Doubletree by Hilton Edinburgh City Centre

Останавливались на 5 ночей в октябре. Как участникам со статусом Diamond, нас повысили до номера с видом на замок, который был просторным, чистым и по прибытии имел вкусную тарелку с фруктами и шоколадом. Завтрак был хорошим и включает в себя шведский стол и меню на заказ. Примерно в 5-10 минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей города. Персонал был прекрасным, и мы остановимся здесь снова.

Мы были в городе в загруженные выходные года (концерт Тейлор Свифт), поэтому ожидали некоторых неприятностей. К сожалению, наш номер был готов к гарантированному времени заезда (15:00), а мы были там с 11:00. У нас был двухместный номер на 4 человек, но нам дали только 2 полотенца. Сейф в номере был заперт предыдущим гостем, и я дважды звал на помощь, но никого не смог найти. Наш вид был на переулок и мусорные контейнеры. Комната была немного грязной (не пылесосили), а шампунь/кондиционер/гель для душа не был заполнен. Тем не менее, они подарили нам угощения в стиле Тейлор Свифт, которые очень понравились детям. Это было очень любезно.

Ауд. 415, 22-26 мая 2024 г.
Какой УЖАСНЫЙ опыт:
1) Очередь 20 минут, чтобы пройти в зал для завтраков, хотя там было много пустых столов. Еще 20 минут очереди за кофе из 1 работающей машины. Чашек нет, еды нет, еда ужасная, мало разнообразия.
2) Плохой Wi-Fi в номере. Постоянно отключается через 3 минуты.
3) Недостаточно теплой воды в номере. Все еще замерзаю.
4) Персонал на стойке регистрации невежливый. Вы должны уважать своих клиентов.
(Отличное расположение, красивый номер с видом на замок).
За 4 дня менеджер даже не пришел выслушать мои жалобы. Ему следовало бы самому уйти в отставку. Бренд Hilton должен что-то с этим сделать, стыдно, что Hilton не видит, что там происходит.

Расположение этого места является его самой сильной стороной: оно находится всего в миле от Эдинбургского замка. Отсутствие раннего заезда является причиной присвоения 3-звездочному рейтингу. Тем не менее, номера были просторными и качественными. Утренний завтрак предлагал широкий выбор горячих и холодных блюд.

Нас повысили до люкса с видом на замок (за бриллиантовый статус), номер был огромным и имел великолепный вид. Все было чисто, а завтрак представлял собой большой шведский стол с континентальными и горячими блюдами. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, а расположение было центральным в Эдинбурге.

У нас были другие варианты, но мы выбрали этот отель из-за его расположения и возможности прогуляться по городу до всех близлежащих достопримечательностей, включая Эдинбургский замок. Легкая прогулка предпочтительнее, так как в этом районе очень сложно найти парковку. Отличный отель, очень приятный персонал, ресторан и бар на территории. Хороший выбор!

Необыкновенный отель в прекрасном месте! Персонал — их самый большой актив, все, с кем мы столкнулись, были приятными и отзывчивыми, что имело для нас значение! Отель очень хороший, номера безупречно чистые. Завтрак прекрасный, с очень хорошим выбором блюд! Skybar — обязательно попробуйте на выходных, потрясающий вид на замок! Еда и напитки в их ресторанах тоже очень хорошие! Расположение очень центральное и очень близко ко всем местным достопримечательностям. Это определенно мой отель при посещении города.

Отличный сервис на всей территории. Просторный суперчистый номер. Удобная кровать с мягким красивым постельным бельем и подушками. Отличный напор воды в душе. Завтрак «шведский стол» представляет собой высококачественный завтрак с превосходным профессиональным персоналом. Есть что-то для всех.

Имея только два места для сравнения, я обнаружил, что комнаты просторные, кровати удобные, большие, сочные, по четыре штуки на кровать. Хотя вид из моей комнаты не о чем говорить, я не планирую много времени проводить в ней. Персонал дружелюбный, вежливый, веселый. Все было чисто и аккуратно. Всегда просторные, но лифт довольно маленький. Некоторым из вас, возможно, придется подниматься по лестнице быстрее. Мне определенно понравилось принимать горячий душ, в отличие от отеля Marriott, где мы остановились в Лондоне, где была чуть теплая вода.

Я недавно останавливался в этом отеле. Номер был большим и удобным. Отличное расположение. Прекрасный вид на Эдинбургский замок.
Недостаток: Номера на 1-м этаже находятся как раз над баром с ди-джеем, у которого есть микрофон. Не способствует сну.

Прекрасный отель и номер с прекрасным видом!

Обслуживание в баре очень плохое. Ресторан не обслуживает такое количество туристов, которые выстраиваются в очередь на завтрак. Переполнен, утром еды мало, вчера в лучшем случае было восхитительно, даже разговаривая по-английски с барменом, он не ответил так, как если бы я говорил по-русски.

Отличное расположение, отличный отель, персонал все очень приветливый и гостеприимный. Мы останавливались в семейном номере с 2 двухместными, что было здорово, единственным недостатком было то, что один из комплектов простыней был покрыт дырами. Так как мы отсутствовали весь день, к тому времени, когда мы заметили, было слишком поздно, чтобы что-то с этим делать.

Понравился номер, в котором мы останавливались в очень уютном, только проблема была в том, что шум был ужасной громкой музыкой, которая играла до всех часов ночи и, по-видимому, персонал ничего не мог сделать до 1 часа ночи! Я осталась со своим 2-летним ребенком, и они продолжали просыпаться из-за этого, а затем, когда персонал спросили о том, чтобы попросить вечеринку снизить шум, мы не получили ничего, кроме отношения, которое не рекомендовалось бы для семьи с маленькими детьми!

Приветливый отзывчивый персонал.
Красиво и чисто… особенно туалеты.
Безупречный!

Что я могу сказать? xx Этот отель потрясающий 😀 спальня Фантастический 😀 у него даже было удобное кресло и подставка для ног Стивенса 😀 Еда в ресторане была превосходной 😀 Как и обслуживание от персонала бара / ресторана от Calum Менеджер бара и его персонал (они даже оставили нам Красивую карту и Chocs — за пределами нашего номера) 😀 Завтрак был слишком потрясающим 😀 Весь персонал завтрака был слишком великолепен 😀 Персонал на ресепшн & Обслуживание номеров Персонал настолько приятный, 😀 Мы обязательно остановимся еще раз 😀 Отель имел отличный вид на замок 😀 Планировка бара была фантастической и я бы рекомендовал этот отель всем 😀 Отличное размещение, Отличное расположение, Отличный персонал, Обслуживание было отличным, Мы не могли придраться к одному 😀😀 100% удовлетворены 😄

Красивое место крекинг видом от замка.