Отзыв об отеле The Royal Hotel Crewe, A BRILLIANT Collection 3*

Мы и наша команда работали в Крю и забронировали 5 номеров на 2 ночи. Номера были НИЧЕГО, как рекламируется на их сайте. Они были устаревшими, с несколькими сломанными элементами, не говоря уже о сломанных ручках в ванной, которые были острыми и фактически порвали мою одежду (точнее, номер 31). В одной из комнат наши сотрудники отметили странный запах. При дальнейшем расследовании на шкафу обнаружилась старая коробка для пиццы, внутри покрытая плесневелой пиццей. Особенно опасными были розетки в нашей комнате. Они были неисправны и заклеены малярным скотчем. Вытяжной вентилятор не работал. Двое наших сотрудников были затоплены из комнат наверху через свет в ванной (серьезный риск поражения электрическим током или пожара). Когда об этом сообщили, сотрудники пришли в комнату, увидели наводнение и просто ушли без объяснений и извинений. Нам пришлось использовать мусорное ведро для сбора воды. В кране в нашей комнате постоянно текла вода. Дорожный шум является проблемой, как и номера на первом этаже. Один из наших сотрудников был размещен на первом этаже и не мог спать из-за баса из бара на первом этаже. Нам пришлось остаться еще на одну ночь, и нас обвинили в неуплате, несмотря на то, что мы предъявили им доказательства, полученные непосредственно из нашего банка. Позже это было исправлено и, наконец, принесли извинения за что-то. Все, что я бы сказал, это посмотреть на Trust Pilot, поскольку это очень точные обзоры. За несколько месяцев осталось много отзывов о Google, и руководство заявило, что рассмотрит проблемы. Очевидно, что это всего лишь слова, поскольку наш опыт в пяти комнатах показал, что никаких действий не предпринимается. Мы не получили ни одного извинения от этого отеля. Номера старые, сломанные и имеют серьезные проблемы со здоровьем и безопасностью — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!