Chain Runner, Livingston by Marstons Inns

Выходные с семьей. Обслуживание в ресторане было превосходным. Нас было двое, у кого была аллергия, и это было учтено. Первоклассное обслуживание и дружелюбный персонал.

Мы решили остановиться здесь, потому что это было идеально, учитывая близость к SNEC.
Найти было легко, и я зарегистрировалась онлайн, так что все прошло довольно просто.
Персонал был замечательный. Наш номер был чистым и теплым. Две односпальные кровати, как и было заказано. На самом деле, за эти деньги это было отличное соотношение цены и качества.
Перед тем, как отправиться на демонстрацию, мы поужинали в пабе. Большой выбор в меню. Обслуживание за столиками как напитков, так и еды. Еда была действительно вкусной и подавалась быстро. Мы также заказали десерты, и персонал был очень внимателен к нашим пожеланиям, которые немного отличались от того, что было в меню.
Завтрак тоже был очень хорошим. Он не включен в стоимость номера, но его очень легко добавить. Все самообслуживание, но всего в избытке.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Блондинка-администратор/барменша была очень любезна и дружелюбна. Паб при отеле прекрасен и обладает очень уютной, семейной атмосферой. Сюда часто заходят местные жители, что всегда хороший знак.
У меня не было возможности поужинать в ресторане, но даже в 2 часа дня в понедельник он был почти полон, так что, должно быть, там хорошо.
Номер немного простой, но из-за отличного расположения, я думаю, гости и так не проводят много времени в своих номерах.

Я уже несколько раз останавливалась в апартаментах Runner на отдых после Рождества, и все сотрудники просто замечательные. Я познакомилась с некоторыми из них, все они очень приятные и всегда готовы помочь, номер прекрасный и безупречно чистый, еда восхитительная, и я настоятельно рекомендую это место.

Номер был чистым, достаточно просторным, с удобной кроватью.
Бар и ресторан в целом оставляли желать лучшего в плане еды, но в окрестностях много других вариантов, персонал в целом был очень любезным.
Нужно уделять больше внимания дорожкам снаружи, учитывая, что нужно идти между баром и отелем, а они были очень скользкими и покрытыми льдом, и ничего не было посыпано песком.

Мы заказали праздничный обед на четверых. Еда была неплохой, но обслуживание было очень медленным, хотя в ресторане было тихо.

Персонал был очень дружелюбным, но наш номер был ужасным. В номере и ванной комнате было много следов воды.
Мы жили в номере 201, и пол в ванной был сильно промыт из-за воды.
Номер не соответствовал своей цене.

В целом проживание было хорошим — без излишеств, но достаточно комфортным. Номер был чистым и в хорошем состоянии, а кровать — отличной для хорошего сна. Напор воды в душе был сильным, что приятно. В номере было безопасно и довольно тихо, основные удобства были в наличии. Это достойный вариант для недолгого пребывания, если вы не ожидаете чего-то особенного.

Замечательное пребывание, очень комфортно и замечательный персонал, лёгкое заселение и выселение. Единственное, что могло бы улучшить наше пребывание, — это обслуживание номеров, так как в номерах уже есть меню.

Пришли на воскресный мясной ужин – огромные порции и очень вкусно приготовлено. Персонал просто фантастический и готов сделать всё возможное. Одна из лучших сетей пабов.
Никогда не останавливался в номерах отеля, поэтому не могу ничего сказать или оценить.

За 410 фунтов стерлингов за две ночи – настоящее разочарование.
Вентилятор в ванной ужасно шумит, но после одного принятия душа окно покрыто конденсатом, а после четырёх пол становится скользким от сырости.
Номер нуждается в уборке: грязные шторы, повреждённая мебель, стены заставляют задуматься, откуда взялись эти разводы, пятна на ковре и деревянной двери в ванную.
Отвратительно, что пришлось провести здесь две ночи… явно не стоит своей цены.

Мы решили поужинать здесь сегодня, потому что предыдущий опыт был просто потрясающим, и этот снова оказался просто потрясающим. Семье очень понравился ужин, и они уже обсуждают, когда мы сможем вернуться. Настоятельно рекомендую для уютного ужина.

Мы провели в отеле 3 комфортные ночи. Номер был чистым, просторным и хорошо приготовленным. Каждый вечер мы ужинали в пабе, и еда была отличной и по разумной цене. От персонала не требовалось многого, но они были дружелюбны, профессиональны и готовы помочь, когда это было необходимо. Расположение отеля оказалось просто идеальным для посещения Эдинбурга. 6-7 минут до железнодорожного вокзала Ливингстон-Норт с бесплатной парковкой, 2 крупных торговых центра с множеством ресторанов в пешей доступности, Starbucks прямо напротив.
Я бы хотел порекомендовать администрации не обращать внимания на среднюю дверь в номера, которая шумит, особенно когда много гостей. Возможно, механизм плавного закрывания решил бы эту проблему. Также можно было бы улучшить внешний вид номеров. Также было бы неплохо оборудовать семейные номера шкафами для одежды, особенно для тех, кто останавливается на несколько ночей.
В целом, наше пребывание в отеле было приятным.

Забронировали нашу первую семейную поездку за 4 года на 4-й день рождения моего сына (рады были посетить Эдинбургский зоопарк). 2 ночи в отеле сети. Я приехал в отель, меня тепло встретили, зарегистрировали и пошли в номер — пятна на стенах, обрезки ногтей на полу, использованные ватные палочки в мусорном ведре, вентиляционное отверстие забито пылью до такой степени, что она выпадает, а вода просачивается по стене под ним, черная плесень на крыше ванной комнаты. (черная плесень — это проблема, особенно с учетом того, что у 3 из 4 гостей астма). Поговорил с менеджером, который сказал, что может предложить полный возврат денег, но это будет ясно только через 3–5 дней, так как у них нет других семейных номеров. Я объяснил ситуацию, что у нас нет средств, чтобы найти другое место для проживания, и он сумел найти другой номер. Номер 2 — все три кровати были сдвинуты вплотную друг к другу (вопросы по охране труда и технике безопасности, а также пожарная опасность), затем в ванной комнате на затирке вдоль бортика ванны обнаружилось еще больше черной плесени, а в стене, где проходила дверная ручка, заглушка была сломана некоторое время назад, так как на ней была пыль.
Мне пришлось отменить вторую ночь нашего семейного уикенда из-за чистоты в этом отеле, которая испортила 4-й день рождения моего сына, так как теперь мне приходится отменять планы и уезжать домой на день раньше.
Я сообщил об этом в Marstons и жду ответа.

Отель был прекрасным и идеально расположен для нашего дальнейшего путешествия в Эдинбург. Зарядка электромобиля на территории отеля была отличной. Еда в пабе была фантастической. Весь персонал был дружелюбным. Бесплатный бассейн был бонусом. Номер был простым, но удобным — единственным минусом был звук других, выходящих из номеров рано утром, что разбудило нас.

Разочарованы грубым и бесполезным обслуживанием.
Недавно мы позвонили в этот отель, чтобы узнать о бронировании номера, подходящего для семьи с детьми. К сожалению, персонал, с которым мы говорили, был крайне груб и пренебрежителен. Мы четко объяснили, что путешествуем с детьми и нам нужен номер, в котором мы могли бы разместиться все вместе, поскольку, очевидно, нецелесообразно или безопасно размещать маленьких детей в отдельной комнате.
Вместо того, чтобы попытаться помочь нам найти решение, персонал просто сказал: «Мы не можем предоставить вам номер», и продолжил пренебрежительное отношение «бла-бла-бла», что было и непрофессиональным, и раздражающим. Мы были шокированы отсутствием вежливости и элементарного обслуживания клиентов.
Мы больше не будем рассматривать этот отель и не будем рекомендовать его семьям, путешествующим с детьми.

Действительно хорошее расположение рядом со всеми удобствами, очень чистый отель, большая парковка, отличный паб и ресторан, еда была превосходной, персонал очень компетентный и дружелюбный, для них не возникало никаких проблем.