Celtic Royal Hotel & Spa

Персонал был потрясающий. Чрезвычайно отзывчивый. Отель был чистым и опрятным. Завтрак был великолепным, а ужин в баре был превосходным. Спа-процедуры были очень чистыми, и я прекрасно провела время. Очень дружелюбное отношение к собакам (моя не хотела возвращаться домой).

Честно говоря, я не очень хорошо провела время. Забронировали номер на Новый год, а нам сказали, что мы не сможем воспользоваться спа-салоном в Новый год после времени выезда из-за «страховки» — я впервые слышу о таком, хотя бывала во многих спа-отелях!
Время работы спа-салона было указано неверно: я думала, что он работает по воскресеньям, то есть с 7 утра, но поскольку это был Новый год, он работал только с 10 утра, о чем нигде не было сказано, поэтому у нас был всего час, чтобы «насладиться».
Когда я говорю «насладиться», мы приехали в 10:15, а полотенец уже не было, и нам сказали, что мы должны подняться в номер за полотенцами, которые, конечно же, были мокрыми после утреннего душа.
Когда мы вошли, сауна была выключена, бассейн и джакузи были холодными, и там было полно детей. Честно говоря, детей было примерно 15, от младенцев до 13 лет. Бассейн не очень большой, они носились туда-сюда, плескались, кричали, а родителям было все равно, они просто стояли и болтали в бассейне или на одном из 6 свободных шезлонгов. Менеджер отеля подошла, поговорила с администратором, заглянула внутрь и вернулась к разговору с администратором, так что, очевидно, это нормально.
Нам буквально некуда было деться, чтобы от всего этого отвлечься.

Этот отель расположен на окраине города Карнарфон. Мы семья из 5 человек — 2 взрослых, 12-летний ребенок и 2 маленькие собаки. Мы забронировали семейный номер, где разрешено проживание с животными. В номере была двуспальная и односпальная кровати. Постельное белье и полотенца были чистыми, а кровати — достаточно удобными. Ванная комната была большой, с душем над ванной. Душ был потрясающим, с отличным напором воды, что необычно! Номер и ванная комната нуждаются в тщательной уборке — кажется, края, углы, плинтусы и двери были покрыты толстым слоем пыли/грязи/ворса и т. Д. Такой уровень чистоты был заметен и в остальной части отеля. Это не то, чего ожидаешь от отеля, который взимает завышенные цены, а затем еще и 25 фунтов стерлингов за проживание с животным — я даже не уверена, что покрывали эти дополнительные 25 фунтов, так как ничего для наших собак во время нашего пребывания не предоставлялось. Завтрак был очень хорошим по цене и вкусным. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Мой муж и сын пользовались бассейном, но температура воды не соответствовала стандартам спа-салона, поэтому я им не пользовалась. В отеле царит прекрасная атмосфера, а бар, лаунж и ресторан были великолепны. Рядом жили шумные гости, которые не удосужились вести себя тише в коридоре, но это не вина отеля – просто невнимательные гости!

Категорически НЕТ! Я сейчас здесь со своей семьей — надеялась, что мы отпразднуем это событие в уютной обстановке… Увы! Этого не произойдет! Этот «отель» — просто посмешище, с чего бы начать:
Когда мы бронировали номер месяц назад, мы специально спрашивали, будет ли ресторан, помимо гала-ужина, организованного «отелем», иначе мы бы НЕ забронировали это место. Этого не было, мы узнали об этом только по прибытии (после оплаты невозвратного тарифа). Мало того, что персонал, с которым мы разговаривали по телефону, был неосведомлен, так еще и тот, кто нас заселял, даже не удосужился сообщить нам, что нам нужно забронировать столик на сегодня, 1 января. Так что теперь мы снова ищем ресторан!
Хочу также отметить, что часы работы спа-салона отличаются от тех, о которых нам сообщили по телефону. Даже не буду комментировать, что бассейн был ужасно холодным!
Вдобавок ко всему, вчера, в канун Нового года, в душевой комнате не было горячей воды — спасибо большое!, которая чудесным образом появилась после нашей жалобы сегодня!
Я могла бы продолжать, но мой отпуск уже испорчен, поэтому я лучше воздержусь.
Пожалуйста, Не попадайте в такую ​​ситуацию! Избегайте её немедленно!

Номер был похож на духовку, обнаружил, что радиатор выключен, открыл окно, должно быть, над какими-то вольерами, собаки лают! Пошел в тренажерный зал, отличный тренажерный зал, в котором много места, и он в хорошем состоянии. Пошел в ресторан, надо было идти в бар! В ресторане попробовали печень ягненка, очень вкусная, еда отличная, а то, что не так, автоматически добавляет плату за обслуживание. Не могу терпеть, когда в заведениях так поступают, как будто вы хотите, чтобы ваши сотрудники зарабатывали, платите им больше и повышайте цены, не создавайте неловких моментов, прося снять его, вы же принесли всего несколько тарелок! Возвращаясь в номер, система освещения похожа на предохранительный выключатель плиты, подключенный к вентилятору в ванной, и система освещения очень странная. Номер очень старый, но приемлемый. Было нормально, но разве это нормально, то, что вы хотите от номера? Другие аспекты отеля, хороший или очень хороший номер, действительно подводят.

Это был наш шестой или седьмой визит в Celtic Royal на танцевальные выходные. Администратор (из Клитеро) – превосходный человек, который встречает и приветствует гостей прямо у входа. Наш номер был просторным и чистым, с видом на пролив Менай, и, о, радость! В нём было открывающееся окно и ванна! В этот раз я поставила три звезды только по трём причинам: танцпол был липким и не помешала бы хорошая уборка, особенно в зоне бара; обычно неплохой выбор блюд для группового меню разочаровал – порции были маленькими; и, наконец, угрюмому бармену нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов – его грубость и неприветливость были просто возмутительны. При всём при этом, отель идеально расположен по отношению к магазинам и замку, а бесплатная парковка – приятный бонус.

Отель Royal Celtic в Карнарвоне предлагает именно то, чего ждёшь от пребывания в небольшом валлийском городке: комфорт, тепло и уют. Номера впечатляюще просторные – не просто «достаточно места, чтобы развернуться», а по-настоящему вместительные, что позволяет легко обустроиться и почувствовать себя как дома. Еда превосходная. Сытная, вкусная и явно приготовленная с заботой.
Но настоящая жемчужина в их короне – это люди. Каждый член команды излучает дружелюбие, не поверхностное, а настоящее, традиционное гостеприимство, которое создаёт ощущение, будто ты только что вернулся домой после долгого путешествия. Мы выбрали этот отель, потому что он классифицирован как отель, где разрешено проживание с собаками, и это достигается в самом прямом смысле: не просто «разрешено», а именно радушно приняты. Это, безусловно, одно из самых гостеприимных мест, где я когда-либо останавливался.
Если вы собираетесь в Карнарвон и хотите провести время в тёплой и комфортной обстановке, Royal Celtic должен быть в вашем списке лучших вариантов.

Идеальное расположение, персонал очень отзывчивый и делает всё возможное, чтобы вам понравилось. Еда просто потрясающая. Очень чистый отель, но спальни немного староваты, а в номерах очень жарко даже без отопления, но есть кондиционер, что очень спасает. Бассейн, сауна и паровая баня были приятным бонусом. Чисто, и даже предоставили дополнительные полотенца для пользования всем этим. Каждый вечер во время нашего пребывания были развлечения, что меня удивило, учитывая, что это ноябрь и середина недели. Однозначно остановился бы здесь снова и рекомендую👍👌

Мы с женой провели прекрасные выходные в этом спа-отеле.
Положительные моменты: Хорошее расположение, примерно в 5-10 минутах ходьбы от городской площади и набережной. Магазин Asda через дорогу. Большая парковка* (бесплатно при бронировании напрямую в отеле, 10 фунтов стерлингов! за ночь при бронировании через booking. Com). Хороший и чистый бассейн, сауна, паровая баня и тренажерный зал включены в стоимость номера. Бесплатное полотенце для бассейна. Очень приятный персонал во всех зонах. Бармен любит экспериментировать с напитками, и у него это отлично получается. Приличный выбор алкоголя. Хороший напор горячей воды в душе. Роскошный главный холл. Круглосуточная стойка регистрации.
Недостатки: Плохая звукоизоляция номеров :/. Матрасы слишком мягкие, пол скрипит. Громкий вентилятор в туалете. Вода в джакузи такой же температуры, как в бассейне, поскольку они соединены, не холодная, но и не горячая. Завтрак скромный, но вкус хороший. Кофе простоват, плохой, на вкус как вода. Моя жена заметила, что, когда сотрудники убирают со стола после кого-то, они оставляют на нем столовые приборы, которые «выглядят» неиспользованными, а когда они распыляют моющее средство, чтобы протереть стол, они не убирают чашки и столовые приборы.

Великолепный отель. Достаточно большой, чтобы предложить множество хороших вариантов и хорошее обслуживание, но при этом небольшой и более индивидуальный подход к потребностям гостей! Очень удобно расположен, недалеко от центра города, замка и пристани для яхт.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно у бассейна и на стойке регистрации). Бассейн и территория отеля были очень чистыми и ухоженными. Отличное дополнение! Наш номер был немного старомодным, но чистым и комфортным, с небольшим телевизором, чаем/кофе и т. Д. А также местной информацией. Очень хорошо. Лифт также есть. Парковка платная.
Приятная, стильная и современная зона стойки регистрации, бар и ресторан тоже. Вся семья была в восторге от бассейна, сауны и паровой бани.
Блюда в баре показались нам дороговатыми, поэтому мы питались в городе (пиццерия Tan – очень вкусная! ), но после купания с удовольствием выпили и поиграли в семейные игры. Тем не менее, приятно, что есть возможность поесть в отеле.
Вернулись бы и остановились бы здесь снова – спасибо.

Мы останавливались в этом отеле много раз — и не зря! Мы останавливались с двумя собаками (когда они заявляют, что здесь рады собакам, это не только роскошные лежанки, миски и пакетики с лакомствами — персонал, безусловно, тоже собачник! ), и наше последнее пребывание снова не разочаровало. Безупречно чистый номер, персонал на стойке регистрации, который делает всё возможное и даже больше, и потрясающий завтрак. Отдельное спасибо Жюль, Джульет и Ким на стойке регистрации. Для них нет ничего невозможного. Мы обязательно вернёмся снова в самое ближайшее время!

Очень приятное место, приветливый персонал. Мы посетили спа-центр, и он был безупречно чистым! Номер, правда, немного устарел, но в целом очень чистый. Бар был прекрасным, а зона для завтрака – просто идеальной. Завтрак был вкусным. Я бы с удовольствием вернулся.

Мы провели здесь 2 ночи и обнаружили, что отель очень чистый, а персонал – очень тёплый и гостеприимный. Хорошая парковка. Номер был просторным, но с ограниченными удобствами. Бассейн, сауна и паровая баня были отличными, однако джакузи, которое всегда приятно иметь при выборе отеля во время отпуска, в первый день работало некорректно, а на второй день и вовсе вышло из строя! Не очень хорошо для выходных в праздничные дни! Бистро выглядело очень старым и устаревшим, как хижина на берегу моря. Мы поужинали, и ужин был хорош, хотя вегетарианское меню было ограниченным в выборе, а заказанная нами рыба была очень вкусной, как и блюдо из баранины! Обслуживание официанта было хорошим! Мне не понравилось, что пришлось платить за напитки и еду отдельно, хотя мы заказали всё вместе! И они даже не захотели заказать еду в номер! Почему?
Завтрак был стандартным шведским столом,
Ничего особенного!
В целом, я думаю, что место нуждается в полной реконструкции, так как оно старое и очень потрёпанное, что может отталкивать! Мне кажется, что это слишком дорого за то, что есть и что предлагает! Фотографии на сайте обманчивы!

Я провела свой первый танцевальный вечер в этом отеле – всего 95 танцоров.
Как только мы прибыли в отель, нас встретили с улыбкой и тёплым приёмом. Персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Еда была превосходной. Большие, просторные и чистые номера и великолепный бальный зал. Абсолютно безупречно. Все танцоры (со всей Великобритании) хотят вернуться.

Единственный плюс — несколько приятных сотрудников, но, к сожалению, это, пожалуй, единственный плюс. Регистрация прошла довольно быстро, стойка регистрации старая, но чистая…
Номер — безнадёжно старый, с запятнанным стулом, тремя кроватями и коврами, которые выглядели так, будто их постелил Стиви Уандер.
Ванная была более-менее чистой, если не считать бесплатного дополнения — грязной кофейной чашки; смеситель для душа выглядел так, будто его привезли из начала 90-х, и вода никак не могла нагреться выше тёплой (его срочно нужно обновить).
Завтрак тоже был не очень: очень ограниченный выбор фруктов, резиновые яйца и другие блюда низкого качества, мы питались вне дома после первого утра.
В общем, это приятное старое здание, отчаянно нуждающееся в полной модернизации. Не стоит ожидать горячей воды в номерах и приличной еды. Отель изрядно потрёпан и вышел за пределы срока годности…

Разочаровывающее пребывание – требуется значительный ремонт.
Центральное расположение отеля, несомненно, является его главным преимуществом — всё легко доступно, что было очень удобно. К сожалению, на этом большинство плюсов заканчиваются.
Сам номер оказался ниже ожидаемого уровня. Ванная комната была устаревшей и не в хорошем состоянии. Что ещё более тревожно, окна не закрывались как следует, и нам приходилось использовать полотенца, чтобы защититься от холодного воздуха. Кровати были неудобными, что мешало хорошо выспаться. Одна из удобств, которых я так ждал, — спа-зона — во время моего пребывания не работала — серьёзное разочарование.
Маленькие и неуютные раздевалки, чтобы закрыть шкафчик, нужно было платить дополнительно.
Завтрак был особенно разочаровывающим. Качество еды было очень низким: пережаренные яйца, некачественный бекон и только одна банка клубничного джема на всех гостей — без всякого мармелада. Хотя консервированная фасоль и помидоры были приемлемыми, общее впечатление от завтрака оказалось гораздо хуже, чем я ожидал от отеля такого уровня.
Обслуживание было нестабильным. Один сотрудник в зале для завтраков — родом из Румынии — был приветливым, отзывчивым и профессиональным. Он сделал честь отелю. К сожалению, остальной персонал не был ни дружелюбным, ни внимательным, что усугубило общее ощущение невнимания.
В общем, пребывание здесь было разочаровывающим. Если не будут внесены существенные улучшения в удобства и обслуживание, я бы не стал возвращаться.

Очень рекомендую этот отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак и ужин были очень вкусными. Каждый день плавали в бассейне, очень чисто. Номер был очень комфортным. Живая музыка в баре во время ужина была приятным бонусом! Пляж в пешей доступности, а до горы Сноудон и горного поезда всего 20 минут езды. Отель Celtic Royal сделал наш отпуск по-настоящему приятным.