The Stair Arms Hotel

Прекрасное пребывание, номер был очень чистым, с большим количеством принадлежностей: мыла, шампуня, чая, кофе и т. Д. В ресторане тоже было вкусно, а бесплатный хлеб и соусы были приятным дополнением. Обслуживание было превосходным, а персонал очень вежливым и информативным. Сотрудник на стойке регистрации тоже был очень вежливым и приветливым. Порекомендую друзьям и семье, если когда-нибудь поеду туда на машине, так как отсюда легко добраться до Эдинбурга.

Останавливались на 4 ночи. Номер, в котором мы жили (номер 8), был безупречным и очень хорошо обставленным, с отличным освещением и видом на лес напротив. Еда очень хорошо подана, есть местные деликатесы, потрясающий стейк и небольшой выбор напитков. Завтрак обязателен к посещению! Настоятельно рекомендую.

Ни в коем случае не бронируйте здесь. После 4 часов езды я привёз сюда свою семью на ночь, чтобы быть готовым к 10-часовой поездке на следующий день. Там проходила свадьба, о которой мы не знали, несмотря на предварительное бронирование. Это было ужасно, потому что было шумно до самого утра, и место было заполнено в баре. Затем, когда я заснул от шума, мой щенок проснулся и начал кричать, мы все проснулись и услышали, как прямо за дверью нашего номера началась огромная драка. Они кричали больше 2 часов, но когда начали бить стекло, мы почувствовали себя совершенно небезопасно и напуганными. Невеста разбила зеркало в соседнем номере, и всё это происходило снаружи, а не в их номере. Несмотря на три звонка на ресепшен, никто не ответил, не подошел, чтобы выпроводить их, вызвать полицию или даже проверить, всё ли с нами в порядке, или переселить нас в другое место. Было так страшно, что мне пришлось проверить, заперта ли наша дверь, так как группа, дерущаяся снаружи рядом с нами, казалось, не заботилась о том, что рядом с ними находятся люди. Драка также продолжалась внизу, и все больше вещей были разбиты, и снаружи на парковке рядом с моей машиной, что тоже меня беспокоило. Утром никто из отеля не ответил мне и не пришел проверить, все ли у нас в порядке, или проверить, удалено ли стекло с ковра, по которому нам нужно было ходить за пределами номера с моим щенком.

Возвращаясь после наблюдения за келпи, мы часто проезжали мимо отеля, но, к сожалению, не заехали туда поесть. В этот раз остановились у родителей и отлично пообедали двумя блюдами. Персонал очень дружелюбный! Будем останавливаться здесь снова и снова, как и в других местах. Хорошая цена.

Две недели назад мы отпраздновали свадьбу в The Stair Arms, и мы остались невероятно довольны! Всё было просто идеально, и ни одна из наших просьб не показалась нам лишней. Все гости отметили, какое это красивое место и какая восхитительная еда (они также были поражены дешевизной напитков! ). Весь персонал был очень дружелюбным, а обслуживание – просто потрясающим. Отдельного упоминания заслуживает Рози, наш свадебный координатор. Она была просто ангелом на протяжении всего времени, от первого просмотра до выезда на следующий день. Также хочу поблагодарить одну сотрудницу (к сожалению, я не запомнила её имени), которая, когда я пыталась задуть поминальную свечу за наших родных, сказала, что сама её задует, чтобы мне не пришлось этого делать, и что «они будут последними гостями, которые покинут номер». Это мелочь, но для нас с мужем это было невероятно важно. Номера были потрясающими, цены – очень выгодными, а еда – просто невероятной. Всё было просто потрясающе, и мы безмерно благодарны им за то, что они сделали наш особенный день таким особенным. Кроме того, все говорили, что теперь на каждой свадьбе должен быть детский парк, потому что горка произвела фурор среди всех гостей.

Мы провели в отеле всего одну ночь, и в целом, я бы сказал, что для английских отелей он был более чем удовлетворительным. Персонал был дружелюбным. Чистота была приемлемой (но мы знаем, что у англичан другие стандарты, чем у итальянцев), а завтрак был превосходным и обильным. Кровать была чистой и удобной. Душевая кабина была сломана, но всё же выполняла свою функцию. Тихо, но удобно добираться до центра Эдинбурга (около 20 минут). Настоятельно рекомендую.

Пришли сюда в субботу на обед в честь моего дня рождения. Пришли, потому что сюда можно приходить с собаками, но не ожидали многого.
Как же я ошибался!
Персонал был очень дружелюбным и расторопным, а еда – превосходной и по разумной цене. Когда нам сказали, что нас поселят наверху, из-за собаки, я ожидал отдельный зал, но это была очень милая небольшая открытая площадка всего в нескольких шагах от основной зоны.
Обязательно вернусь и рекомендую всем, кто думает сюда зайти.

Наша свадьба состоялась здесь 28 июня 2025 года, и это был просто потрясающий день! С момента бронирования и до самого дня свадьбы они были невероятно любезны с нами, никаких проблем не возникало, даже с моими глупыми вопросами. Мы оба благодарим каждого из вас за то, что вы подарили нам свадьбу нашей мечты. Все наши гости не могли нахвалиться вам, ребята, и за то, как вы были внимательны к ним, особенно в вопросах питания. Всё было прекрасно спланировано! Поэтому ещё раз от нас обоих огромное спасибо за всё.
Керсти и Дерек.
Мистер и миссис Дональдсон.

Не могу поверить, что этому отелю присвоена одна звезда. С самого прибытия персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым. Номер был прекрасным, хотя и немного жарковатым в такую ​​жару. Кто-то оставил полотенцесушитель в ванной работать на полную мощность. Номер был опрятным и чистым. Идеальное место для отдыха после нескольких дней прогулок по Эдинбургу и Хайленду. Включенный завтрак был идеальным. В первое утро мы не смогли им насладиться из-за забронированной поездки на автобусе, но отель предложил нам упакованный ланч, чтобы мы могли насладиться им во время поездки. На завтрак было много всего, а также отличный выбор хлопьев и соков. Обязательно постараюсь вернуться сюда снова, когда буду в Эдинбурге. От начала до конца это был прекрасный опыт.

Пошел на юбилейный ужин и не был разочарован. Еда была красиво подана, на вкус была восхитительной, а молодой парень, обслуживающий гостей, не мог быть лучше. Определенно вернусь.

Думаю, еда была восхитительной, персонал был прекрасным и чрезвычайно дружелюбным, а в номерах была самая приятная атмосфера спокойствия и умиротворения. Мне очень понравилось пребывание. Место, дружелюбное к домашним животным, и вы можете ожидать встретить много пушистых малышей внутри. Хотелось бы, чтобы номер был немного чище, но это может быть только у меня, и вы не будете жаловаться, так как у меня обсессивно-компульсивное расстройство по поводу чистоты. В целом, пребывание понравилось, определенно рекомендую утренний завтрак, круассаны — это шедевр.

Нам понравилось пребывание, еда и персонал были очень хорошими. Ресторан отремонтирован и выглядит хорошо. Наш номер был очень комфортным, с прекрасным видом на сад. Из недостатков – необходимость уборки прилегающей территории: битое стекло, много окурков и мусора. Грязную посуду не убирают. Мы знаем, что расходы на персонал высоки, но быстрая уборка основных прилегающих территорий каждое утро была бы лучшим решением для гостей. Искусственные цветы вокруг входа и оконных ящиков ужасны, но нам сказали, что они нравятся молодожёнам. Жаль портить такое прекрасное старинное здание.

Не обманывайтесь прекрасными фотографиями; это была худшая ночь 9-дневного путешествия по Шотландии. На стойке регистрации никогда никого не было, когда они были нужны: при регистрации, при выезде, когда мне нужен был фен (у кого в наши дни нет фена в номере?! ), и персонал, казалось, не беспокоился, когда они были рядом. Номер был красивым, пока более пристальный осмотр не показал, что стиль превыше содержания. У нас не было горячей воды для ванны, а душевая лейка не переставала работать! Завтрак выглядел многообещающе, пока они не сказали, что мы можем выбрать ОДНО блюдо из меню?! А их «континентальный» завтрак в баре состоял из рисовых хрустящих чипсов и сока; совершенно не впечатляет, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Сегодня был семейный воскресный ужин, и это было прекрасно. Хорошее обслуживание и еда. Определенно стоит посетить.

Еда просто ужасная (едва съедобная) — хуже всего было обслуживание! Изначально я собирался пожениться здесь, даже забронировал столик, увидев его! Но после посещения ресторана с семьей на ужине и свадьбе в начале этого года я был возмущен тем, как они относятся к своим клиентам! Обслуживание, которое мы получили, забронировав и теперь отменив нашу свадьбу из-за вышеизложенного, просто невообразимо!

Я заметил несколько положительных отзывов в Google и решил забронировать номер на одну ночь с семьей. Моей единственной просьбой был теплый прием для моих детей, но, к сожалению, во время нашего пребывания их некому было поприветствовать должным образом. Было ощущение, что мы получаем минимальное обслуживание, как будто воспользовались бесплатными предложениями в отеле. Номер не соответствовал описанию, указанному при бронировании. Всю ночь нас беспокоил шум, который мешал нам хорошо спать. Положительным моментом является то, что из сада снаружи открывался потрясающий вид. Кроме того, имейте в виду, что этот отель находится довольно далеко от города Эдинбург, и заказать такси Uber отсюда невозможно.

Останавливались на ночь для мероприятия по сбору средств, номер был отличным, персонал, ну что я могу сказать, очень приятный и внимательный, ужинал, который был восхитительным, завтрак был именно тем, что нам нужно, нашел еще одну маленькую скрытую жемчужину.