Отзыв об отеле Crewe Hall Hotel & Spa - Cheshire 4*

Отель был прекрасен, и персонал был замечательный, однако были некоторые проблемы. При входе в номер 3102 изголовье кровати было сломано пополам, и его держали только обивочные материалы. Поскольку это был стол с балдахином, между изголовьем и кроватью образовался огромный зазор. Очевидно, что его ремонтировали раньше, так как сзади была прикреплена распорка, которая отвалилась. После сообщения об этом, проблему быстро временно решили тем же способом. Кофемашина для капсул не работала, требовалась очистка от накипи, поэтому мы не могли выпить утренний кофе, но и это было быстро исправлено, хотя и разочаровало, что мы не смогли выпить утренний кофе в первое утро. Весь отель был потрясающим с точки зрения архитектуры и истории, однако чистота была настоящей проблемой. Затирка на кафельном полу в ванной комнате отслаивалась, когда на нее наступали, создавая шероховатость для босых ног. Декор был обшарпанным для номера премиум-класса: порванные обои и некачественная покраска, особенно на окнах и подоконниках. Самым большим разочарованием была плохая уборка: мы обнаружили мусор рядом и за кроватью, и пыли было очень много. В номере были красивые длинные шторы, но висящие ламбрекены были очень грязными, покрытыми пылью и паутиной, правая штора была грязной и потрепанной. Ткань на кровати с балдахином тоже была очень грязной и пыльной. У двух красивых кресел с высокими спинками подлокотники были очень серыми и пыльными в местах крепления заклепок, количество пыли было просто неприемлемым, боюсь.
Спа-центр неплохой, средний, но душевые кабины не работали во время нашего визита.