Holiday Inn Express Edinburgh City West by IHG

Крайне разочаровывающий опыт, учитывая громкое название и высокую цену отеля.
Booking. Com так сильно испортил моё бронирование и испортил нашу первую семейную поездку в Шотландию.
Когда я бронировал, я выбрал Holiday Inn — Royal Mile, который находился недалеко от железнодорожного вокзала и других центральных достопримечательностей. Но каким-то образом я оказался в этом старом и странном месте Holiday Inn, что просто ужасно.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ BOOKING. COM.
Они ездят на спад и изо всех сил пытаются найти вам худший вариант, чтобы оптимизировать свою комиссию.
Посетите этот отель и пожалеете о своей поездке из-за всего этого бардака.
Если вы любите гулять или дышать полной грудью, забудьте об этом.
Крошечная ячейка для хранения отведена для семьи из 4 человек, включая 2 взрослых и 2 подростков.
Стульев в номере нет, так как для них нет места.
И не ожидайте многого от чистоты. Волосы (совершенно противоположного типу и цвету волос вашей семьи) можно найти повсюду. Подросткам предоставили один диван-кровать в этом ужасно переполненном номере.
Этот диван даже не был разложен, и кровать не была заправлена ​​для них, когда мы приехали в отель вечером после долгого дня.
Они сами вытащили диван-кровать, чтобы избавиться от этой бесплатной кучи пыли. Постельного белья не было, поэтому им пришлось бежать на ресепшен, чтобы узнать, в чём дело.
Сотрудница, которая пришла проверять, принесла постельное бельё после тщательной проверки, хотя мы его где-то прятали. Но подушек не принесла.

Очень хороший отель!
Я был приятно удивлён! Номер был очень хорошим, чистым, современным и с потрясающим видом.
Персонал был очень дружелюбным, а завтрак – очень вкусным.
Дополнительный бонус – в отеле можно поесть вечером, и, что удивительно, еда очень вкусная. Кухня работает до 21:30, но можно заказать пару блюд и после этого времени в течение всей ночи.
Отель очень хороший и комфортный.
Я бы обязательно вернулся. Он находится в нескольких минутах езды на автобусе от центра Эдинбурга, и цена ниже, чем в центре города. Это того стоит.

Мы провели 5 дней в номере с двуспальной кроватью и диваном-кроватью.
Номер был маленький, всё пространство занимали кровати.
Диван-кровать был большим и удобным, только немного жёстким.
Ванная комната была хорошо оборудована. Единственным недостатком/неприятностью было то, что занавески в душе пахли сыростью.
Покрывала не меняли во время нашего пребывания.
Завтрак был вкусным, хотя еда всегда была одинаковой.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Расположение хорошее: автобусы проходят прямо возле отеля, доставляя вас до центра Эдинбурга примерно за 15-20 минут.
Вид из нашего номера был потрясающим. Однако цена слишком высока для того, что вы получаете.

Этот отзыв основан на моём четырёхдневном проживании в отеле Holiday Inn Express Edinburgh — City West в августе 2025 года.
Мой опыт был крайне разочаровывающим и не оправдал ожиданий, особенно учитывая высокую цену. Я выбрал этот отель, рассчитывая на комфортное и отличное проживание, но вместо этого обнаружил, что соотношение цены и качества очень низкое.
Главной проблемой был размер номера, что стало серьёзным разочарованием. Номер был невероятно маленьким, тесным и совсем не напоминал номер в дорогом отеле. За такую ​​цену качество просто не соответствовало ожиданиям.
К разочарованию добавился негативный опыт, связанный с процессом бронирования и отмены. Я попытался отменить бронирование, сделанное через Booking. Com. Booking. Com посоветовал мне связаться с отелем напрямую, но сотрудники отеля сообщили мне, что, поскольку я забронировал номер через стороннего провайдера, я должен заниматься отменой бронирования через Booking. Com. Эти препирательства между двумя сторонами были пустой тратой времени и не позволили мне решить проблему. К сожалению, мне пришлось остаться там на все четыре дня.
Основываясь на этом опыте, я больше не буду бронировать номера в отелях под управлением IHG, включая Holiday Inn, где бы то ни было в мире. Я также буду проявлять крайнюю осторожность при использовании Booking. Com для будущих бронирований.

Положительные моменты:
1. Хорошее расположение, очень близко к автобусным маршрутам, идущим в/из центра и торгового парка через дорогу (Sainsbury's, Nando's, M&S и т. Д. )
2. Хороший горячий завтрак (было очень много народу, но персонал отлично убирал со столов и быстро рассаживал людей)
3. Действительно удобные кровати и подушки, мы все очень хорошо спали.
4. Окна в гостиничном номере открывались, было приятно подышать свежим воздухом.
5. Персонал был очень любезен, когда мы попросили больше туалетной бумаги / полотенец.
6. Прекрасный вид на город, если вы живете на верхних этажах.
Отрицательные моменты:
1. Очень тесная ванная комната (невозможно не наткнуться на унитаз каждый раз, когда чистишь зубы или принимаешь душ)
2. Кондиционер не работал, но все равно был очень шумным (звуки жидкости/бульканья на протяжении всего нашего 5-дневного пребывания)
2. Туалетный бачок тоже очень шумный, постоянно слышны звуки капающей воды.
3. Пробки в ванне и раковине были неисправны (нам пришлось полностью вытащить их, чтобы слить воду). 4. Горячая вода в раковине не работала, пока мы сначала не открыли кран с горячей водой в ванной. 5. Довольно высокая цена для такого простого трёхзвёздочного отеля, но, полагаю, они расположены достаточно близко к центру города, чтобы оправдать такую ​​цену. В целом, мы замечательно провели время в прекрасном городе, и отель оказался хорошим местом, особенно для семей.

Персонал был дружелюбным, а номера чистыми, хотя ковровое покрытие в номере, на мой взгляд, не лучшим образом обеспечивало необходимую чистоту. Расположение отеля идеально подходит для быстрого доступа к Новому и Старому городам (они находятся в 200 метрах друг от друга). До аэропорта также легко добраться на такси (20 минут) или общественном транспорте. Завтрак, как европейский, так и континентальный, стандартный по выбору, но обильный.

Хороший отель в центре города. Номера чистые, но ковровое покрытие не очень. Раковина протекала, но нас быстро переселили в другой номер. Вежливый и любезный персонал. Роскошный завтрак «шведский стол», даже можно взять с собой что-нибудь на вынос, например, круассаны, пирожные и т. Д. Очень рекомендую этот отель. Если буду в Эдинбурге, обязательно остановлюсь здесь снова.

Хочу начать с того, что если бы этот отзыв был основан только на обслуживании и персонале, то он был бы 5/5. Все сотрудники, с которыми мы общались в течение трёх ночей, были просто потрясающими. Очень отзывчивые и дружелюбные. Если они не знали ответа, они делали всё возможное, чтобы его выяснить.
Расположение тоже 5/5. Недалеко от центра города и в разумных пределах езды от аэропорта. Через дорогу находится площадь, где есть всё необходимое.
Моя претензия — номера и обветшалый отель. Другие писали (и, кажется, мне достался такой же номер), что ковры и стены в пятнах. Ванные комнаты были приличными, но не идеальными. Мой термостат был заблокирован, и даже когда его починили (что, надо сказать, было быстро), я не мог нормально проветрить помещение.
Похоже, шум из соседних номеров доносится, особенно при закрывании дверей. У нас было два номера, и в одном из них дверной замок не работал как следует.
Но даже несмотря на то, что я написал о номерах, из-за расположения и персонала я бы вернулся.
Ресторан на территории отеля тоже отличный. Бесплатный завтрак — тоже приятный бонус.

Отель был просто великолепен! Удобные кровати и включённый завтрак – это очень порадовало!
Близость к общественному транспорту и продуктовым магазинам тоже была просто потрясающей! Персонал был просто великолепен!
Нам повезло, мы жили с той стороны отеля, откуда открывался вид на Эдинбургский замок вдалеке. Фотография сделана с 15-кратным зумом на телефоне.
Кондиционер в номере нужно регулировать на стойке регистрации. Местный термостат, похоже, показывает только температуру.
Единственное, о чём мы знали, но забыли до заселения, – это то, что парковка в отеле платная. Они дают промокод на скидку 50%, что очень удобно, но было бы неплохо, если бы эта скидка была включена в стоимость.

Остановился в Holiday Inn City West и был искренне удивлён комфортом. Номера просторные и чистые, что нечасто встретишь в городских отелях. Если повезёт с высоким этажом, то вид на Эдинбург просто фантастический – город виден буквально насквозь, особенно на рассвете или закате.
Персонал был отзывчивым, регистрация прошла гладко, и в целом это тихое место с хорошим доступом к центру города. До всего можно быстро доехать на машине или даже пройтись пешком, но всё равно получишь то спокойствие и простор, которых не найти в самом центре города.
Хорошее соотношение цены и качества, надёжный вариант – без пафоса, но всё соответствует заявленным характеристикам. С удовольствием вернусь.

Чистый номер хорошего размера, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Хуже всего то, что подключение международного адаптера для путешествий к любой розетке приводит к отключению электричества в номере. За три недели нашего путешествия по Европе это был единственный отель, где возникла такая проблема, и в течение двух дней нам было очень трудно зарядить телефоны и другие устройства. Для Holiday Inn это очень разочаровывает. Персонал изо всех сил старался помочь с несколькими другими временными кабелями, которые у них были, но это было частично полезно. Тем, кто хочет использовать адаптер для путешествий, лучше поискать другие отели, так как, как я понял, во всех отелях одинаковая схема электропроводки.

В целом, мы разочарованы нашим пребыванием. В номере был неприятный запах, когда мы вошли, и потом поняли, почему. Плесень в ванной и на окнах. Ковры в пятнах. Краска облупилась. Полотенца в пятнах. Кровати были плохо заправлены. Из плюсов: расположение, удобные кровати и подушки, всё было хорошо, персонал был дружелюбным, хотя во время одного из завтраков никто не дежурил, поэтому были пустые контейнеры и т. Д. Столы были грязными с предыдущего вечера.

Этот отель предлагает привычный комфорт типичного отеля Holiday Inn, что делает его надежным выбором для многих путешественников. Он расположен немного за пределами центра Эдинбурга, поэтому, чтобы добраться до центра города, нужен общественный транспорт или совместная поездка — средняя стоимость проезда на Uber составляет около 25 фунтов стерлингов в одну сторону.
Хотя в целом проживание было комфортным, завтрак можно было бы улучшить. Качество еды не совсем соответствовало ожиданиям.
С другой стороны, персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, создавая теплую и услужливую атмосферу на протяжении всего пребывания. Одной из выдающихся особенностей был вид из номера — прекрасный вид на город, который добавлял настоящего очарования опыту.

Впечатления от пребывания в отеле были превосходными. Дружелюбный персонал; просторный, комфортный и чистый номер. Очень хороший завтрак, обильный и с вариантами для больных целиакией. Отель расположен в тихом районе, но недалеко от торгового центра. Немного далековато от центра, но с хорошим транспортным сообщением и несколькими вариантами транспорта.

Номер отличный, ванная ужасная, включая крайне слабый напор воды, потрескавшуюся плитку на полу, грязные, неплотно прилегающие соединения, вытяжка, которая не работала.
В коридорах и общественных зонах отеля грязные ковры, некоторые пятна на сиденьях, странный запах, требуется обновление или замена.
Закажите еду один раз и больше никогда! Разогретые куриные крылышки подаются теплыми, черствый хлеб с утра подается с соленым супом днем ​​и жирными тостами.
Расположение фантастическое, с легким доступом к центру.
Как член IHG я был разочарован, но, возможно, этого и следует ожидать от очень оживленного отеля.

Расположение для нас было отличным. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный. Завтрак был довольно хорошим, но каждый день одинаковым. Парковка работала хорошо. Однако номер был крошечным, и с 2 людьми и одним стулом это не очень хорошо сработало. Я останавливался в этом отеле, когда он был Holiday Inn, а также сейчас, и у меня было то же самое чувство по поводу размера номера. Ванная комната была на самом деле нормальной и имела место для 2 туалетных пакетов, но номер просто слишком маленький. Цена не отражает этот недостаток.

Номера просторные и достаточно оборудованы, кровати удобные, хотя подушки не самые лучшие. Ресторан не предлагает отличное соотношение цены и качества, но остается вариантом, хотя поблизости очень мало других ресторанов. Завтрак нормальный, хотя некоторые довольно распространенные ингредиенты либо низкого качества (кленовый сироп, соки), либо отсутствуют (ломтики сыра, горячий шоколад). В целом отель неплохой, но я ожидал большего, учитывая цену.