lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы забронировали и полностью оплатили номер заранее через Booking. Com. К сожалению, в день нашего приезда мы столкнулись с совершенно непрофессиональной ситуацией:
Отсутствие регистрации заезда: В день нашего приезда нам не выслали код для регистрации заезда. На ресепшене никого не было, и никто не мог с нами поговорить.
Отказ связаться с нами: Несколько попыток связаться с отелем по телефону, используя разные номера, были прерваны сбросом вызова; впоследствии отель стал недоступен.
Отсутствие реакции на экстренные вызовы: Оператор не ответил на нашу официальную жалобу через Booking. Com или предоставленный адрес для связи в экстренных случаях.
Вывод: Поскольку оператор также был недоступен для платформы, бронирование в конечном итоге пришлось отменить через Booking. Com. Без поддержки платформы мы бы оказались заблокированы. Всем, кто ищет надежную компанию, следует быть предельно осторожными. Все описанные здесь инциденты полностью задокументированы и поддаются проверке.