Royal Mile Suites by the Castle

Я использовала этот отель для двухдневной поездки с дочерью.
Хотя стойки регистрации нет, отель предоставил четкие и полезные инструкции по заселению, а расположение очень удобно для осмотра достопримечательностей.
Номер был чистым, а удобства содержались в хорошем состоянии, что обеспечило комфортное пребывание.
У нас было комфортное и приятное пребывание. Большое спасибо.

Старайтесь избегать этого места. Чрезвычайно дорого. Фотографии на Booking. Com устарели. Состояние ужасное. Вот что я обнаружил:
• Лестница, единственный вход после прохода через переулок, в ужасном состоянии, и освещение плохое. Это была единственная причина, по которой нам повезло попасть из номера на четвертом этаже в номер на первом.
• Способ прибытия, через ужасный коридор (см. Фото), уже вызывает неприятное чувство.
• Все подробности, которые вам сообщают, содержатся в электронном письме, которое они вам присылают, объясняя все, что вы не можете сделать, что они не меняют полотенца или простыни, и ничего подобного.
• Номер приличного размера, но внутри есть мини-кухня, и нет даже маленького столика или стула для чая. Поэтому вам приходится пить чай, сидя на кровати.
• Ковер грязный, очень грязный, с дырами. • Кровать с жестким, потрепанным средневековым матрасом и подушками той эпохи.
• Постельное белье было настолько тонким, что, переворачиваясь, вы оставались без одеяла.
• Шторы, привезенные из какого-то замка в этом районе, не блокировали свет снаружи.
Поскольку она выходит на улицу, вы слышите абсолютно всех проходящих мимо людей, все туристические автобусы в округе, а в 3 часа ночи начинают разгрузку водители.
Другими словами, никакого отдыха.
• В ванной комнате было единственное хорошее в этом месте: полотенцесушитель с подогревом, так что хотя бы использованные полотенца высыхали.
• Ванна с мини-нагревателем, который разбрызгивал воду, как мелкий дождь.

Мне очень понравилось мое 4-дневное пребывание здесь с партнером. Номер идеально подошел для пары, совершающей короткую поездку. Номер был чистым и ухоженным, а добраться до него было достаточно легко благодаря инструкциям, предоставленным владельцем.
Расположение также идеально: он находится практически в центре Старого города, в нескольких сотнях метров от множества достопримечательностей и ресторанов.
Кроме того, я думаю, что некоторые из отзывов здесь довольно резкие, поскольку в номере было все необходимое для проживания в стиле Airbnb, включая мини-кухню, ванну и душ с подогревом.
В целом, я бы рекомендовал это жилье для короткой поездки в центр Эдинбурга.

Это место — мошенничество и опасно! Избегайте его любой ценой. Само жилье уже само по себе разочаровало, но самым большим разочарованием стала хозяйка по имени Юлия. Во время нашего пребывания iPad и более 200 евро наличными «волшебным образом» исчезли из нашей комнаты, пока мы гуляли по городу. Хозяйке Юлии было все равно, она игнорировала наши звонки и электронные письма и не предложила никакой помощи или ответственности. Не бронируйте это ужасное место.

Лучшего расположения и не придумаешь. Прямо в сердце Старого города. Очень близко к замку. Все в шаговой доступности.
Номера прекрасно отремонтированы, и все безупречно чисто. Просто идеально для отдыха.
С хозяйкой легко связаться по СМС и электронной почте, и все просьбы выполняются оперативно.
Я в полном восторге от этого жилья и его средневекового очарования! В следующий раз, когда буду в Эдинбурге, обязательно остановлюсь здесь снова!

Служба поддержки клиентов крайне грубая. Мы забронировали номер на две ночи и не смогли уехать в первый день из-за неотложной медицинской помощи. Мы написали в объект размещения, но они отказались вносить какие-либо изменения: ни полного, ни частичного возврата средств, ни возможности отложить бронирование, просто категоричное «нет» и никаких обсуждений, отношение просто ужасное. Так как номер очень дорогой, один из нас решил всё равно остаться на вторую ночь, чтобы не тратить деньги на ветер. По дороге в Эдинбург мы получили электронное письмо о том, что бронирование отменено объектом размещения из-за неявки. Мы позвонили в объект размещения, и служба поддержки снова была крайне груба, заявив, что, поскольку мы не приехали, а они не в курсе (мы, конечно же, написали), они имеют право отменить бронирование без возврата средств. Мы попытались убедить их, что номер всё ещё свободен и приготовлен для нас, если они ОТМЕНЯТ бронирование и позволят нам остаться в оплаченном номере. Но, опять же, человек на телефоне был крайне груб и не захотел связываться с настоящим владельцем недвижимости. К счастью, служба поддержки клиентов booking. Com отнеслась к этому с пониманием и предложила нам полный возврат средств.
Ужасный опыт. Никогда не сталкивался с таким грубым обслуживанием и таким полным отсутствием сочувствия в семейном бизнесе.
Не рекомендую, портит имидж шотландцев.

Квартира № 9. Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование и недовольство квартирой, которую я забронировал в Royal Group Apartments Edinburgh с 22.08.25 по 24.08.25. В рекламе было указано, что это комфортабельное и ухоженное жилье, но то, что я обнаружил по прибытии, оказалось совершенно иным и неприемлемым.
Квартира, которую нам предоставили, не соответствовала фотографиям в объявлении. Она находилась в плачевном состоянии и срочно нуждалась в генеральной уборке и ремонте. В частности, я обнаружил следующие проблемы:
* Чистота: В квартире было грязно, с неприятным запахом сырости, даже когда окна были открыты, в ванной комнате была плесень и плесень, а отделка была выполнена некачественно, что создавало ощущение антисанитарии и непривлекательности. Стены были испачканы чем-то похожим на сырость, морозильная камера холодильника была сломана, а продукты были испорчены протечкой воды в холодильник, и по полу кухни постоянно стекали следы воды из холодильника. Количество чашек было ограничено, чашки были потрескавшиеся и испачканные, а кухонная раковина была испачкана коричневым, что снова создавало ощущение антисанитарии.
* Декор и мебель: Квартира остро нуждается в ремонте. Краска желтая, на стенах царапины и пятна, на ковре след от ожога, а мебель изношена и повреждена, сидеть на ней неудобно. Это не соответствует стандартам, которые ожидаешь от сдаваемого в аренду жилья, особенно если оно рекламировалось с такими качественными фотографиями.

Это не отель, а скорее Airbnb.
USB-порт, приятный и уютный номер. Идеальное расположение. Здорово, что можно оставить багаж после выезда. Приятный мелочь по прибытии.
Большой минус: кровать не размера «king-size», а стандартная!
Мы забронировали номер из-за очарования каменной стены, но, к сожалению, её там не оказалось. Wi-Fi работает очень слабо, если вообще работает.
Слабый напор воды в душе.

Мы останавливались в конце августа в квартире на четвёртом этаже (без лифта). Комната была красивой, уютной и очень чистой. Мы попросили о раннем заселении, и Джулия нам помогла. Квартира расположена в самом центре, а инструкции, отправленные по электронной почте, сделали добраться до неё очень лёгкой задачей. Настоятельно рекомендую!

Моя жена и двое детей попытались остановиться в апартаментах №9, и это была полная катастрофа. Само место оказалось совсем не таким, как на фотографиях – видимо, они использовали фотографии других, более удачных квартир в этом же здании. Наши были крошечными, пахли сыростью и казались грязными. Дети должны были спать на продавленном, деформированном матрасе на деревянном каркасе – это было ужасно. Мы сразу же вышли и забронировали номер в Travelodge. Я пытался связаться с группой по электронной почте, но ничего не получил. Избегайте этого места любой ценой.

Ужасный опыт. Нет стойки регистрации, очень крутая лестница даже для молодого человека. Кровать неудобная, ОЧЕНЬ ШУМНО. Очень плохой Wi-Fi, нет связи с представителями, очень завышенные цены. Не рекомендую останавливаться здесь.

Я забронировал номер через туристический портал Chase. Отель так и не прислал мне код от сейфа для регистрации, не ответил ни на одно моё письмо и не отреагировал на попытки Chase связаться с ними. Нам пришлось искать другое место в последний момент, так как мы не смогли попасть внутрь.

Худшее пребывание из всех. Они никогда не рекламировали опасно извилистую КРУТУЮ лестницу, нет стойки регистрации. Не с кем поговорить. Забрать ключи (из маленькой кодовой коробки) было так сложно, что нам пришлось позвать кого-то с улицы, чтобы он помог. Мы узнали обо всем этом после того, как заплатили, и нам сказали, что все это не подлежит возврату. Две ночи примерно за 700 долларов. Это было действительно так плохо, как будто попал в подземелье, только над землей.

Расположение хорошее, но на этом положительные отзывы заканчиваются. Когда мы приехали, в нашем номере был голубь, который оставил какашки на ковре, голубь, который свил гнездо на лестнице по пути в номер, который нападал на нас каждый раз, когда мы уходили, и туалет иногда не смывался, поэтому нам приходилось сливать воду, чтобы избавиться от содержимого.
Кроме того, когда мы пошли в душ, вода не уходила, что означало, что мы не могли принять душ, не затопив здание. Мы уехали на день раньше, но они перестали отвечать на сообщения, когда мы начали жаловаться, и нам до сих пор не вернули деньги, несмотря на то, что номер был непригоден для проживания и не было возможности помыться.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Две большие комнаты (одна с кухней) и большая ванная комната. Атмосферные старые стены (соответствующая температура в помещении — хорошее отопление). К объекту ведет винтовая лестница, поэтому нести большой багаж — проблема… но оно того стоит 😀
А расположение… 👍 несколько минут до большинства достопримечательностей старого города.

Это место было очень хорошо расположено, и инструкции (как только вы поймете, что вам нужно предварительно зарегистрироваться на их веб-сайте) легко понять. (Все 35 шагов)
ОДНАКО!
— Когда я приехал, комната была открыта для всех. На двери только один хлипкий замок (на самом деле это не замок). Как женщина, путешествующая одна, я не чувствовала себя в безопасности! Особенно, когда кто-то по ошибке попытался открыть его посреди ночи.
— Кровать не очень хорошая, а одеяло больше, чем пододеяльник. Спать очень грязно и неприятно. То же самое и с подушками.
— Шкафа нет! Никаких шкафов, некуда положить одежду. Жить неделю с чемоданом не идеально.
— Пол повсюду трескается, не по-старому дому, а по принципу: «Я вот-вот провалюсь сквозь потолок». Такой громкий и очень раздражающий. Утром вы также просыпаетесь от треска в комнате над вами. Каждый раз, когда они проходили мимо кровати, их трясло.
— Деталь, но некуда положить вещи в душ. Сам душ отличный, даже если давление в душе отсутствует, а вода едва горячая, но вам приходится оставлять свои вещи на полу.
— Возникла проблема с одной из дверей, которую нужно открыть ключом на полу. В коридоре мне каждый раз требовалось 5 минут, чтобы открыть дверь, прежде чем я успел дойти до двери. Я думал, что застряну снаружи.
— Они очень скупы на туалетную бумагу. Одна неделя здесь, и мне разрешили только один рулон туалетной бумаги. И пополнения нет.
— И, наконец, самая большая проблема: изоляции НЕТ!

Квартира находится в средневековом здании, поэтому внутри здания вы поднимаетесь по винтовой лестнице, чтобы попасть в свою комнату. И это недалеко от Эдинбургского замка! (Однако вам придется идти в гору. ) И вместо этого холма, вероятно, лучше всего осматривать достопримечательности в городском пейзаже, расположенном на трех небольших горах, а не на этом холме!
Это не отель, поэтому, когда вы войдете в номер, владелец отправит вам электронное письмо с инструкциями, такими как номер для входа снаружи и номер ящика с ключами от вашего номера. Мы рекомендуем вам распечатать это и взять с собой на случай, если в вашем смартфоне сядет аккумулятор. Это редкая возможность остановиться в таком средневековом здании! Более того, в номере чисто, есть сковорода, микроволновка, тарелки, ножи и вилки, много кофейных и чайных сервизов, утюг. Это очень удобно и имеет хорошее расположение для осмотра достопримечательностей по холмистой местности, вокруг множество сувенирных магазинов и ресторанов. Доступ к нему легко получить, куда бы вы ни пошли. Мне пришлось нести чемодан вверх по винтовой лестнице внутри здания, поэтому мне за это сняли баллы. Не берите с собой слишком тяжелые вещи, а большие чемоданы не допускаются. Узкая винтовая лестница.