Отзыв об отеле Grosvenor Suites 4*

Сейчас мы останавливаемся здесь на 2 ночи. Изначально мы забронировали 2 номера категории «полулюкс», однако по прибытии нам сказали, что один из них недоступен, поэтому нам предоставили номер более высокого класса, что нас вполне устроило!
Примерно за неделю до приезда я написала в отель электронное письмо с вопросом, можем ли мы оставить багаж до регистрации заезда, и получила ответ, что да, мы можем оставить его в другом корпусе апартаментов, где находится стойка регистрации, в 2 минутах ходьбы от номеров. Все прошло хорошо, сотрудница была отзывчивой и дружелюбной, и когда мы вернулись незадолго до регистрации заезда, она сообщила нам о смене номера, предварительно написав мне письмо. Судя по предыдущим отзывам, нам, возможно, повезло, так как, похоже, есть тенденция отменять бронирования в последнюю минуту.
Утром в день приезда я поняла, что мы не получили никакой информации о регистрации заезда с кодами и т. Д. Но они оперативно ответили на мое письмо, и поскольку мы все равно собирались сначала обратиться на ресепшн, особых проблем не возникло, но обязательно спросите коды от дверей до приезда!
Мы забронировали эти номера, потому что они были дешевле, чем где-либо еще в Эдинбурге. Мы понимали, что не бронируем роскошный номер… если вам нужна роскошь, бронируйте в другом месте, но, честно говоря, пока что наше пребывание было прекрасным. Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, заключается в том, что в семейном номере было очень жарко, и температуру нельзя было понизить. Я не совсем уверена, для чего на самом деле нужен регулятор отопления, но все радиаторы были выключены, а окно открыто, и стало лучше. Они также установили вентилятор, который, хотя и капризный, в конце концов мы его включили, и он очень помог. Огромная комната с двумя двуспальными кроватями, чистая, есть все необходимое.
У нас также есть полулюкс наверху — лифта нет, что было четко указано в описании удобств, так что это не стало сюрпризом, но будьте готовы к множеству лестниц!
Расположение отличное, тихо, но все находится в шаговой доступности. Примерно полчаса ходьбы до замка, но очень близко к Хеймаркету, где останавливаются поезда, трамваи и автобусы с открытым верхом.
Чай, кофе, микроволновая печь, плита, холодильник с небольшой морозильной камерой… чисто и аккуратно, удобные кровати, а если вы возьмете номер в задней части здания, там тоже очень тихо.