Отзыв об отеле Kensington Hotel 3*

Я уже останавливался в этом отеле. Но в этот раз пребывание было разочаровывающим. Номер был чистым по прибытии, со свежими полотенцами и обычным душем/шампунем, который вы ожидаете от отеля такого уровня. Освещение в номере было довольно плохим. Утопленных потолочных светильников было недостаточно, чтобы человек мог сушить волосы перед зеркалом туалетного столика и единственным окном в номере по какой-то причине был загажен чайками.
Обслуживание номеров было не на должном уровне, так как мне дважды приходилось идти на стойку регистрации, чтобы попросить вещи, которые не были пополнены. Персонал на стойке регистрации был в целом дружелюбным, за исключением одного человека, который был довольно небрежен и у меня сложилось впечатление, что он был раздражен тем, что я прервал его чтение газеты, чтобы спросить, чего не хватает. Во второй раз (за наше 3-дневное пребывание) номер был доделан только наполовину, и в итоге мне пришлось самостоятельно застилать постель и убирать душ. Горничная, с которой мы общались в тот день, выглядела очень усталой и сказала, что ей приходится убирать номера на двух этажах самостоятельно. На мой взгляд, это было слишком, и они могли бы справиться с этим, если бы у них было больше персонала. Такие мелочи, которые не должны были бы терпеть, как двуспальное одеяло под пододеяльником размера «king-size», оставляющее кучу пустого пространства по краям, меня довольно раздражали. Завтрак подавали с 8:30 до 9:30. Мы спускались вниз каждое утро до 9:00 и завтракали полноценно. В два дня было очевидно, что завтрак приготовили гораздо раньше: бекон был жёстким, а остальные блюда выглядели сухими и несъедобными. Только один день всё было приемлемо. В отеле останавливались компании, путешествующие на автобусах, которые, очевидно, получали приоритет перед отдельными гостями, и мы были не единственными парами, которые это заметили. С другой стороны, отель стоил чуть больше 75 фунтов стерлингов за ночь за проживание с завтраком, что было дешевле, чем Travelodge. Открытые площадки были чистыми и хорошо обставленными, а расположение отеля было хорошим, с просторной парковкой сзади и лифтами на все этажи.