Отзыв об отеле Crewe Hall Hotel & Spa - Cheshire 4*

Swinnowpum

6/10
EnglishРусский
Мы забронировали спа-отдых на ночь через SpaSeekers на воскресенье, 7 декабря, вдвоем. За несколько дней до приезда мы получили электронное письмо о том, что время наших процедур было изменено и они больше не запланированы на одно и то же время. Мы связались с отелем напрямую, и они смогли внести изменения, забронировав нам процедуры на то же время и раньше, чем планировалось изначально (15:00), что означало, что мы получили дополнительные 30 минут посещения спа-салона.
Процедуры (25-минутный массаж спины, шеи и плеч), включенные в пакет, были хорошими, хотя мы были немного разочарованы тем, что нас, как пару, не обслуживали в одном номере. Спа-услуги в целом были неплохими: раздевалки были приличного размера, а бассейн и шкафчики были в порядке (хотя со шкафчиками было немного хлопотно, как уже отмечали другие). Главными разочарованиями стали маленькая, еле теплая гидромассажная ванна, неработающий душ рядом с паровой баней и семьи с детьми, пользующиеся бассейном, что не совсем соответствовало нашим ожиданиям относительно расслабляющего отдыха.
Оригинальная часть отеля очень впечатляет, с величественной подъездной дорогой и множеством характерных деталей. Однако спа-центр, ресторан (как на ужин, так и на завтрак) и наш номер располагались в более новом западном крыле. После регистрации мы зашли выпить в бар рядом с ресепшеном. С меня взяли лишние деньги за мартини-лимонад, так как мне подали 50 мл. Когда я спросила об этом, персонал выглядел неуверенным и просто ответил: «Да, это дорого», что не очень успокоило.
У нас был лимит в 32 фунта стерлингов на человека на ужин. Мой партнер заказал бургер, а я выбрала пирог — оба блюда были восхитительны. Однако, как уже отмечали другие, в ресторане/баре отсутствовала атмосфера, а персонал казался равнодушным и как будто предпочел бы там не находиться. Кофе без кофеина не было в наличии, а когда я заказала розовое вино с лимонадом и льдом, мне подали бокал, наполненный лимонадом, и еще один отдельный стакан лимонада, который затем попытались добавить к нашему счету.
Сам номер был прекрасным, хотя по прибытии было холодно, так как окно было оставлено открытым. Завтрак на следующее утро был полным хаосом — возможно, из-за свадьбы накануне вечером и конференции. Нам сказали, что в ресторане нет свободных столиков, и предложили поесть в баре. Нам также пришлось просить персонал пополнить запасы горячей воды и принести пакетики с маслом.
Из положительных моментов: сотрудница на ресепшене при выезде была великолепна и убрала два товара, за которые с меня взяли лишние деньги.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.