Отзыв об отеле Crabwall Manor Hotel & Spa 3*

Чистота/Гигиена. При заселении в номер я был крайне возмущен, увидев, что раковина затоплена, вода доходит до краев, и ничто не сливает ее вниз. Нам с партнером пришлось пользоваться раковиной в таком виде, и мы едва смогли умыться или почистить зубы вечером из-за страха переполнения. Мы не смогли сообщить об этом администрации, так как на ресепшене никого не было, и времени было мало.
Придя в бар около 10 вечера, я был совершенно потрясен видом мыши, пробегающей по коридору, где мы пили напитки. Это было прямо рядом с местом, где мы ужинали. Я прилагаю фотографии мыши, и надеюсь, этого будет более чем достаточно в качестве доказательства, чтобы мне не пришлось объяснять, как это нарушает элементарные стандарты гигиены.
Во время ужина нас посадил за стол официант южноазиатского происхождения. Еда была жесткой, курица в пасте — жёсткой, и мне пришлось разрезать еду для моей спутницы, что ей совсем не понравилось. Вдобавок к плохому качеству еды, вокруг наших блюд кружило множество плодовых мушек, что сильно испортило всё впечатление, так как большую часть ужина мы обсуждали, насколько отвратительно было видеть этих мушек. Я надеялась, что официант спросит, как нам понравилась еда, но он просто взял оплату и ушёл, не спросив ни о чём и не поинтересовавшись, хорошо ли мы провели время за ужином. Воду нам принесли только после того, как мы почти доели основные блюда, хотя мы просили её при заказе закусок.
Как я уже объяснила Стеф, я заплатила за этот пакет услуг 175, 20 фунтов стерлингов, и такое неприятное впечатление абсолютно неприемлемо! Меня опозорили и опозорили перед моей партнершей, и ей тоже было очень некомфортно. Это должен был быть отдых для нее, так как она восстанавливается после депрессии, но вместо того, чтобы помочь ей, это полностью испортило ей выходные и отбило у нее всякое желание посещать другие спа-центры.