730 м.
от Железнодорожный вокзал Эдинбург-УэверлиTen Hill Place – отель в самом сердце Эдинбурга, предлагающий комфортное проживание рядом с ключевыми достопримечательностями и транспортными узлами. Расположенный в 800 метрах от станции Эдинбург-Уэверли, это обеспечивает удобную связь с общественным транспортом и позволяет легко исследовать город. Всего 15 минут пешком – и вы оказываетесь на площади Шарлотты, где оживает жизнь столицы.
Расстояние до аэропорта составляет 11,8 км. Для гостей, предпочитающих личный транспорт, предусмотрена парковка на близлежащей платной автостоянке. Кроме того, отель адаптирован для потребностей гостей с особыми потребностями, включая условия для пребывания с ограниченными физическими возможностями. В отеле 78 номеров, созданных для вашего удобства.
Каждое утро в отеле вас ждет возможность заказать завтрак прямо в номер. Уютное кафе располагается в шаговой доступности, чтобы вы могли насладиться свежими продуктами перед увлекательными прогулками. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории, а сотрудники стойки регистрации готовы помочь с бронированием билетов и организацией вашего времени в городе.
В Ten Hill Place предусмотрена камера хранения багажа, что особенно удобно при раннем прибытии или позднем выезде. Помимо этого, для каждого номера обеспечен доступ к беспроводному интернету. Стандартная комплектация включает кондиционер, телевизор с большим выбором спутниковых каналов и удобный письменный стол.
В отеле вас ждут 78 номеров, предлагающих различные варианты размещение. В номерах установлены телевизоры с плоским экраном и каналами сети Freeview. Вы сможете выбрать удобную кровать: от двухъярусной до «super king-size».
Расположение отеля – это удобство. Всего 5 минут пешком – и вы находитесь у Королевской Мили, эпицентра Эдинбургского фестиваля. 15 минут ходьбы – и вы на Принсес-стрит, главной торговой артерии.
В отеле есть ресторан Drinks & Dining, предлагающий блюда местной кухни и разнообразный выбор напитков. Бар Corney & Barrow – отличное место для дегустации вин, виски, джинов и других напитков.
Ten Hill Place, входящий в сеть WorldHotels Distinctive и принадлежащий Королевскому колледжу хирургов Эдинбурга, предлагает гостям атмосферу традиционного британского гостеприимства. Забронируйте свой номер на ReadyToTrip и откройте для себя неповторимый Эдинбург.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, если вы дорожите своими личными вещами или ожидаете элементарного уважения как гость.
Мой опыт пребывания в отеле Ten Hill Place в Эдинбурге был крайне разочаровывающим и заставил меня усомниться в том, как здесь решаются проблемы гостей.
Во время моего пребывания пропала личная вещь сразу после уборки номера. Мое пребывание продолжалось, и вещь не была упакована в мой багаж, она находилась в номере до прихода горничных и исчезла после.
Хотя вещь не представляла большой денежной ценности, она хранила личные воспоминания и была для меня важна.
Когда я сообщила об этом, отель ответил, что они «провели расследование и не смогли найти вещь». Больше всего меня обеспокоило то, что никаких извинений или признания вины не последовало. Вместо этого генеральный менеджер, Марк Маккензи, посоветовал мне подать заявление в полицию о пропаже вещи, чтобы получить номер дела для страховой компании.
Для пропавшей пары пижам, исчезнувших во время уборки номера, такой ответ показался мне крайне непропорциональным и пренебрежительным. Больше всего меня расстроила не сама потеря, а то, как была урегулирована ситуация:
• Никаких извинений или выражения сожаления.
• Мою обеспокоенность проигнорировали, а не восприняли всерьез.
• Общение создало у меня ощущение, что я веду себя неразумно, поднимая этот вопрос.
• Казалось, что основное внимание уделялось избеганию ответственности, а не решению проблемы с помощью элементарного гостеприимства.