DoubleTree by Hilton Chester

Мы пенсионеры и забронировали этот отель на 2 дня в качестве подарка, так как в нем был бассейн… Однако в день нашего приезда он был закрыт на ремонт — нас никто не предупредил… Но мы были шокированы, когда на ресепшене нам сказали, что за пользование бассейном взимается дополнительная плата в размере 20 фунтов стерлингов с человека в день… 40 фунтов стерлингов в день для нас! Если бы он был открыт, это обошлось бы в 80 фунтов стерлингов за 2 дня. Мы уже заплатили на 40 фунтов больше, чем в Premier Inn, только за пользование спортивными удобствами. Еда в баре тоже была дорогой. Кроме того, на второй день нам предоставили только одно банное полотенце на двоих… это неприемлемо для отеля, обычно стоящего более 100 фунтов стерлингов за ночь. Тем не менее, хороший отель, удобная кровать и приличный душ.
Оценка выставлена ​​из-за огромной стоимости получасового купания! И отсутствия банного полотенца…
Вероятно, больше сюда не поедем из-за этого.

Невероятно приятный и комфортный отдых. Персонал был очень внимательным и отзывчивым, что сделало наше пребывание ещё лучше. А вишенкой на торте стала восхитительная еда, поданная нам в ресторане – просто сказка!
Оформление в честь дня рождения было очаровательным и невероятно продуманным! На нашей двери висела вывеска «С днём рождения», а комната была полна разноцветных воздушных шаров и лепестков.
Мы обнаружили, что спа-процедуры оказались очень расслабляющими, а дополнительные детали сделали пребывание в нём ещё более умиротворяющим.

Останавливались на одну ночь, чтобы отметить 23-ю годовщину свадьбы. Хорошее расположение, живописные окрестности, удобная парковка, много места. Персонал был приветливым и отзывчивым. Жили в номере на первом этаже – просторном, чистом и удобном. Кровать была удобной. Единственный минус: ужин был забронирован по цене, но никто не предупредил, что сумма ограничена. В итоге при выезде получил внушительный счёт. Это не испортило годовщину, но, пожалуйста, сообщайте гостям, сколько им полагается за ужин.

Наши впечатления были потрясающими! Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Они также добавили милые подарки ко дню рождения (лента с надписью на двери, разноцветные шарики и лепестки роз в нашем номере, так что это был приятный сюрприз, когда мы вошли), что было очень мило. Мы оба отлично выспались, кровать была невероятно удобной! Вишенкой на торте стал наш ужин в ресторане — просто феноменальный!

Разочаровало, что, когда я пытался спокойно выпить и поиграть в карты в баре около 9:30 в четверг вечером, раздался ужасный шум от персонала. То бутылки выбрасывались в мусорное ведро, то столы накрывались на завтрак, и чайные ложки клались в чашки (очень шумно). Последней каплей стала чистка ковра пылесосом!
Полагаю, в этом 4-звездочном отеле, который во всех остальных отношениях прекрасен, пока есть ночной персонал, поэтому я не понимаю, почему, когда бар должен работать до 00:30 каждый вечер, за 3 часа до этого меня заставили «выпить и пойти в номер».

Недавно во время деловой поездки я провёл четыре ночи в отеле Doubletree by Hilton Hotel & Spa Chester 🇬🇧. Расположение довольно хорошее: отель находится за городом, но относительно недалеко от него, что удобно для посещения ресторанов. Парк вокруг отеля также очень приятный. Хотя здания отеля были значительно расширены, часть оригинального особняка сохранилась, что придаёт комплексу элегантный вид. Однако можно было бы лучше объединить историческую и современную части отеля, поскольку отделка последней довольно непримечательна. К сожалению, возможность, предоставляемая наличием старого здания, не была в полной мере использована при строительстве. Номера современные, чистые, удобные и относительно просторные. Несмотря на относительно небольшой размер, ванная комната хорошо оборудована и современна, с полными и исправными дозаторами мыла и шампуня (что встречается не везде). Однако я не уверен, что система отопления/кондиционирования работала должным образом, поскольку я несколько раз уменьшал температуру на пульте управления, но в номере ночью было очень жарко. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Завтрак подается в лобби, в зале с большими окнами, выходящими на террасу и сад. Это прекрасное место для начала дня. Не могу ничего сказать о ресторане и спа-центре, которым я не пользовался. В целом, я считаю Doubletree by Hilton Hotel & Spa Chester хорошим вариантом для проживания и без колебаний вернусь туда снова.

Останавливался здесь на ночь, когда был на свадьбе в другом месте в Честере. Персонал на стойке регистрации был вежливым и гостеприимным. Номер был очень чистым и в отличном состоянии. Завтрак был превосходным. Парковка была большая. Но больше всего мне понравилась кровать — самая удобная из всех, на которых я спал в отелях, где я останавливался. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Честере.

Крайне разочарована этим спа. Я не смогла воспользоваться пакетом услуг «Сумерки» из-за плохого самочувствия и положительного теста на COVID (я отправила им подтверждение по электронной почте). Вместо того, чтобы проявить понимание или предложить перенести встречу, они удержали полную оплату, которая была подарком от моего мужа, который теперь пропал даром.
Ситуацию усугубляет полное пренебрежение к здоровью и безопасности. Отказываясь пойти на процедуру, они фактически поощряли меня посещать её, будучи заразной, подвергая риску своих сотрудников и других гостей. Отсутствие элементарного сострадания и гибкости шокирует для компании в сфере велнеса, и если бы я работала у них, я была бы разочарована, что они поощряют гостей посещать её в таких обстоятельствах.
Политика — это одно, но здравый смысл и забота о людях должны быть на первом месте. К сожалению, их подход не отличается ни тем, ни другим.
Пожалуйста, учтите перед бронированием: если что-то случится непредвиденное, вы, скорее всего, потеряете деньги, независимо от обстоятельств. Кроме того, если кто-то из вашей группы уязвим, имейте в виду, что его потребности могут быть не учтены. Мы сюда больше не приедем и настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем бронировать этот спа-салон.

Я останавливался в этом отеле впервые. Он был очень приятным, а номера – исключительными. У меня был люкс с кроватью размера «king-size». Ванная комната была просто божественной: в ней была полноразмерная ванна и отдельный тропический душ. В номере был мини-холодильник, чайник и вода. Расположение идеальное, если вы на машине: много парковочных мест, и парковка бесплатная. Отель также идеально подходит для осмотра окрестных достопримечательностей, так как находится недалеко от автомагистралей. Мне пришлось обращаться на стойку регистрации по нескольким вопросам, и каждый раз обслуживание было превосходным. Я завтракал в отеле только один раз утром, и это было прекрасно. Предлагалось большое разнообразие блюд и фирменный кофе. Я обязательно остановлюсь в этом отеле, когда вернусь в Честер.

10/10 – мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле и спа. У нас была большая бесплатная парковка, по прибытии нам предложили бесплатное печенье (есть веганские и безглютеновые варианты), что было очень приятно. Спа был прекрасным, а процедуры – потрясающими. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер тоже был очень чистым и уютным. Кровать и подушки были невероятно удобными. Еда в саду была восхитительной, спасибо шеф-повару Джеймсу, а наша официантка Ава была просто великолепна и позаботилась о том, чтобы мои диетические предпочтения были учтены. Завтрак тоже был отличным. В целом, 10/10, и я обязательно вернусь.

Приезжал на выездную корпоративную встречу. Кондиционер в номере работал не очень хорошо, а днём и вовсе перестал, что было далеко не идеально в один из самых жарких дней в году.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, а еда была очень вкусной.

Впервые посещая Великобританию, мы не могли и мечтать о более удобном и приятном месте для проживания! Мы посетили мероприятие Tough Mudder в соседнем замке. Разобравшись с электростандартами (кондиционер отключается, когда мы выключаем свет), мы остались полностью довольны. Номер был достаточно просторным для пары. Душ в ванной работал хорошо. Интерьер располагал к отдыху. Завтрак и ужин удобно располагались на первом этаже. Главной изюминкой этого отеля, безусловно, были бассейны! И спа-услуги. Удобства были превосходными. Удобное расположение по отношению к зоопарку. К нашему удивлению, там же проходила свадьба. Номер был великолепно оформлен.

Почти лучший номер для людей с ограниченными возможностями, в котором мы останавливались — огромная, удобная (жесткая) кровать хорошей высоты, доступная и вторая по счету нормальная ванная комната.
Недостатки: раковина в номере для людей с ограниченными возможностями слишком маленькая, как обычно (ужас) — невращающийся кран занимает слишком много места, нет занавески для душа, нет никаких поверхностей для туалетных принадлежностей, кроме маленького сиденья для душа, мебель в гостиной, возможно, немного низковата для некоторых людей с ограниченными возможностями.
Превосходный персонал и расположение отеля.

Мы остановились в отеле Double Tree Hilton в Честере на несколько дней. Регистрация прошла очень легко, а бонусом стали два чудесных шоколадных печенья в подарок. Наш номер был светлым, просторным и идеально чистым. Мы заказали ужин, ночлег и завтрак, которые превзошли все наши ожидания. Наша официантка Лилли обслуживала нас профессионально и с улыбкой, несмотря на большую занятость. Мы воспользовались услугами Super Spar, где нам предоставили халаты, полотенца, тапочки и шкафчики. Отличные бассейны, паровая баня и сауна. Вода в бассейне была удивительно тёплой, и всё было безупречно чисто. В целом, всё было замечательно, и соотношение цены и качества отличное. Без сомнений рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь в 2023 году и остались очень довольны. Мы снова остановились здесь 25 июня и снова остались в восторге.
Великолепный отель. Бесплатная парковка, весь персонал очень дружелюбный, они предоставили мне номер, как я и просил, и мы его получили. Приятно видеть, что нам всё ещё дарят тёплое приветственное печенье, что просто потрясающе.
Мы прекрасно позавтракали, а вечером посидели на террасе в саду, что было очень приятно.
Рекомендую этот отель всем — ещё раз спасибо! x.

Действительно чистый отель, который находится на идеальном расстоянии от зоопарка. При заселении сотрудники стойки регистрации кажутся немного недовольными, мы молодая пара лет 20, я не знаю, думают ли они, что мы здесь принадлежим, но после регистрации и получения печенья, что очень приятно, мы пошли в наш номер, наш номер был очень чистым, кровать была хорошего размера, подушки были прекрасны, а ванная была чистой и свежей. Жаль, что спа-центр стоит дополнительно 20 фунтов на человека. Ресторан был очень хорошим, немного с завышенной ценой, но этого и следовало ожидать. Завтрак был очень хорошим, и его можно приготовить самостоятельно, что очень хорошо. Весь персонал ресторана очень дружелюбный.

Останавливались в прошлые выходные, чтобы отпраздновать день рождения. Хороший чистый отель, с просторной парковкой. Другой половине понравились процедуры, предлагаемые в спа-центре. Отель расположен на окраине Честера — 10 минут езды на такси или 50-60 минут ходьбы. Завтрак был превосходным, как и обслуживание! Единственная причина, по которой я не мог дать этому отелю 5 звезд, заключается в том, что в итоге мы ужинали здесь, и нас значительно разочаровал уровень еды.