Mercure Chester North Woodhey House Hotel

Только что зарегистрировались сегодня. Кажется прекрасным местом. Хорошие номера и отель очень современный. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Не знаю, как это даже описать. Однако не здорово. Персонал дружелюбный, однако мне кажется, что они работают 24 часа в сутки, что вызывает беспокойство. Никаких признаков руководства, чтобы жаловаться.
В первую ночь пребывания было три смены номеров. Телевизор висит на стене в первой комнате. Во-вторых, не было мобильного сигнала, данных или Wi-Fi, который, как я понимаю, некоторым людям не нужен или не нужен, но когда у вас дома есть дети, позвонить приятно. Так что пришлось снова менять.
В третьей комнате дверь в ванную не закрывалась правильно, окно разбито, кондиционера нет, и окно не открывается. А в ванной на крыше росла плесень.
Для проживания это было нормально, так как большую часть дня мы отсутствовали, однако для отеля и стандартов это плохо. Я сочувствовал персоналу стойки регистрации, поскольку их рабочее время в те два дня, когда мы пробыли, выглядело плохим, они устали и определенно испытывали недостаток радости и гостеприимства, в чем не их вина.

Хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн, хотя бассейн не самый чистый.
В нашем номере было много розеток и места для хранения вещей, кровати были удобными, но действительно нуждались в кондиционировании воздуха, очень душно, а окно открывалось очень мало, в ресторане была та же проблема, без кондиционера.
В нашей ванной комнате не было вытяжки, что было крайне неудобно, и об этом сообщили, как только мы приехали, но за время нашего двухдневного пребывания не было предпринято никаких попыток исправить ситуацию.
Не худший отель, в котором я останавливался, но и далеко не лучший.

Останавливались здесь с другой семьей с детьми, чтобы посетить Честерский зоопарк, и прекрасно провели время. Персонал был очень хорошим и услужливым. Комната была чистой, кровать хорошая и большая. Бассейн в хорошем состоянии, с хорошей температурой воды, и детям это очень понравилось. Мы также были впечатлены едой в ресторане, как ужином, так и очень разнообразным завтраком. Также есть хороший бар, где можно расслабиться вечером. Деревня находится в нескольких минутах ходьбы, если вы ищете настоящий эль, и мы попробовали The Old Red Lion, который того стоил. Наше пребывание было отличным соотношением цены и качества, и мы чувствовали себя очень желанными гостями!

Останавливались здесь на две ночи. Не могу винить отель. С того момента, как мы приехали, нас встретил прекрасный администратор, который объяснил, что нам нужно знать о нашем пребывании.
Комната была прекрасная и чистая, с очень удобными кроватями.
Завтрак каждый день был горячим, с большим выбором.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был прекрасен.
Мы останавливались здесь раньше, и я бы сказал, что с новым руководством этот отель значительно улучшился.

Мы приехали, оставили багаж и сразу пошли. По возвращении ключ-карта не работала, и ее пришлось повторно активировать. Еды, которую я заказал, не было в наличии, и замена была не очень приятной.
Уборщица зашла в нашу комнату в 7.45 и разбудила нас, извиняясь.
Через 5 минут администратор позвонил в наш номер и спросил, как нас зовут. Кажется, в комнатах произошла путаница. Завтрак был холодным и неаппетитным, а персонал выглядел несчастным и уставшим. Никаких улыбок и разговоров с гостями.
Когда мы вернулись в нашу комнату, дверь была приоткрыта, так что кто-то явно заходил в нашу комнату и не закрыл дверь должным образом.
Не рекомендую.