Отзыв об отеле Angels Share Hotel 4*

Сегодня мы посетили ресторан, чтобы пообедать воскресным жарким, после того как увидели положительные отзывы в интернете. Нас было шестеро, включая детский стульчик. Хотя в ресторане было немного посетителей, нас посадили в холле отеля, а не в основной обеденный зал.
Прошло более 25 минут и два напоминания, прежде чем кто-то подошел принять наш заказ. Когда наконец подошла официантка, ее отношение было очень неприветливым, и она заставила нас почувствовать себя скорее обузой, чем ценными гостями. Принести второй раунд напитков тоже было неоправданно сложно.
Когда принесли еду, оба детских блюда были приготовлены неправильно. Мы заказали два жареных блюда из индейки, но одно оказалось из говядины, а другое было полностью подгоревшим. После того, как мы отправили их обратно (что вызвало закатывание глаз), тарелки вернулись по-прежнему плохо приготовленными. В одном детском блюде был подгоревший йоркширский пудинг и та же сухая индейка, а в другом – другие гарниры и подгоревшие овощи. Когда мы снова подняли этот вопрос, реакция была равнодушной. Нам сказали, что йоркширских пудингов больше нет, поэтому детям пришлось довольствоваться картошкой фри.
В целом, блюда для взрослых были приятными, хотя йоркширские пудинги были подгоревшими.
Когда другая сотрудница убрала наши тарелки и спросила, как нам понравилась еда, мы честно рассказали о своих впечатлениях. Она извинилась, но затем ушла, явно не зная, как реагировать на отзывы. К счету добавили плату за обслуживание, что было разочарованием, учитывая уровень обслуживания; обычно мы оставляем чаевые, если бы это было оправдано.
Мы останавливались здесь несколько раз и ели здесь раньше, но, судя по этому визиту, вряд ли вернемся. В целом, очень разочаровывающий опыт.