Мы забронировали проживание здесь на 4 ночи через нашего турагента в рамках пакетного тура. Снаружи отель потрясающий, с великолепным видом. Расположение тоже было превосходным. Однако нас встретила холодная атмосфера на ресепшене – администратор больше интересовалась своими планами на будущее. Обслуживание клиентов было примерно таким же на протяжении всего нашего пребывания, за исключением ресторана, где персонал был дружелюбным и услужливым. На карточке номера, которую мы забронировали через Expedia, было написано (не знаю, почему или как это связано с тем, что нам выделили номер 415). Это было очень разочаровывающе. Номер был чистым и просторным, но очень функциональным и безликим. На стене висела странная, выцветшая картина с утками, одна из которых выглядела мертвой или умирающей. Вид был потрясающий. Кровать показалась нам жесткой, а свет проникал сквозь шторы – нужна была плотная штора. Ванная комната была чистой и просторной, но в отеле используются настенные мыльницы, поэтому туалетных принадлежностей было мало – а ведь наличие туалетных принадлежностей должно быть одним из главных преимуществ проживания в роскошном отеле. Мелкие недочеты испортили впечатление: отсутствие увеличительного зеркала, плесень и отсутствие нижней части жалюзи в ванной, следы от шурупов на карнизе, которые нужно было замаскировать. Холодный кран биде не работал, и для него не было ни полотенца, ни мыла. Раздражает, что полотенцесушитель находился в непосредственной близости от душа. Уборка номера проводится каждые три дня! Однако от другого гостя мы узнали, что если повесить табличку «Не беспокоить» перевернутой, то уборка номера будет проведена. Нигде об этом тоже не упоминалось.
Зал для завтраков немного напоминал дом престарелых. Виниловое покрытие на стульях было потрескавшимся, и все стулья нуждались в замене. На окне не было жалюзи, поэтому, когда светило солнце, было слишком жарко (понимаю, что это может ухудшить вид). Еда была хорошая и обильная, по запросу также предлагались овсянка и яйца-пашот, но копченой сельди не было! Об этом нигде не сообщалось. Три из четырех утренних часов ресторан был занят автобусными экскурсиями.
Мы посетили атриум, который словно перенес нас в другой отель. Он был очень красивым, с шумом журчащей воды, но даже здесь были некоторые недостатки в деталях.
Однажды вечером мы попробовали тайский ресторан при отеле, и он нам не понравился. Мой пад тай был клейкой массой, которую я в итоге отправила обратно (я никогда в жизни не возвращала еду). Мой муж тоже был разочарован своим блюдом. Мне вернули деньги за еду по счету.
С моей точки зрения, отель очень обветшалый и ни в коем случае не соответствует 4 звездам. Из положительных моментов: отличное расположение, и мы либо ходили пешком, либо пользовались общественным транспортом на протяжении всего нашего пребывания. Виды потрясающие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зал для завтраков немного напоминал дом престарелых. Виниловое покрытие на стульях было потрескавшимся, и все стулья нуждались в замене. На окне не было жалюзи, поэтому, когда светило солнце, было слишком жарко (понимаю, что это может ухудшить вид). Еда была хорошая и обильная, по запросу также предлагались овсянка и яйца-пашот, но копченой сельди не было! Об этом нигде не сообщалось. Три из четырех утренних часов ресторан был занят автобусными экскурсиями.
Мы посетили атриум, который словно перенес нас в другой отель. Он был очень красивым, с шумом журчащей воды, но даже здесь были некоторые недостатки в деталях.
Однажды вечером мы попробовали тайский ресторан при отеле, и он нам не понравился. Мой пад тай был клейкой массой, которую я в итоге отправила обратно (я никогда в жизни не возвращала еду). Мой муж тоже был разочарован своим блюдом. Мне вернули деньги за еду по счету.
С моей точки зрения, отель очень обветшалый и ни в коем случае не соответствует 4 звездам. Из положительных моментов: отличное расположение, и мы либо ходили пешком, либо пользовались общественным транспортом на протяжении всего нашего пребывания. Виды потрясающие.