Отель расположен в отличном месте.
Номер, за который я заплатил, был привилегированным номером, который был высшей категории, поэтому я не получил никаких соответствующих улучшений, но я хотел бы, чтобы у меня был номер хотя бы с видом. Вместо этого у меня было одно окно, выходящее на 3-метровую стену в пустоте.
Был заметный гул от главного воздухозаборника, к которому мне пришлось привыкнуть.
Система кондиционирования воздуха продолжала мигать с ошибкой L18, несмотря на то, что они сбросили термостат.
Вдобавок к этому, в день моего заселения они сменили своего интернет-провайдера, поэтому интернет был отключен и вообще не работал в течение всех 6 дней моего пребывания.
Из положительных моментов, мне предложили переносной обогреватель, но я не хотел шума, поэтому мне дали второе одеяло, которого было достаточно, хотя мне пришлось иметь дело с мигающим зеленым индикатором ошибки термостата.
Менеджер Ахмед очень извинялся и предложил много бесплатной компенсации, которую я оценил, и в основном из-за интернета, который действительно не в его власти, так как даже когда интернет работал, он работал только в зоне ресепшена и на уровне ниже.
Поэтому я отдаю должное тому, как персонал справился с этим, поскольку они все были очень любезны и делали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Поэтому моя оценка 7 за обслуживание персонала, и номер в целом был удобным. Было бы лучше, если бы у меня был вид, не было гудящего шума, не было проблем с кондиционером и работал интернет.
ACCOR должен был более оперативно решать проблемы, с которыми они сталкивались, и я обнаружил, что это разочаровывает ACCOR.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, за который я заплатил, был привилегированным номером, который был высшей категории, поэтому я не получил никаких соответствующих улучшений, но я хотел бы, чтобы у меня был номер хотя бы с видом. Вместо этого у меня было одно окно, выходящее на 3-метровую стену в пустоте.
Был заметный гул от главного воздухозаборника, к которому мне пришлось привыкнуть.
Система кондиционирования воздуха продолжала мигать с ошибкой L18, несмотря на то, что они сбросили термостат.
Вдобавок к этому, в день моего заселения они сменили своего интернет-провайдера, поэтому интернет был отключен и вообще не работал в течение всех 6 дней моего пребывания.
Из положительных моментов, мне предложили переносной обогреватель, но я не хотел шума, поэтому мне дали второе одеяло, которого было достаточно, хотя мне пришлось иметь дело с мигающим зеленым индикатором ошибки термостата.
Менеджер Ахмед очень извинялся и предложил много бесплатной компенсации, которую я оценил, и в основном из-за интернета, который действительно не в его власти, так как даже когда интернет работал, он работал только в зоне ресепшена и на уровне ниже.
Поэтому я отдаю должное тому, как персонал справился с этим, поскольку они все были очень любезны и делали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Поэтому моя оценка 7 за обслуживание персонала, и номер в целом был удобным. Было бы лучше, если бы у меня был вид, не было гудящего шума, не было проблем с кондиционером и работал интернет.
ACCOR должен был более оперативно решать проблемы, с которыми они сталкивались, и я обнаружил, что это разочаровывает ACCOR.