The Glasshouse, Autograph Collection

Меня встретили сотрудники ресепшена и консьерж, которые предложили мне бокал просекко после заселения в номер. Администратор оформил заселение и объяснил политику отеля в отношении включенных в стоимость услуг, а также местоположение моего номера и место, где подается завтрак. Затем консьерж забрал мои вещи, и мы поднялись на лифте на третий этаж. У нас состоялся замечательный разговор о цели моего визита и о том, нужна ли мне помощь в организации всего, как путешественнице-одиночке. И действительно, несколько раз сотрудники подсказали мне, куда обратиться, по поводу вариантов транспорта и местных достопримечательностей, таких как торговый центр, театр и зоопарк. Мой номер был очень чистым и хорошо оформленным: белоснежное хрустящее постельное белье, полотенца, фирменные туалетные принадлежности, мини-холодильник и т. Д. Я почувствовала себя желанной гостьей с момента входа в здание, все сотрудники приветствовали меня при встрече или когда я о чем-то спрашивала. Уютный уголок с камином прекрасен, а брассерия отлично оформлена для завтрака. Прекрасный выбор континентальных блюд, свежих и в большом количестве. Я не заказывала горячий завтрак, но он выглядел свежим, и выбор блюд был достаточно большим. Сад на крыше — настоящая жемчужина отеля, какое прекрасное место!

Это фантастический отель, расположенный примерно в 7 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Уэверли, в идеальном месте для начала вашего путешествия по городу. У него есть чудесный сад на крыше, который стоит посетить, а номера чистые, современные и предоставляют все необходимое. Персонал замечательный, и особая благодарность Исааку и Дэвиду, консьержам дневной и вечерней смены, которые исключительно отзывчивы. Оба прекрасно знают местность, могут ответить на все ваши вопросы, дать отличные рекомендации и отлично общаются.

Мы останавливались здесь на 3 ночи во время нашей рождественской поездки. Отличное расположение в центре, дружелюбный персонал, наш номер был замечательным (не нуждался в ремонте, как в некоторых отзывах), хотя до него было далеко идти пешком, но зато хорошая физическая нагрузка. Мы здесь не ели, как во многих других местах, поэтому ничего сказать не могу. В один из вечеров проходила свадьба или вечеринка, которая была очень шумной, и мы этого не заметили, нас уведомили письмом под дверью! Мы обязательно вернемся.

Фотографии, использованные в рекламе отеля, неточно отражают его фактическое состояние. Большинство номеров расположены в соседнем торговом центре, до которого неудобно идти пешком от ресепшена, используя лифты и поднимаясь по многочисленным лестницам. Ковровое покрытие и оборудование в номерах старые и нуждаются в ремонте. Отель, хотя и принадлежит сети Marriott, не предпринял никаких усилий для признания участников программы лояльности Marriott Bonvoy. Положительными моментами являются размер номеров (очень просторные) и центральное расположение отеля.

Наш люкс Dalwhinnie — это прекрасно оформленное, роскошное пространство, предлагающее простор и расширенные удобства, включая собственную террасу или прямой выход в захватывающий дух сад на крыше. Отсюда гости могут наслаждаться потрясающим видом на город, отдыхая в люксе, который выходит в просторный сад на крыше, и все это в непосредственной близости от основных городских достопримечательностей.
Уютный лаунж «Snug» в отеле The Glasshouse в Эдинбурге создает уникальную атмосферу для отдыха, сочетая элегантность и комфорт. Во время нашего визита нас тепло встретил Игнасио, внимательный менеджер отеля, и его знающая команда, которые провели нас через восхитительный опыт традиционного шотландского послеобеденного чая и дегустации виски в непринужденной обстановке.
По прибытии в отель The Glasshouse Edinburgh нас встретил Дэвид Б. Портье отеля, чье дружелюбное приветствие значительно улучшило наше пребывание. Он оперативно позаботился о нашем багаже ​​и предоставил ценную информацию об удобствах отеля и местных достопримечательностях, продемонстрировав свои обширные знания об этом районе. Я настоятельно рекомендую отель The Glasshouse Edinburgh не только за его превосходные условия, но и за преданный своему делу персонал. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в ближайшее время.

Еще один особенный визит в отель Glasshouse.
Во-первых, расположение отеля Glasshouse идеально. В шаговой доступности множество главных достопримечательностей Эдинбурга, рестораны, магазины, театры.
Glasshouse предлагает первоклассные впечатления с момента вашего входа. Консьерж, персонал — все очень приветливы и доброжелательны. Запах завораживает. Пирожки с начинкой, чай и кофе — отличное дополнение. Это наше третье пребывание, и каждый раз номера были действительно высокого уровня.
Уютный бар прекрасен, и стоит уделить ему время.
Завтрак был превосходным, и снова обслуживание со стороны персонала было великолепным. Идеально.

Начиная с приветливой регистрации и заканчивая дружелюбной и профессиональной регистрацией, наше пребывание в отеле Glasshouse было действительно на высшем уровне (5 звезд).
Особая благодарность двум очаровательным девушкам на ресепшене, Амалии и Маэлю.
Мужчины в шотландских национальных костюмах произвели большое впечатление, а тартан был специально разработан для этого заведения.
В коктейль-баре работала дружелюбная и знающая молодая девушка, которая обслуживала нас в зоне отдыха с мягкими креслами вокруг камина.
Рождественские украшения по всему отелю были потрясающими и помогали создать праздничную атмосферу.
Зал для завтраков был прекрасен, и, как всегда, персонал был дружелюбным и делал все возможное для нас. Мы, две пожилые дамы, оценили то, что завтрак подавался до 11 утра. Вы не будете разочарованы тем, что вас ждет в отеле Glasshouse.

В целом персонал отличный. Это самое лучшее. Отель выглядит очень потрёпанным. Деревянные элементы и стены выглядят так, будто их не красили лет десять. Проблемы с номером (не в том, который забронировали), завтраком – если бы в шведском столе вообще была еда на виду. И постоянно приходилось просить, чтобы нам принесли в номер. Коктейли довольно слабые (особенно по сравнению с Grand, который находится дальше по дороге). В общем, я бы не советовал этот отель, пока его не отремонтируют. Точно не 5 звёзд.

Из-за плотного графика мне потребовалось некоторое время, чтобы написать этот отзыв, но мое пребывание было настолько замечательным, что я не могу оторваться. С момента прибытия моя ночевка в Glasshouse доставила мне огромное удовольствие. Мой консьерж, Дэвид Браун, был невероятно гостеприимным и обладал обширными знаниями, которые действительно обогатили мой короткий визит в Эдинбург. Я прекрасно провела ночь, которая стала еще лучше благодаря отличному обслуживанию на следующее утро: Кэти с улыбкой подала мне ранний завтрак.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле The Glasshouse, и я был под большим впечатлением. Я останавливаюсь во многих отелях во время командировок, но уровень обслуживания в этом отеле был непревзойденным. С момента прибытия и до самого отъезда я никогда не чувствовал такой заботы. Меня встретили несколько сотрудников, которые не только помогли мне добраться до номера, но и провели экскурсию по отелю. Самым удивительным было то, что при выезде Дэвид встретил меня в коридоре и настоял на том, чтобы остаться со мной до момента выезда, а затем вынес мои чемоданы под дождь, пока меня не встретило такси. Номера, удобства и расположение тоже превосходны, но больше всего меня впечатляет обслуживание.

Отель Glasshouse предлагает превосходное размещение высокого качества в центре Эдинбурга. С момента нашего прибытия и до отъезда нас очень радушно встретили, ничто не было для нас проблемой, и все наши потребности были удовлетворены. Консьержи Дэвид Б. И Исаак были кладезем знаний и предоставили ценную информацию, которая помогла нам спланировать короткий отдых. То же самое можно сказать и обо всем персонале на ресепшене на протяжении всего нашего визита. Завтрак был очень хорошим, предлагая широкое и качественное меню на любой вкус. Однако, несмотря на то, что персонал очень усердно работал и всегда оставался дружелюбным и профессиональным, за исключением первого дня нашего 4-дневного пребывания, персонала было недостаточно для поддержания качества и стандартов, предоставляемых во всех остальных аспектах этого превосходного отеля. Руководству необходимо в приоритетном порядке решить эту проблему. Этот конструктивный комментарий не должен умалять того, что в остальном было отличным опытом.
Если вы едете на машине, я настоятельно рекомендую заранее забронировать парковку Omni, расположенную в 100 метрах от отеля, и получить 50% скидку при предварительном бронировании. В целом, очень рекомендуемый отель.

Провела пару ночей в отеле The Glasshouse, чтобы немного побаловать себя. Меня очень тепло встретили сотрудники на ресепшене. Мой номер был чистым и очень комфортным. У меня была терраса, где можно было посидеть, что было здорово (и погода была отличная! ).
Бар Snug оправдывал свое название: там был камин с сигнальным огнем и великолепный выбор виски и прекрасных вин.
Завтраки были вкусными, с большим выбором блюд, континентальный завтрак был отличным.
Весь персонал отеля был дружелюбным, знающим и очень услужливым. Настоятельно рекомендую посетить The Glasshouse.

Похоже, этот отель не из коллекции Autograph. Мы дважды останавливались в отелях Marriott Autograph в Чикаго и Токио, и ожидали такого же уровня изысканности и декора, как в этих двух отелях. Расположение отличное, фасад отеля впечатляет, сохранив исторический фасад. К сожалению, на этом вся историческая составляющая заканчивается. Отель расположен вокруг развлекательного комплекса, поэтому до номеров в дальней части отеля приходится долго добираться пешком. Номера просторные, но выглядят очень скучно и безвкусно. В нашем огромном номере не было ящиков для одежды, только один шкаф, стол, который выглядел как патио, и три неудобных банкетных стула. В том, что важно – кровать и постельное белье были превосходны. Похоже, наш номер был адаптирован для людей с ограниченными возможностями, поскольку в душе не было порога, но из-за этого вода просто заливала комнату. Персонал был превосходным, особенно хочется поблагодарить консьержа Айзека, который сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Возвращаясь к долгому переходу: из-за географического расположения отеля вход на первый этаж и доступ ко всем номерам на каждом этаже приходится подниматься на третий. Мы жили на первом этаже и после ОЧЕНЬ долгого перехода пришлось пройти через два ужасных пожарных выхода, чтобы попасть к лифту на первый этаж. Этот отель действительно нуждается в переосмыслении: первый и второй этажи нужно снести или переоборудовать в апартаменты/отели с отдельным входом.

Наше первое пребывание здесь, безусловно, не последнее. От регистрации до выезда, всё было просто замечательно! Дэвид Б. Встретил нас самым замечательным и радушным образом, а сотрудники стойки регистрации (всего их было 4 человека) и персонал за завтраком были дружелюбными, отзывчивыми и действительно помогли нам почувствовать себя ценными.
Номер был просторным, красивым и очень комфортным.
Спасибо за наше чудесное пребывание.

Мы останавливались здесь 4 раза за месяц, используя его как место для переезда. Отель находится в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Уэверли и в 5 минутах ходьбы от центрального автовокзала. Также есть прачечная, примерно в 20 минутах ходьбы вниз по склону холма. (Да, в Эдинбурге много холмов! )
Номера, которые у нас были, были довольно большими. Ванная комната была отличного размера с большой душевой кабиной. Кровать была удобной, с множеством розеток. Всегда было интересно найти, куда воткнуть зарядные устройства. У них есть розетка для фена рядом с большим зеркалом в номере. В номере есть кондиционер, так что зимой мы могли охладиться — отопление нам не нужно. В шкафу есть электрические радиаторы, если вы хотите обогреть комнату. Я не знаю, работают ли они или нет.
Отель также может оставить ваш багаж, если вы вернетесь через несколько дней или недель. Рядом много ресторанов — итальянских, индийских, паб. Через дорогу находится торговый центр с несколькими аптеками и кафе.

Мы с мужем провели 5 ночей в этом прекрасном отеле, и это были замечательные впечатления. Помимо того, что номера были хорошо спланированы, просторны и комфортабельны, нас ждала невероятная зеленая зона, а раздвижные стеклянные двери в каждом номере вели на патио, где можно было насладиться безмятежностью посреди шумного города, а также потрясающими видами на его достопримечательности. Но самым главным преимуществом нашего пребывания стал очень радушный и гостеприимный персонал. Джон, менеджер, превосходно справился с нашими потребностями, был невероятно дружелюбным и профессиональным. И, конечно же, я хочу порекомендовать консьержа Дэвида! Он был настоящим шотландцем, гордым и знающим свой город. Он был настоящим кладезем знаний об истории Эдинбурга, достопримечательностях, районах и маршрутах для прогулок, а также давал множество других рекомендаций. Дэвид также был «официальным» гидом отеля, сопровождая всех гостей до их номеров и проводя подробную экскурсию по этому замечательному отелю. Самое главное, Дэвид был невероятно добрым и замечательным человеком. Он действительно улучшил наше пребывание в Эдинбурге и пребывание в отеле. Мы благодарим Джона, весь персонал стойки регистрации и Дэвида за идеальное пребывание в Эдинбурге. Конечно же, мы настоятельно рекомендуем этот отель и должны отметить его поистине идеальное расположение.

Дэвид, главный консьерж, сделал наше пребывание в Шотландии незабываемым! Он провёл нам экскурсию по отелю, рассказал об истории Эдинбурга, помог купить билеты и дал отличные советы о местных пабах и ресторанах. Наша официантка и сотрудница стойки регистрации (на тот момент ещё стажёр) Николь тоже была очень приветлива и отзывчива. Главный бармен был очень хорошо знаком с широким выбором виски. Кажется, его звали Коллин. Отель находится недалеко от главной улицы, ведущей к Королевской Миле, поэтому до всех мест было легко дойти пешком. Завтрак был очень вкусным и включён в стоимость. Нам бесплатно повысили категорию номера до балкона с видом на город.