Отзыв об отеле Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester 4*

Frejean A.

2/10
English ➜ Русский
Очень разочаровывающий отдых в спа-салоне.
К сожалению, наше недавнее пребывание в отеле Craxton Wood было крайне разочаровывающим, особенно учитывая цену, которую мы заплатили за наш спа-пакет.
Мы забронировали пакет, который включал посещение спа-салона, две процедуры, ужин, проживание и завтрак, ожидая расслабляющего и приятного отдыха. К сожалению, впечатления оказались намного ниже наших ожиданий.
Спа-услуги разочаровали: одна из ванночек для ног не работала, а ледяная чаша тоже была неисправна. Когда вы специально бронируете спа-пакет, вы ожидаете, что заявленные услуги будут доступны и работать.
Наш номер также был очень устаревшим, и, что еще более тревожно, в ванной комнате была плесень. Мы также обнаружили грязные стаканы в номере и пятна на стуле, что особенно разочаровало с точки зрения чистоты и внешнего вида. Это действительно не то, чего мы ожидали от отеля такого уровня.
Ужин, пожалуй, был самым большим разочарованием. Примерно половина меню была недоступна, что оставило очень ограниченный выбор. Макароны с сыром представляли собой, по сути, просто воду с сыром сверху, хаггис явно слишком долго жарили во фритюре и сильно пережарили, а коктейль из креветок был практически безвкусным.
Также не было хлеба, поэтому к коктейлю из креветок подали крекеры. К сожалению, крекеры были несвежими, и мы не смогли их есть.
Мы также заказали пиццу, которая, вероятно, была лучшим вариантом из всего, что мы заказывали, но за 16 фунтов мы ожидали чего-то гораздо лучшего, более вкусного и высокого качества. К сожалению, она оказалась очень пресной.
Завтрак тоже разочаровал. Судя по информации на сайте отеля и нашему предыдущему опыту проживания здесь, мы предполагали, что завтрак будет представлять собой меню, где можно выбрать то, что хочется, и даже заказать что-то подороже. Вместо этого это был шведский стол. Еда лежала в масле и в целом была очень низкого качества и невкусной.
Что делает это еще более разочаровывающим, так это то, что мы уже останавливались в Craxton Wood раньше, поэтому мы отправились в этот отпуск с ожиданиями, основанными на нашем предыдущем опыте. К сожалению, этот визит оказался совершенно другим.
В целом, мы заплатили за отдых в спа-салоне, который должен был быть расслабляющим и приятным, но остались разочарованы спа-центром, состоянием и чистотой номера, качеством и доступностью еды, а также завтраком.
За такие деньги мы ожидали гораздо, гораздо лучшего. К сожалению, после этого опыта мы больше сюда не вернемся.

Цена номера от 11 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.