стоит посетить! )
Бесплатная парковка.
Спокойная, дружелюбная атмосфера.
Всё, что нам было нужно/хотелось, и мы отлично провели время.
Что можно улучшить:
Вид ​​в одном номере был сильно затенён окнами, на которых герметик вытек, из-за чего окна запотевали, было обидно упускать такой прекрасный вид.
Завтрак был нормальный, но немного дороговат.
Зона бассейна немного разочаровала. Хорошо, что есть система бронирования, так как бассейн небольшой, поэтому было более спокойно. Однако мужская раздевалка была в ужасном состоянии, и, на мой взгляд, её можно было бы сделать более уютной, например, добавить скамейки, немного зелени или декора, чтобы бассейн больше напоминал спа, чем общественную баню. Температура воды была хорошей, но в сауне было не очень тепло. Похоже, что ей требуется небольшой ремонт.

Останавливался здесь дважды на одну ночь до и после отправления на пароме из Биркенхеда. Прекрасный отель, комфортные номера и дружелюбный персонал. Завтрак был очень хорошим — разнообразный и вкусно приготовленный.
Кофе был немного водянистым, но в остальном никаких нареканий.

Мы выбрали этот отель среди других, основываясь на общем рейтинге отзывов на нескольких сайтах; это бюджетный бренд, расположенный чуть выше Premier Inn, но это конкретное расположение значительно превосходит другие варианты Holiday Inn.
Цена выше, чем у других, но это оправдано. Расположение идеальное для шопинга и зоопарка Честера, да и центр города тоже недалеко. Парковка бесплатная.
Проживание было не идеальным, но в целом это хороший надежный выбор для Честера.
Мы позвонили за неделю до этого и попросили о раннем заселении, и нам сказали перезвонить накануне вечером, чтобы узнать, возможно ли это. Мы позвонили, и нам пришлось почувствовать себя неудобно, процитировав: «Вы знаете, сколько времени занимает заселение, когда в номере три кровати? » (У нас их не было, у нас было две). Если бы это было невозможно, простого «Извините, мы не можем организовать раннее заселение» было бы вполне достаточно. В результате мы приехали в 15:00 (заселение было в 14:00), но номер все еще не был готов. Нам дали ваучер на бесплатные напитки и закуски в баре, и заселили через несколько минут — никаких проблем вообще, и персонал в отеле был абсолютно 10/10 во всем.
Вы можете увидеть «бюджетность» этого отеля в некоторых общественных зонах, но бар и ресторан гостеприимны, как и номера. Завтрак был обильным, большой выбор, и все было на шведском столе и горячим — не нужно было ждать, никаких проблем.
Номер был на месте, очень удобные кровати и подушки, ванная комната тоже безупречна.