The Merlin by Innkeepers Collection The Merlin by Innkeeper's Collection

Номер был чистым, хотя кровать была довольно жесткой, а чайный пакетик был немного пресным. Несмотря на просьбу о тихом номере, мне достался номер с видом на главную дорогу и над громкоговорителем, из которого громко играла музыка. Из-за этого мы решили поужинать в другом месте, и ресторан Drum & Monkey в миле от отеля оказался хорошим выбором. Завтрак был действительно хорошим, а хозяйка, Магда, была просто замечательной. Остановился бы я здесь снова? Да, если бы мне дали номер в задней части отеля.

Сегодня я посетила обучающий день, организованный отелем Merlin Hotel Alderley. Главным человеком, который заботился о нас, был молодой человек по имени Брэд, который обеспечил нас напитками и отличным обедом в формате "шведский стол". Он был очень любезен, вежлив и заботлив, весь день обеспечивал нам комфорт, предлагая свежую воду и горячие напитки. Большое спасибо Брэду, и я обязательно вернусь в ваш ресторан, так как еда на шведском столе была действительно вкусной, поэтому большое спасибо и шеф-повару.

У меня был фантастический ужин в ресторане Merlin Alderley! Еда была просто восхитительной — огромное спасибо шеф-повару Николь за такие потрясающие блюда. Отдельное спасибо Брэду за отличное обслуживание; он был дружелюбным, внимательным и сделал весь ужин еще лучше. Очень рекомендую и обязательно вернусь!

По прибытии в ванной комнате на стене было красное пятно от жидкости, а сиденье унитаза постоянно отваливалось. Персонал был любезен, снял натяжение и починил сиденье. Однако сиденье продолжало отваливаться. При ближайшем рассмотрении оказалось, что ванная комната и номер довольно грязные. По краям ковра скопилась серая пыль, а на обратной стороне двери ванной и по краю плитки — толстый слой пыли. Сиденье унитаза (между сиденьем и крышкой) было отвратительным. Если места, находящиеся на виду, были такими грязными, вы можете представить, насколько грязными были места, скрытые от посторонних глаз!
Матрас был очень твердым, и мы с моим партнером проснулись с болью в плечах, бедрах и пояснице.
Единственное, что нам понравилось, это декор, простор в номере и расположение. Больше здесь останавливаться не будем.

Приехал в отель Merlin в самый дождливый день года, весь день шел непрерывный дождь. Войдя, я попал в теплую, уютную атмосферу, где меня встретили улыбкой и дружелюбным приветствием сотрудники на ресепшене. Я приехал раньше времени заселения, поэтому расположился в баре на обед и кофе. Еда была восхитительной, горячей и подавалась приветливым, улыбчивым персоналом. Заселился, и мой номер оказался прекрасным: удобная кровать и подушки, теплая и уютная атмосфера, все необходимое для моего пребывания. Горничная Джеки – просто находка и гордость отеля Merlin, как и Джеймс за барной стойкой. Завтрак был восхитительным. В целом, прекрасный отель, вкусная еда, и персонал просто замечательный. Никаких проблем. Определенно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова 🌟🌟🌟🌟🌟

Обслуживание клиентов отличное, каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. От подготовки номера заранее до того, как повара и официанты позаботились о том, чтобы наши заказы были безопасны для наших детей, так как у них пищевая аллергия. Просто великолепно. Единственный недостаток номера — плохое освещение, очень темно и холодно. Отопление не работало, хотя у нас есть электрический обогреватель, но он не справился со своей задачей (это номер 12). Несмотря на это, персонал отеля просто потрясающий, каждый сотрудник. И по этой причине мы будем возвращаться сюда снова. Это наше второе пребывание здесь.
Отличное расположение, легко добраться до Манчестера (около 25 минут) и идеально подходит для походов в Пик-Дистрикт (около 40 минут езды).
Персонал здесь просто замечательный, они подготовили наш номер раньше, чем ожидалось. Официанты сделали все возможное, чтобы приготовить еду, подходящую для людей с аллергией. Повара учли различные пищевые аллергии, и еда получилась восхитительной, вкус не пострадал ни от одного блюда, приготовленного с учетом аллергии. Нам сложно найти место, которому я могла бы доверить еду своим детям, но я обязательно вернусь, потому что здесь я могу расслабиться и доверить это команде. Меня впечатлила каждая деталь, от льда и стаканов до ножа для пиццы, чтобы предотвратить риски. И я уверена, что на кухне происходило еще много чего, чего я не видела, чтобы убедиться в безопасности еды. Я искренне благодарна. Спасибо.

Впервые в этом совершенно великолепном отеле. От заезда до выезда я ни в чём не придрался. Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный, никаких проблем. Номер безупречный, спасибо Джеки! Раннее заселение нам очень помогло, что дало больше времени насладиться рестораном, который, опять же, был просто великолепен. Еда потрясающая, хороший выбор, прекрасная подача и внимание к деталям. Спасибо Дебби за прекрасное обслуживание и, честно говоря, спасибо всему персоналу, так как я не запомнил всех ваших имён. Как раз когда я не мог не порекомендовать это место, появился завтрак. Вот это да! Если вы собираетесь в Олдерли, Уилмслоу или окрестности, обязательно забронируйте номер. Мы не разочаруемся. Продолжайте в том же духе, увидимся на Рождество!
😊 Ещё раз спасибо Маз и Сэму из Среднего Уэльса и Испании.

Нам нужно было жильё недалеко от парка Таттон. Это было идеально. До него легко добраться, много парковочных мест и тихое место. Отель был красиво оформлен, чист, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы остановились в семейном номере с огромной кроватью. Нам всем было очень комфортно, и мы отлично выспались.

Действительно хороший отдых. Очень комфортабельный номер и отличное соотношение цены и качества. Прекрасный завтрак, высокое качество и отличное обслуживание от Магды. Спасибо за вашу заботу и внимание. Идеально для короткого отпуска или остановки во время деловой поездки. Жаль, что я не успел к ужину.

Недавно мы отпраздновали нашу свадьбу в The Merlin в Олдерли Эдж, используя Asahi Cube, и все превзошло наши ожидания.
Само место проведения потрясающее, с красивой обстановкой, которая идеально подходит для празднования. Наши номера в отеле были просторными, чистыми и очень удобными. Но что действительно сделало наш опыт исключительным, так это обслуживание, которое мы получили от персонала.
Особая благодарность:
Мартину — от заботы о нашем пребывании и организации позднего завтрака до поддержания чистоты и обеспечения того, чтобы все прошло гладко — спасибо за то, что вы сделали все возможное.
Скотт — выдающийся официант во время приема, который без промедления обрабатывал даже запросы в последнюю минуту.
Джеймс — невероятно услужливый, помогал с тяжелыми грузами и делал все возможное, чтобы помочь нам, когда мы в этом больше всего нуждались.
Джемма — спасибо за вашу поддержку и внимательность.
Брэд — дружелюбный и эффективный на стойке регистрации.
Джеки — замечательная горничная, которая следила за тем, чтобы наши номера были безупречными.
Каждый сотрудник внёс свой вклад в то, чтобы сделать наше пребывание таким приятным и беззаботным. Мы очень благодарны, что выбрали The Merlin для нашего важного дня.
Настоятельно рекомендуем это место для свадеб и торжеств — или просто для комфортного и уютного отдыха.
Ещё раз спасибо замечательной команде!
— Йотиша и Марк.

Кровать была удобной, а отель – приятным. Мы посидели на улице и выпили пару напитков. Цены в ресторане были завышены относительно того, что мы заказали. Стейк был очень жирным, и за цену в 30 фунтов я бы не ожидал такого.

Я нашел этот отель очень приятным и приятным во время моего пребывания. По прибытии снаружи я спросил одного из сотрудников, как зарегистрироваться, хотя она была занята, она с радостью указала мне правильное направление для регистрации. Регистрация прошла без проблем, и с джентльменом, который меня регистрировал, было очень легко общаться, и я сразу понял, что этот отель гордится своими высокими стандартами. После регистрации мне указали, как пройти в мой номер, дали полную информацию и ответили на мои вопросы без колебаний. Номер был очень чистым и опрятным, и в нем были все дополнительные услуги, которые вы ожидаете от отеля. Номер был немного меньше, чем в других отелях, но его было вполне достаточно для однодневного пребывания. После того, как я расслабился и освежился, я пошел поесть в ресторан (забронируйте столик заранее, так как даже в воскресенье вечером он был наполовину заполнен). Очень дружелюбный персонал принял мой заказ, и я приятно удивился, что в 7 вечера у них все еще было воскресное жаркое. Еда была просто восхитительной и такой вкусной, что высокие цены отражают высокое качество и стандарт еды, так что не отчаивайтесь, и я не пожалел заплатить за свой ужин, лег спать. После этого кровать была очень удобной и я спал всю ночь. Я не завтракал, так как мне нужно было быть на встрече в 08:45 в деревне. Этот отель находится в старом здании, и его интерьер немного отражается на внешнем виде. Однако не позволяйте этому отпугнуть вас.

Исключительное обслуживание — выдающийся опыт с Вики!
За эти годы я останавливался во многих отелях, сталкиваясь с широким спектром обслуживания, но могу с уверенностью сказать, что Вики из Merlin Innkeepers относится к высшему классу профессионалов в сфере гостеприимства. С того момента, как мы приехали, она была вежлива, дружелюбна и искренне приветлива. Ее гостеприимный характер и готовность сделать все возможное сделали наше пребывание по-настоящему приятным.
Больше всего мне запомнилось то, как легко она совмещала профессионализм с теплотой, заставляя нас чувствовать себя ценимыми и окруженными заботой. Ни одна просьба не была слишком сложной, а ее внимание к деталям гарантировало, что каждый аспект нашего пребывания будет гладким и комфортным.
Благодаря Вики я искренне рекомендую остановиться в Merlin Innkeepers. Превосходное обслуживание имеет решающее значение, и она является примером того, каким должно быть настоящее гостеприимство. Спасибо, Вики, за то, что сделала наш визит таким незабываемым — мы обязательно вернемся!

Наше пребывание в отеле Merlin, Alderley Edge было превосходным от начала до конца.
Перед нашим приездом с нами связались сотрудники отеля и сообщили, что горячей воды нет из-за прорыва трубы. Нам была предоставлена ​​возможность отменить бронирование, но мы решили оставить бронирование. Цена за номер была скорректирована с учетом неудобства отсутствия горячей воды.
Номер был чистым, теплым и имел все необходимые удобства. Удобная кровать. Расположение было прекрасным и близко к магазинам Alderley Edge.
Мы забронировали меню с вином и ужином, и еда и персонал были потрясающими. Меган, Джемма и Брэд подали нам еду и напитки и были очень дружелюбны, вежливы и профессиональны. Спасибо также Гэри, который приветствовал нас по прибытии — весь персонал был превосходным. Завтрак был вкусным. В целом — очень, очень хороший отдых — спасибо!

Мы остались здесь на ночь, а также поели в ресторане. Номер был просторным, теплым, а кровать очень удобной. Бойлер не работал, не было горячей воды, поэтому мы не могли принять душ, но нам предложили скидку, так что это не имело значения, и они позвонили нам в день пребывания утром, чтобы предупредить нас, если это произойдет. Единственной проблемой был замок на двери номера. Его было нелегко закрыть, и мы не могли закрыть его, спускаясь на завтрак, но в остальном мы были довольны номером. Это старое здание, поэтому скрипы/сквозняки были ожидаемы.
Еда, по нашему мнению, была превосходной. Мы ужинали и завтракали. Бекон не очень понравился, но все остальное было превосходным и вкусным.

Отелю нужен косметический ремонт. Вокруг здания много сколов лакокрасочного покрытия. Спальня требует ремонта. Один из радиаторов не работал, телевизор не был закреплен должным образом и находился под углом. Пыль за чайником явно зародилась несколько месяцев, а ковры можно было бы пропылесосить. Как это часто бывает в британских отелях, здесь не хватает внимания к деталям. Однако цена за ночь была благоприятной, а еда в ресторане была потрясающей, как ужин, так и завтрак.

Остановка на одну ночь перед отъездом в аэропорт Манчестера. Идеальное место для аэропорта. Персонал очень дружелюбный, и ужин был очень хорошим.
Прекрасные удобные кровати и отличные удобства.