Premier Inn Edinburgh East

В целом.
Отель был устаревшим и темным, а общее обслуживание и качество не соответствовали ожиданиям от Premier Inn.
Плюсы.
1. Положительными моментами были обычные характеристики Premier Inn: хорошее соотношение цены и качества, удобная кровать, завтрак и еда.
2. Расположение немного удалено от центра, но есть автобусные маршруты. Было удобно добираться до Холируда.
3. Завтрак был стандартным, выбор блюд хорошим. Обслуживание было довольно хорошим и эффективным.
Минусы.
1. Отель явно был перестроен и выглядел очень устаревшим и темным. Зона отдыха была довольно унылой, а регистрация заняла некоторое время. Получение ответа от ресепшена усугублялось сломанным звонком.
2. Номера также были темными и не такими хорошими, как во многих других отелях Premier Inn.
3. Некоторые блюда на завтрак были не очень хорошими, особенно бекон. Бар также был очень устаревшим.

Мы остановились в семейном номере, и это было отвратительно. Он был грязный, повсюду паутина, пахло неприятным запахом и затхлостью. Раковина засорилась еще до нашего приезда, и во время чистки зубов в ней стояла вода. В конце концов, она ушла. Это старое здание, не отремонтированное. По возможности избегайте его, так как вокруг есть более приятные отели Premier Inn. В отеле Falkirk было намного чище, и пребывание там было приятным, еда лучше. Завтрак был неплохим, однако еда вечером была ужасной. Это в ресторане Beefeater, примыкающем к отелю.

Этот отель приятно нас удивил, хотя есть несколько моментов, которые стоит отметить. Нам очень понравился номер; кровать и особенно подушка были очень удобными, а общее пространство было просторным, что было отлично для нас, путешествующих с ребенком. Расположение не идеальное, но в этом районе много автобусов, так что транспортное сообщение хорошее. Нам не понравилась жесткость в отношении некоторых вещей, например, времени заселения. Мы приехали за 15 минут до 15:00, и с нас потребовали 16 фунтов стерлингов за раннее заселение. Всего за 15 минут! Так что мы, три семьи, ждали 15:00, чтобы заселиться. Это означает, что номер был свободен, но вам предоставляют его раньше только за дополнительную плату, и речь идет о разнице всего в несколько минут. Это не имеет смысла. Мы также не поняли, почему они не предоставили одеяло для детской кроватки. И наконец, мы заплатили за завтрак, заказав английский завтрак, но в воскресенье, когда мы уходили, нам сказали, что кухни нет, только холодные блюда, которые они называют «континентальным завтраком». Я считаю, что континентальный завтрак — это не просто тосты с джемом и хлопьями.

Отель расположен далеко от центра Эдинбурга, примерно в получасе езды на автобусе. Номер немного грязный, на полу ковровое покрытие. Ванная комната старая, а в душевой кабине была черная плесень. Наш номер даже не убрали на вторую ночь. Мы забронировали полный английский завтрак, но шеф-повар был недоступен на второй день, поэтому английского завтрака не было — только несколько десертов на очень скудном шведском столе. Не рекомендую.

Мы с женой провели там 4 ночи. Я поставил 3 звезды, потому что остановился в Premier Inn London. Это было ничто по сравнению с Лондоном, и даже дороже. Номер был не очень хорошим и чистым, но с плохой вентиляцией, особенно если вы останавливаетесь на 4 ночи. Кондиционера нет, летом в Эдинбурге сложно без кондиционера и вентиляции. Ванная комната была хорошей, но дверь душевой кабины плохо закрывалась, так что во время принятия ванны вода вытекала и заливала пол. Не очень доволен отелем за 200 фунтов стерлингов, который находится в 30 минутах езды от города.

Больше здесь не остановлюсь. Номер был достаточно большим, но кровать для второго ребёнка была совершенно крошечной и неудобной. При включении душа из шланга текла вода, из-за чего пол в ванной комнате каждый раз намокал. Мы нашли в номере футляр для очков, что заставило меня задуматься о чистоте. Мы также попросили, чтобы в нашем номере убирали каждое утро, и в первое утро уборщица застелила только двуспальную кровать, а не детские кроватки. Однако самым большим недостатком номера было отсутствие кондиционера. Из-за этого несколько ночей мы провели в крайне дискомфортном состоянии. Я заметил, что во всех номерах были открыты окна, но этого было недостаточно. Вентиляторы есть, но, опять же, недостаточно для комфортного сна в летнюю жару. Что касается ресторана, то шеф-повар не появился в первый день, но нам всё же вернули небольшую часть денег в качестве компенсации. Каши не было. А заявленный кленовый сироп оказался сиропом со вкусом кленового сиропа – разница огромная. До центра города легко добраться на автобусе, а неподалёку есть прекрасный ресторан Sheep Heid inn, который я бы порекомендовал. Парковка была дешевой.

С самого начала приём был неприветливым. Персонал казался угрюмым и равнодушным, и все были молодыми. В номере было душно. Ни в спальне, ни в ванной не было ни кондиционера, ни вентиляции. Предоставленный вентилятор был пыльным и не работал. Полотенца на первый взгляд казались чистыми, но при ближайшем рассмотрении оказались использованными! Кровать вызывала у меня зуд, а подушки пахли рвотой, намекая на то, что пододеяльники и наволочки не были стираны. Туалетная бумага в ванной была того же качества, что и в общественном туалете, только плохого качества. Завтрак был полной ерундой. Ужасный персонал, из-за которого создается впечатление, что ты не можешь заказать столько, сколько хочешь. Завтрак был намного ниже плинтуса: жирные яйца, недожаренные картофельные оладьи и стаканы с пятнами от помады! На второй день мы спустились на завтрак, и нам сказали, что шеф-повар не придёт, и нам придётся потребовать возврат денег! Всё это было позором, так как я забронировал отель для всей своей семьи. За те 150 фунтов стерлингов за ночь, которые мы потратили, а это просто вымогательство, мы были совершенно разочарованы и опозорены. Никогда не порекомендую этот отель, несмотря на неплохое расположение. Персоналу нужно пройти обучение, а в самом отеле нужна хорошая уборка. Некоторые номера были улучшены, но даже в этом случае всё здание старое и вонючее.

Этот отель просто отличный! Персонал хороший, кровати очень удобные, а расположение отличное, всё ещё довольно центральное, но в то же время тихое. Регистрация заезда прошла быстро, уборка была быстрой, а дополнительные удобства были предоставлены без суеты. Завтрак был отличным, и нам в последнюю минуту дали дополнительный час для выезда!
Однако номер был немного обшарпанным. Туалетная бумага выдавалась из диспенсера, настенного диспенсера по листам, что было странно. У нас был сломанный унитаз (хотя он всё ещё работал! ), а простыни были в пятнах. Также в нескольких углах были пауки и паутина. Жара тоже была невыносимой, хотя мы были в июле, но вентилятор был относительно бесполезен. Еда в ресторане была как попало. Большая часть еды была вкусной, особенно куриный бургер и десерты, но в первый вечер я заказал курицу-гриль в салате, и это было ужасно, совершенно несъедобно.
Я бы по-прежнему на 100% рекомендовал это место, просто это не лучшая гостиница премиум-класса, в которой я останавливался.

Хорошее расположение, около 10 или 15 минут на автобусе от центра города. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Завтрак был очень хорошим, прямо как в Premier Inn. На второй день мы не смогли насладиться полноценным завтраком, так как официантка сказала нам, что в тот день у них нет повара, и они не могут готовить. Однако остальная часть завтрака была очень хорошей. Семейный номер был большим и чистым.

Дружелюбный персонал, комфортабельный номер, хороший душ. Автобусная остановка в город находилась рядом, как и магазин товаров повседневного спроса с хорошими ценами на топливо. Периодически в воздухе витал запах сигаретного дыма в течение трёх дней нашего пребывания, что было неприятно, так как мы не курили. Номер был довольно чистым, но под кроватью был мусор. Горячий завтрак по заказу был хорош, но блюда на шведском столе не пополнялись (фруктовый сок и кувшины с водой оставались пустыми). В остальном, наше пребывание было хорошим.

При входе стоял сильный запах каннабиса. При заселении нас «приветствовала» молодая женщина, которую было трудно понять, и которая выглядела так, будто ей здесь не хотелось. Пришлось подписать заявление, так как нам выделили не тот номер, хотя мы забронировали двухместный номер с двумя кроватями на двоих. Проблему удалось решить с небольшим недовольством.
Полы во всем отеле, особенно в номере, были очень грязными. В номере, похоже, не пылесосили, а по углам висела паутина. Номер определённо нуждался в ремонте. Кондиционера не было. Возможно, и было открывающееся окно, но оно не пропускало воздух. В номере было очень холодно, несмотря на повышенную температуру; нам приходилось задергивать шторы, чтобы сохранить тепло. В углу ванной/душа была плесень, а в нескольких местах в ванной и спальне были следы от плесени. Возле кроватей не было нормальной розетки, только обычный USB-порт. Мне пришлось заряжать свои устройства через розетку под телевизором, что было не очень удобно.
Ночью я слышал, как кто-то пытался войти в наш номер; это повторялось несколько раз за ночь. Скорее всего, это был кто-то из сотрудников, которые в целом были не очень дружелюбны. Они пытались войти через сканер карт-ключей, но им это не удалось.
Затем утром, более чем за 50 минут до обязательного выезда, мы снова услышали, как кто-то пытается войти несколько раз. Это повторилось несколько раз, а затем прекратилось.

Немного разочарованы чистотой и удобствами в номере по прибытии. Недостаточно полотенец в ванной, ковер грязный/не пропылесосили перед нашим приездом. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был средним. Ужин был очень хорошим.

Только что вернулись с ночевки.
Конструктивная честная обратная связь…
Услуга.
*** В среднем 3 звезды….
***** 5 звезд — Превосходное обслуживание от Сэма по прибытии. Очень восторженный и гостеприимный, спасибо, Сэм!
**** 4 звезды — Молодая барменша, болтливая.
0 звезд — пожилая женщина за завтраком — очень неприветливая в 06:30 утра. Никакой улыбки, никакого доброго утра, никаких светских разговоров – такая же индивидуальность, как кубик льда… довольно грубо, правда 👎
Размещение.
** 2 звезды… Адекватный, но устаревший. Затхлый запах в коридорах, очень скрипучий старый матрас и плоские подушки — довольно удивительно для Premier Inn, не их лучших.
Еда.
*** 3 звезды…. Удовлетворительно, просто! Нам обоим доставили не тот завтрак, на обеих тарелках отсутствовали продукты, которые мы просила наша недружелюбная хозяйка. Кожа колбасы жевательная, пришлось ее выплюнуть👎
В будущем пропущу этот Premier Inn, надеюсь, что следующий будет лучше (обычно так и есть).

Я остановился в этом отеле, он был по очень хорошей цене и расположен в центре тех районов, которые мы хотели посетить. Завтрак был просто фантастическим, номер был чистым и опрятным, с прекрасной удобной кроватью. Что еще вы хотите или нужно.

Этот отель Premier Inn был более доступным (но все равно дорогим, учитывая, что это Эдинбург), так как он был дальше от центра города и расположен на главной дороге. Однако он был хорошо связан быстрыми автобусными маршрутами и ближе к восточной стороне парка Холиройд — идеально, если вы хотите посетить забег Holyroyd parkrun, как я. Номер был небольшим, но с большой ванной комнатой и удобной кроватью. Вид из моего окна был на крыши, так что это не очень хорошо, и в стене был шумный котел, который не мешал мне, но мешал другим. Рядом был Beefeater, предлагающий завтрак и другие блюда, но я не ел там, так как у меня был неприятный опыт ожидания более 15 минут, чтобы сесть за столик за ужином. Он был хорош для однодневного пребывания, хотя был довольно простым и более пригородным, поэтому я бы рекомендовал остановиться поближе к центру, если вы хотите чего-то более удобного и больше узнать об Эдинбурге.

По прибытии мы подумали, что ошиблись, когда зашли на заднюю парковку у входа в отель. Но это не так. Нас встретил неприятный запах, похожий на запах каннабиса. Сначала мы предположили, что этот ароматный запах, должно быть, исходит от чистящих средств, однако, когда мы приступили к нашему пребыванию, мы поняли, что в отеле не используют чистящие средства, а каннабис явно курят, чтобы скрыть запах грязи, который, оглядываясь назад, на самом деле был приятным отвлечением.
Пройдя лабиринт лестниц и дверей, мы оказались за пределами комнаты гибели. Открыв дверь, мы перенеслись в 1970-е годы, где пыли было больше, чем мебели или пространства.
Ванная комната была совершенно отвратительной. Смыв в унитазе не работал, мы не могли повесить полотенца на вешалку, потому что она была чернее пола, кран давал лучший душ, чем сам душ, а занавеска для душа таит в себе достаточно микробов, чтобы разводить собственные плесневые бактерии.
Нам посчастливилось увидеть Enterprise Rent-a-Car, и когда мы с волнением открыли окно, чтобы лучше рассмотреть, нас встретило довольно много грязи, копоти и мертвых насекомых.
Несмотря на все это, мы все равно подумали, что было бы неплохо позавтракать в ресторане. Мы терпеливо ждали на «подиуме ожидания здесь» около 5 минут, прежде чем вежливо спросить, можем ли мы сесть, но нас отчитали, как школьников, и попросили подождать обратно на подиум, на котором нас проигнорировали.

Это была действительно ужасная ошибка, когда мы забронировали этот отель.
Когда мы приехали вечером, мы были уставшими и голодными, и нас встретила равнодушная молодая девушка, работающая на стойке регистрации. Мы попросили порекомендовать нам ужин в этом районе, но она пожала плечами и сказала, что не может ничего придумать — разве персонал отеля не должен консультировать туристов, зная местные особенности?
Мы закончили тем, что пошли в свой номер, чтобы лечь спать довольно рано. Мы почти не спали из-за атмосферы в номерах.
На следующий день мы рано уехали и провели день, исследуя город, когда мы вернулись вечером, то заметили, что ванная комната была заражена ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ! Она даже распространилась на нашу косметичку, висевшую на двери!
Плесень покрывала дверь и потолок.
Мы пошли на стойку регистрации, и милая девушка, работающая там, очень извинилась и предложила нам остаться на ночь в другом номере, а также предложила нам бесплатный завтрак, потому что они не собирались возвращать деньги! Это был приятный жест с ее стороны — предложить завтрак, но он не компенсирует опасность для здоровья, которой мы подверглись! У меня астма и очень чувствительные легкие, а плесень — это огромная проблема для всех, особенно если у вас есть сопутствующее заболевание. Оказалось, что в новом номере тоже были следы сырости, но не черная плесень.
Я бы никогда не рекомендовал туда ехать! И цена должна была быть чем-то средним, ну, то, что мы получили, определенно того не стоило.