Ravelston House

Я была здесь на рождественском вечере с коллегами. Персонал был замечательный, и мы хорошо провели вечер, но еда нас очень разочаровала. За 40 фунтов мы заплатили за ужин из двух блюд, который состоял из куска жесткой индейки, ложки твердых кружочков моркови и пастернака, двух сухих жареных картофелин и одного сосиски в тесте. Яблочный крамбл был очень кислым, и никто его не ел. Нам даже не принесли крекер на стол.
Я не получила свой бесплатный бокал игристого, но мне его принесли, когда я попросила.
Ужин меня совсем не впечатлил, дискотека была веселой.
Я не останавливалась здесь, поэтому не могу ничего сказать о номерах.
Я бы не вернулась сюда ни на ужин, ни на рождественский вечер. Разочарована, так как знаю, что моя группа была разочарована.

Посетили банкетный зал на выступление оркестра. Просторный зал. Бар постоянно приносил напитки. Прекрасная уютная рождественская атмосфера и украшения. Представляете, это отличное место для ужина. Отзывы друзей с eho говорят, что здесь всегда идеальная чистота.

Вчера вечером мы здесь ужинали, и хотя еда была восхитительной, обслуживание было ужасным.
Мы несколько минут ждали, пока нас посадят за зарезервированный столик, никто не подошел, поэтому мы сели сами. Казалось, что весь ресторан обслуживал всего один сотрудник, а посетителей было довольно много.
Наконец, этот торопливый сотрудник принял наш заказ, принесли еду и напитки, и официант исчез.
Через 20 минут мы увидели, как женщина за барной стойкой бегает туда-сюда, чтобы принести еду для подачи в бар, официанта в ресторане не было видно. Внезапно из кухни начали входить и выходить три молодых сотрудника с едой, а затем они исчезли.
В конце концов, нам пришлось попросить женщину за барной стойкой позвать кого-нибудь, чтобы нам принесли счет, а затем снова попросить кого-нибудь принести устройство для считывания карт. Казалось, все три сотрудника просто пропали.
Хотя еда была восхитительной, отсутствие обслуживания в ресторане, несмотря на явно большой штат сотрудников, является проблемой, и я бы дважды подумала, прежде чем вернуться, что очень жаль.

Для места, которое берёт баснословные деньги за одну ночь в номере Делюкс – 150 фунтов! Мы были крайне недовольны тем, что наш номер был грязным, пыльным и заплесневелым, не говоря уже о том, что размеры были ужасными.
Абажуры (с обеих сторон) в плесени и пыли.
Мы не смогли воспользоваться душем из-за чёрного от плесени герметика. Его не нужно менять, его нужно переделать.
Нет полотенец для рук, только банные. (Что просто смешно, если брать только руки, полотенце – пустая трата времени).
Окна полностью открываются без детских замков. Это опасно.
Это наша вторая претензия к этому «дому».
К сожалению, отзыв неприятный. Но и деньги, которые с нас взяли за грязный, неубранный номер! Который, к сожалению, пришлось заплатить дважды. Как и другие наши гости.
Персонал пытался создать у нас впечатление, что ремонт номера, который мы специально просили сделать двухместным, – это тяжкий труд, а оказалось, что две односпальные кровати сдвинуты вместе. Чтобы они пришли и переоделись позже ночью, перед нашим возвращением.
Не понимаю, откуда такие цены. Это точно не отель. У меня были номера дешевле, приятнее и просторнее в центре города.
Я бы не стал брать глупцов, которые будут платить за номер такого размера, не соответствующий гостиничным стандартам. Трёхзвёздочный отель не означает отсутствие чистоты.

Персонал был исключительно любезен, большего сделать для вас не удалось. Завтрак, по моему мнению, был средним, я купил на Groupon 2 небольших завтрака и подумал, что это немного завышено, так как за две чашки чая и тост пришлось заплатить 8, 75 фунтов стерлингов, что сверх стоимости завтрака.

Мы пришли на мероприятие в банкетный зал.
Цены на напитки нас шокировали. 10 фунтов стерлингов за 3 колы и Capri Sun.
Еду принесли, и мы отправили по электронной почте наши диетические требования. Без молочных продуктов и без миндаля.
Еду принесли, и варианты «Без молочных продуктов» были жалкими.
Безмолочный вариант. Для двоих детей были вегетарианские роллы с сальсой (похожие на сосиску в тесте), сэндвич с тунцом, курица «Коронация» и что-то еще.
Пошли спросить персонал в главном баре. Очень грубо, кухня закрыта. Безмолочные варианты — сторонние. Спросили, есть ли только хлеб и ветчина.
Позже они принесли, но это была ветчина с майонезом. Попросили порцию чипсов, чтобы накормить моих детей, так как они проголодались. Кухня закрыта. Лоррейн в баре была крайне груба. В банкетном зале был милый бармен, они дали моим двум детям по пачке Pringles. Не могу в полной мере его поблагодарить.
Никто из более чем 100 человек на мероприятии не притронулся к бесплатным/вегетарианским блюдам!
Пошёл за двумя безалкогольными напитками по 6, 90 фунтов. Мы не в центре Эдинбурга!
Определённо избегайте этого места, если у вас есть диетические требования.

Плохой персонал и неудовлетворительные стандарты номеров. По прибытии нам просто дали ключ, не приветствуя и не объясняя, как вернуться в отель позже. По прибытии в номере была только одна чашка с блюдцем. Пошли на ресепшен, где в итоге принесли только чашку без блюдца. Потом ручка на двери ванной отвалилась, и на этот раз на ресепшене ничего не знали, но всё, что они могли сказать, – это «можно ли пользоваться ванной? ». Когда мы вернулись после 23:00, отель был заперт. Лишь по счастливой случайности мы попытались открыть номер с помощью электронного брелока. Утром в отеле никого не было. Я дважды отправлял электронные письма, но ответа не было. Однозначно больше здесь не остановлюсь и всем советую дважды подумать.

Леди в баре была очень мила, с ней было легко общаться, лучшего обслуживания и желать нельзя. Хотелось бы сказать то же самое о номере, который был кем-то поврежден заранее, а ручка двери в ванную отвалилась после 2 использований. Кровать перекошена, и в ней чувствуются пружины, это одна из худших кроватей, на которых я когда-либо спал, честно говоря, я останавливался здесь раньше и не сталкивался с такой проблемой, не знаю, проблема ли это только в номере 4, но, честно говоря, там было очень трудно спать пару ночей. Подушки очень тонкие, и я бы сказал, что их на 1 или 2 меньше, чем я бы хотел. Также свет в ванной неисправен, он иногда сам по себе выключается, и вокруг окна в ванной есть небольшая плесень. 3 звезды исключительно из-за расположения и обслуживания.

Сегодня я посетил Revelston House Hotel с мамой и бабушкой, чтобы, как мы надеялись, прекрасно пообедать. Обстановка была спокойной, тихой и довольно приятной — первые впечатления были хорошими. Но все быстро изменилось, когда мы увидели меню.
Я был искренне шокирован ценами. Бургер за 19 фунтов? Куриные тосты по 9 фунтов за штуку? Я чуть не ушел. Тем не менее, мы остались, надеясь, что качество это компенсирует.
К сожалению, этого не произошло.
Я заказал бургер из мяса абердин-ангус, а мама и бабушка заказали куриные тосты. Когда принесли мой бургер, я был ошеломлен — он больше походил на что-то из McDonald’s. Бекон был толще котлеты, вся подача казалась ленивой, и, что еще хуже, жир от бургера растекся по тарелке, делая его еще менее аппетитным. За 19 фунтов я ожидал чего-то изысканного, а не того, что можно купить за несколько фунтов в автокафе.
В довершение всего я заметил в своем напитке маленькие черные плавающие частицы. Мне пришлось попросить убрать их из счета, потому что никто не проводил регулярных проверок удовлетворенности клиентов или, казалось, не замечал этого. Это отсутствие внимания действительно бросалось в глаза.
К сожалению, Revelston House сегодня не оправдал своего названия. Завышенные цены, невыразительный вкус и не тот опыт, который ожидаешь от заведения, позиционирующего себя как ресторан высокого класса.

Бар/отель в порядке. Комната хорошего размера, с обычным оборудованием, чайником, феном, телевизором и т. Д. Моя нижняя оценка такова: хотя к моему приезду комната была убрана, душ не был убран. Завтрак был хорошим, у меня был полный шотландский завтрак. Сотрудники были дружелюбны и полезны.

Забронировали столик на День матери, услышав хорошие отзывы о воскресном жарком. Приехали и узнали, что у них закончилось жаркое, что, судя по другим отзывам, случается регулярно. Заказали еду, прождали 60 минут без каких-либо новостей, а потом сказали, что ждать придётся ещё 10 минут, так как макароны закончились, и шеф-повар готовил новые. Через 75 минут после заказа принесли еду, которая выглядела, мягко говоря, не впечатляюще и, очевидно, была оставлена, пока готовили макароны, поскольку оба блюда были холодными. Пирог с курицей и грибами был ужасен: холодные овощи на гарнир и жалкая горстка холодной картошки фри. Курица в медово-чили соусе подавалась с 4 кусочками курицы – блюдо, за которое они имели наглость запросить 18, 95 фунтов стерлингов.
Если бы не наш годовалый ребёнок был очень голоден, мы бы ушли до того, как принесли еду. Однако, когда еда наконец-то пришла, мы ожидали, что она будет на достойном уровне, учитывая их цены. Ошибиться было невозможно.
Счёт на 62 фунта за закуску, 2 основных блюда, 1 детскую порцию макарон, стакан красного вина и апельсиновый сок.
Мы не против заплатить приличные деньги за вкусную еду, поэтому, когда мы заглянули в меню перед посещением, и увидели, что все основные блюда стоят 17-20 фунтов, мы с нетерпением ждали вкусного ужина. На деле же это были высокие цены за еду, не лучше той, что мы бы получили в Wetherspoons у дороги за полцены.
Вернусь выпить в пивной сад, который выглядит неплохо, но за едой не вернусь.

Мы останавливались на 3 ночи, однако нам не удалось выспаться. В пятницу и субботу была живая музыка, и это было здорово, но не было никакого уважения со стороны других гостей, которые позволяли своим детям бегать вверх и вниз по лестнице возле комнат, крича во всю глотку.
Кровати были очень комковатыми, и мы не могли заснуть.
Еда была фантастической, превосходно приготовленной, персонал дружелюбный.

Учитывая то, что мы потратили на наше пребывание на выходных, лично я не чувствую себя хорошо, соотношение цены и качества, завтрак был некачественным, шеф-повару нужно вернуться в кулинарную школу. Что касается ужина, нам сказали, что нам не нужно бронировать столик, чтобы узнать, что в первый вечер в ресторане нет свободных мест. Забронировали жаркое в воскресенье и обнаружили, что все билеты распроданы, поэтому мы снова не получили то, что хотели, на еду.
Что касается уровня проживания, то в душе росла усталая плесень, а матрасы на кроватях были такими комковатыми, что создавали беспокойный ночной сон 💤
Я бы рекомендовал не принимать во внимание то, что я сказал?

Номер был чистым и хорошо обставленным. В субботу вечером в номере было особенно шумно. Так как я рано встаю, то не понравилось, что отопление и горячая вода появились только в 7:30 утра. Завтрак был превосходным, обслуживание хорошее, выбор блюд был большой. Ужины были непредсказуемыми: однажды еду готовили больше часа (макароны с сыром), салат был несъедобным, а картофель фри плавал в жире!

Самая худшая еда на свете… мама прислала ей обратно, потому что было холодно. Во второй раз было не намного лучше. Мы не платили за это.
Карри было теплым, но в нем было мало курицы.
Не вернусь.

Сегодня утром мы заказали 2 небольших завтрака с чаем, и как только они прибыли, это выглядело просто ужасно.
Жженый бекон.
Подгоревшая половина квадратной колбасы.
Жареные помидоры на гриле.
Жареные грибы.
Единственное, что не подгорело, — это яичница и фасоль.
Вместо ножа нам должны были выдать долото.
Официантка тоже не помогла, когда нас спросили, все ли в порядке, она сказала только, что сожалеет об этом, и ушла.
Если бы мы знали, что завтрак такого качества, мы бы не пошли на него.
Совершенно позорно, пожалуйста, передайте наши комментарии шеф-повару, который явно не умеет готовить съедобные блюда, которые приносят с кухни.

Завтрак с Сантой 22.12.24. Абсолютный шок. Еда была холодной и несъедобной. Напитков нет, хотя об этом не было указано при бронировании. Горячие и холодные напитки были включены в стоимость в прошлом году, и мы получили отличные впечатления, поэтому мы перебронировали номер. 60 фунтов на четверых из нас, чтобы абсолютно ничего не есть. Напитки подавались из главного бара, поэтому детей приходилось оставлять, пока взрослые стояли в 20-минутной очереди за напитками. Я отправил электронное письмо команде по организации мероприятий, как только вернулся домой, но письмо до сих пор не было подтверждено, не говоря уже об ответе. Определенно полный грабеж. Я не вернусь.